Superior Double Room

Reviews of Hotel Eremitage

3 out of 5
Hotel Eremitage
Gartenweg 2 /Ermitagestr. 2, Arlesheim, BL

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 14 out of 32 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 32 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 32 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 32 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 32 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Sharon, Clayton

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
VERY friendly & helpful staff! Would highly recommend this lovely hotel.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Enrique Marlés, host on 4 Jan 2023
Dear SharnThank you for your excellent review and for ... recommendng our place as a lovely hotel.Also the new refurbished Superior Rooms are very highly appreciated as well as the vicinity to the public transport.Best regards

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Considering the COVID restrictions, we were greeted very kindly and the hotel did their best to accommodate us well. As the restaurant was closed in the evening, again because of COVID restrictions, we were given several options in the village for take away, which we were then allowed to have in our room. We were given cutlery and glasses. The location of the hotel is quite central and we enjoyed a walk to the castle ruins close by.
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from em on 13 Mar 2021
Thank you for your good quotation and for the remarks. We are happy, you felt well at our place. Yes over the Weekend the restaurant stays mostly closed during Covid - but on weekdays or if we know before hand we mostly are able to offer a smaller menu. The location is much appreciated by our guests, central, next to the tram station and we have a garage for free..... best regards, Enrique Marlés, host

8/10 Good

Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2018
Response from Enrique Marlés, host on 4 Jan 2023
Hy PaulThank you for your rating - hope to see you soon again

6/10 Okay

Andrew

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Good hospitality and helpful staff. Close to nearby trams and a short walk to the Goetheanum. Lots of noise during our stay though due to adjacent room repairs.

8/10 Good

Jennifer, Vancouver, Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Arlesheim Gem
Arlesheim is a definite must see. Lots of history,hiking and transportation to Basel is minutes away. Staff very friendly and helpful. Breakfast fantastic

10/10 Excellent

Barbara, New Zealand

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A good recommendation
We stayed here on the recommendations of others in the various reviews on Expedia. We were not disappointed as it was a friendly, pleasant and convenient place to stay. The village is small but has a variety of shops and places to walk and is very close to the tram line. As older citizens, we were given a mobility pass which meant we had free transport of all kinds throughout the city for the length of our stay. Many other cities in Europe could mimic Basel in this regard. We ate meals at the hotel which were generous and wholesome food. A good breakfast as well. Helpful and friendly staff with excellent English were a real bonus.

10/10 Excellent

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top!
10/10 das war ein Super Aufenthalt. Freundlich, Sauber, gute Zimmer.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Enrique Marlés, Gastgeber on 30 Jul 2023
Lieber PatrickIhre Feedback über Expedia haben wir erhalten und möchten uns für Ihren Besuch in unserem Hotel Eremitage*** herzlich bedanken.Für die super Bewertung möchten wir uns hier auch bedanken.Im Januar 2019 wurden alle unsere Zimmer mit neuen Boxspring Betten mit Wechselmattratzen (2 verschiedene Härtegrade) ausgestattet, dies zum Garantieren eines Bestmöglichen Liege- und Schlafkomforts.Im 2020 haben wir den Hotel Haupteingang renoviert. Dieser wurde total neu gestaltet. Das in die Jahre gekommene Baldakin wurde mit einem filigranen, frei hängenden, Flachdach mit integrierten Ledleuchten ersetzt. Der Boden wurde mit dunkel eingefärbtem Hartbeton ausgegossen und mit Leds an den Treppen versehen. Auch eine Rampe für Koffer und Rollstühle wurde schön eingebaut. Natürlich wurde dies alles auch mit einer automatischen Türe noch ergänzt.Nach dem ja bereits alle Badezimmer renoviert wurden, haben wir nun auch auf Ende August 2021 im 2. Stock, die "Belle Etage" mit sehr schönen Doppelzimmern der Kathegorie Superior fertiggestellt - diese Zimmer haben auch alle Klimaanlage.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen

10/10 Excellent

Michael

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Freundlicher Empfang, schöner Nasszellenbereich, bequeme Bette und eine Minute entferntvond er Tramhaltestelle.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Enrique Marlés, Gastgeber on 26 Jun 2023
Danke MichaelDas sind doch schöne Worte und ... ja die Nähe zur Tramhaltestelle und neuen Superior Zimmer werden sehr geschätztGruss und bis bald ?Enrique Marlés, Gastgeber

8/10 Good

Werner

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bei der Abreise wurde von uns die Bezahlung des Aufenthaltes noch einmal gefordert, obwohl wir über das Internet gebucht und bereits bezahlt hatten
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Marc on 2 Feb 2023
Sehr geehrter GastDas tut uns Leid. Die Vorgänge sind manchmal nicht klar, vorallem bei Drittanbieterbuchungen über dem Internet .Wir würde aber solche Fehler korrigieren und haben Sie ja dann NICHT doppelt abgebucht. Die Unannehmlichkeit tut uns aber sehr Leid. Wir haben daraus auch gelernt. Danke!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Enrique Marlés, host on 16 Dec 2022
Thank you very much for the excellent rating.Yes, the personal service is one of our goals and the newly renovated Superior Doubles are much appreciated.Fotos on the homepagebest regards

