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Reviews of Grand Hôtel & Spa NUXE Serre Chevalier

4 out of 5
Grand Hôtel & Spa NUXE Serre Chevalier
Place du Téléphérique, Chantemerle, Saint-Chaffrey, Hautes Alpes

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 51 out of 92 reviews" "
Rating 8 - Good. 30 out of 92 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 92 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 92 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 92 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Rhian

Stayed 6 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Christopher

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Please note the rooms are nice but very small, they have small balconies which were very nice in the summer. Restaurant was also quite nice, however only serves until 21:30 so check your arrival time. Lots of good places to eat in the small town
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A bit small of a room. But common in Europe. I think for people with disabilities it would be uncomfortable
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely modern hotel just 50 yards from the main ski lift and village centre. Good little spa which we used everyday. Superb breakfast. Rooms were of a high standard and normal size for a ski resort. Smart bathroom with a Powerful shower. Highly recommend Only slight annoyance was having to pay for outdoor parking.
Stayed 5 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 5 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Neil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great service- really friendly and always helpful. Great food, amenities and beautiful location. Would definitively go back.
Stayed 2 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Colleen, American expat in France

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very convenient for skiers
Ski rental with lockers in hotel lobby. Steps away from gondola. Very nice bar area.

10/10 Excellent

Romain

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hôtel au top pour le côté pratique ! Avec location de ski et local avec casier à code pour chaque chambre directement au lobby de l’hôtel , préparation des pass directement à l’accueil ! Téléphérique et Télésiège Accessible à la sortie de l’hôtel en 2 minutes à pied et qui monte à 1900m pour accéder aux pistes skiables ! Petit déjeuner buffet très correct avec vue sur le téléphérique et la piste Luc Alphand. Et Spa pour bien finir la journée . On a juste trouver les chambres un peu petite pour 3 personnes (2 adultes et 1 enfant de 6 ans) . En sachant surtout la place que prends tout les vêtements d’hiver !!! Mais on y retournera c’est sûr !!!! Merci
Stayed 4 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Luca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ospitalità, servizio, SPA eccellente, fronte piste, ottima colazione... che dire..quando tutto funziona alla perfezione. Bravi
Stayed 4 nights in Feb 2024

8/10 Good

Gilles

Stayed 4 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour fabuleux dans ce bel Hôtel avec SPA
Excellent séjour pour les Premières Neiges ! Accueil très sympathique, espace SPA vraiment top depuis les travaux !! Le Restaurant est vraiment très beau avec une carte exquise. Chambre spacieuse ( avec surclassement ) et literie d'excellente qualité Belle déco dans l'ensemble de l'hôtel avec un grand Salon avec cheminée, terrasse extérieure avec vue sur le front de Neige et feu de bois pour se réchauffer :) FABULEUX
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Nicolas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Margaux

Travelled with partner
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Top
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

stephane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
personnel au top
personnels tres sympas, chambre un peu petite mais agréable, petit dejeuner de bonne qualité super spa je recommande
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Marc

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023

6/10 Okay

bruno

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Bonjour, pour un hôtel de quatre étoiles, la chambre était petite avec un lit double en 140 cm et des travaux sur le côté de l’hôtel
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Fabrizio

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Alexandre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Chambre étouffante et minuscule
Chambre minuscule, étouffante et difficile à aérer, même avec fenêtre ouverte toute la nuit. D'autre part, la porte de la salle de bain/toilettes est une porte coulissante bricolée, à côté de la tête du lit, qui donne autant d'intimité qu'un rideau. Décevant pour un hôtel qui se présente comme luxueux avec prix correspondant.
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

PASCAL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trés bien placé, de belles chambres un très bon restaurant et un petit déjeuner trés copieux. Nous reveindrons. Un bel escpace spa
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent séjour à Saint Chaffrey
Tout était tip top ; équipe , propreté , calme
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Annick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Stayed 4 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Axel

Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Romain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2023