10/10 Excellent

Evelyne

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das klimatisierte, dunkle Zimmer war bei 35 Grad ein Traum!
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Marc on 22 Jun 2022
Danke für die freundliche Bewertung, so macht es uns auch grossen Spass Ihnen die neuen Zimmer anzubieten XD

10/10 Excellent

René

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Freundlicher Empfang und grosszügiger Cheqout.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Marc on 22 Jun 2022
Jederzeit gerne, herzlichen Dank für Ihre Bewertung

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Großes Zimmer, ruhig, freundlich, sauber. Gutes Frühstück und günstige Lage für Öffentliche Verkehrsmittel!
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Enrique Marlés, host on 4 Jan 2023
Besten Dank für die Kommentare auf der Bewertung.Ja die Zimmer sind im Vergleich tatsächlich gross und die Einzelzimmer haben ALLE Betten ab 140cm Breite.Wir sind tatsächlich nur wenige Meter von der Tramhaltestelle entfernt, Tram das Sie direkt ins Basler Zentrum bringt - und haben eine grosse Tiefgarage.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from em on 15 Apr 2019
Dear "Anonymous" Thank you for your rating - yes we are improving all the time. After remaking ALL bathrooms also with top shower and changing ALL the beds to Box-Spring ones we now make a new entrance with a nice ramp for trolleys and beautiful spot-lights as well a a new reception area. Happy to welcome you again soon Enrique Marlés, host

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from em on 6 Apr 2019
Thank you for your rating. After remaking totally our bathrooms - all of them are ow with a overheadshower, handshower etc. we totally efurbished and extended to the 4th. floor. Right now we are making the main entrance, with a ramp for wheelchairs and trolleys, a automatic entrance door, very nice spot lights and a new flat roof-top. Also the reception area will be newly made... so hope see you again soon. Best regards, Enrique Marlés, host

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Enrique Marlés, host on 4 Jan 2023
Thank you for your rating.

10/10 Excellent

Ilona

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolles, freundliches Hotel
Sehr schönes, modernes Zimmer. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren super freundlich und hilfsbereit. Ein sehr angenehmer Aufenthalt - gerne wieder!
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from EM on 28 Sept 2018
Liebe Ilona Herzlichen Dank für das gute Rating und den schönen Kommentar. Ja, wir sind ausserdem noch beliebt für die gratis Tiefgarage und die Nähe zur Tramhaltestelle - 50 Meter. So ist man mit der Tram in 15 Minuten in Basel. Gruss und hoffentlich bis bald Enrique Marlés, Gastgeber

10/10 Excellent

Manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muy conveniente
excelente atencion e instalaciones
Stayed 2 nights in Jul 2018

8/10 Good

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Enrique Marlés, host on 4 Jan 2023
Thank you for your rating.

10/10 Excellent

Yvette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beau petit Hôtel bien situé avec un personnel top.
Un beau petit hôtel au coeur d'Arlesheim avec un personnel au top, très gentil et sympathique. Les chambres sont rénovées et j'attends avec impatience de tester les lits boxspring, lors de mon prochain séjour.
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from EMarles on 1 Feb 2018
Chère Madame Yvette Merci de votre commentaire - ça nous fait plaisir. Les les lits Boxspring sont arrivées. Samedi dernier nous avons tout changé - les commentaires sont super. Salutations et à bientôt Enrique Marlés, hôte

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Profesionelle lösungsorientierte schnelle Hilfe
Es gab Probleme mit dem Duschabfluss, wodurch sich starker Geruch entwickelte. Nach kurzem Melden wurde mir der Grund mitgeteilt (Renovierung der Dusche eine Etage höher) und sofort ein neues vergleichbares Zimmer ohne diese Probleme angeboten. Die Einrichtung beider gesehenen Zimmer ist sichtlich neu und modern gestaltet. Alles lief tip-top ab.
Stayed 1 night in Oct 2017

4/10 Poor

Regis

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Mauvais rapport qualité / Prix
Hotel excessivement chère par rapport à la qualité des installations, decoration désuète qui doit dater des années 1975/1980.
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

ryoji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とても良いホテルです
静かな環境(アレスハム)にあるホテルです、バーゼルの市街地まですぐ近くにある駅よりトラムに乗って20分弱、とても便利です。 フロントの対応も良く快適に過ごせました。
Stayed 2 nights in Oct 2017

10/10 Excellent

Yvette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Komfortables, sauberes und gut gelegenes Hotel
Sehr gute Bedienung, wunderbares Essen und sehr nette Inhaber. Ich könnte sogar etwas länger im Zimmer bleiben um mich auszuruhen. Top!

8/10 Good

Alexandre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour très agréable.
Petit hôtel-restaurant très agréable. Un peu difficile à trouver. Merci le GPS.

10/10 Excellent

ben zion

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
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