8/10 Good

JP HOLDING

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

SAMIR

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

thierry

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Olivier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bel établissement
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Maria de los Angeles

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Hotel prope et moderne. L'accueil froide, les chambres très petites pour une famille de trois personnes. Je n'imagine pas une semaine de ski la va.
Stayed 2 nights in Mar 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Travail très soigné
Stayed 9 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

hubert

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excellent séjour
Accueil très sympathique. Hôtel impeccable refait à neuf, les chambres sont confortables, le buffet du petit-déjeuner est bien fourni et varié. note 10/10
Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

Emmanuel

Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

FRANCIS

Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
La chambre était petite et surtout la sdb minuscule. Beaucoup de bruits en extérieur.
Stayed 4 nights in Aug 2020

8/10 Good

Sophie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

ERIC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2020

2/10 Terrible

cedric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
chambres minuscules sans climatisation
Dans un hotel 4*, la surface minimum auquel on doit s’attendre est 16m2 sanitaire inclus avec climatisation ( fiche technique sur le site économie – gouv.fr) et tous les autres sites sur ce sujet… Dans la réservation que nous avons acceptés dans votre hôtel il était mentionné 13m2, donc nous avions pensé que ces 13m2 étaient avec sanitaire exclus conformément aux normes en vigueur . Ce n’était pas le cas, nous avons été installé dans une chambre de 13m2 sanitaire inclus et sans climatisation, la plus petite chambre que l’on a vu dans un hôtel . Quasiment aucune place de rangement, et du fait de la canicule, nous étions obligé d’ouvrir la nuit la fenêtre pour avoir un peu de fraicheur mais bon nous avions en contrepartie le bruit de la route à coté. Même si le personnel était charmant et les prestations dans l’hôtel en dehors des chambres étaient bonnes (réception, piscine, restaurant, petit dej…) notre séjour à été plus fatiguant qu’autre chose. Quand nous avions parlé de la chambre minuscule à la réception, la réponse à été la suivante : « on est désolé mais l’hôtel est complet et on ne peut pas vous surclasser. ». Ceci est se moquer des clients car normalement à la base on a pas besoin de se faire surclasser pour des chambres standard dans des hotel 4*, la norme étant qu’à la base on doit avoir des chambres assez grandes et climatisées et le fait que l’hôtel est complet ce n’est pas le problème du client…
Stayed 6 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Pascal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent sejour
Excellent séjour. Chambre très agréable. Repas excellent et petit-déjeuner très copieux. Personnel très serviable et très disponible. Hôtel très bien situé et calme.
Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

Eric

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Au centre de Serre-Chevalier
Pour un hôtel 4 étoiles, j'ai trouvé la chambre et la salle de bains vraiment très petites. La piscine aussi est minuscule. Le spa était fermé (mesures Covid). J'ai dormi la fenêtre ouverte et j'ai entendu les bruits de la route au cours de la nuit. Le restaurant est bon mais pas exceptionnel. Le petit-déjeuner est bien, attention toutefois à faire respecter le port du masque lors des déplacements au buffet. Le parking extérieur est à 10€ mais m'a été offert.
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Janneke

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

maurizio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

René, Vidauban

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
très beau cadre, personnel très attentif ,la piscine chauffée est très appréciable
Stayed 4 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Anna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Eddy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2020

8/10 Good

Courty

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
L'ambiance de l’hôtel est très sympa mais les chambres standard miniscules, ce n'est pas orrect pour le prix.
Stayed 2 nights in Jan 2020

8/10 Good

ERICA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Discreto
Hotel in posizione strategica per le piste, molto grande e moderno. La SPA purtroppo è molto piccola e consentono l'accesso solo un'ora al giorno a camera
Stayed 2 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

caroline

Stayed 3 nights in Dec 2019

6/10 Okay

Gerard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
pas de place dans la chambre
Il est dommage que la taille très restreinte de la chambre gâche beaucoup le plaisir possible. Le prix et les étoiles ne correspondent pas à un cheminement difficile autour du lit.
Stayed 1 night in Aug 2019