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Reviews of Novotel Bordeaux Mérignac

4 out of 5
Novotel Bordeaux Mérignac
80 Avenue J F Kennedy, Merignac, Gironde

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 55 out of 166 reviews" "
Rating 8 - Good. 61 out of 166 reviews" "
Rating 6 - Okay. 19 out of 166 reviews" "
Rating 4 - Poor. 20 out of 166 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 11 out of 166 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Adam

Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Michel

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Kristof

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Marianne on 20 Nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Bien cordialement,La réception

10/10 Excellent

Gary

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Marianne on 20 Nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Bien cordialement,La réception

8/10 Good

Fodil

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Marianne on 20 Nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Bien cordialement,La réception

10/10 Excellent

Rolfe

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Marianne on 20 Nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir prochainement !Bien cordialement,La réception

10/10 Excellent

Desmond

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent Airport Hotel
Wonderful stay …very comfortable. There were a couple of minor maintenance issues that the room attendants shouldn’t have missed but that didn’t detract from the great stay
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Marianne on 20 Nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Bien cordialement,La réception

8/10 Good

Evelyne

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Marianne on 20 Nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Bien cordialement,La réception

8/10 Good

Alain

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Marianne on 20 Nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Bien cordialement,La réception

8/10 Good

adama

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Marianne on 20 Nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Bien cordialement,La réception

4/10 Poor

DENIS

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Marianne on 20 Nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Bien cordialement,La réception

8/10 Good

MARGARET

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Marianne on 20 Nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Bien cordialement,La réception

10/10 Excellent

Oliver

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Marianne on 14 Sept 2023
Cher Oliver,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Novotel Bordeaux Mérignac.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,MarianneResponsable hébergement

6/10 Okay

adama

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Marianne on 14 Sept 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Novotel Bordeaux Mérignac.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,MarianneResponsable hébergement

6/10 Okay

Agnes

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Marianne on 14 Sept 2023
Chère Agnes,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Novotel Bordeaux Mérignac.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,MarianneResponsable hébergement

10/10 Excellent

Marianna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Marianne on 14 Sept 2023
Chère Mariana,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Novotel Bordeaux Mérignac.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,MarianneResponsable hébergement

2/10 Terrible

Matthew

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Marianne on 14 Sept 2023
Cher Matthew,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Novotel Bordeaux Mérignac.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et restons à votre entière disposition pour échanger sur tout sujet que vous aimeriez aborder avec nous. N'hésitez pas à contacter l'hôtel pour nous faire part de votre expérience.Bien cordialement,MarianneResponsable hébergement

10/10 Excellent

Sian

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Marianne on 14 Sept 2023
Bonjour Sian,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Novotel Bordeaux Mérignac.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,MarianneResponsable hébergement

10/10 Excellent

Louise

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Marianne on 14 Sept 2023
Chère Louise,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Novotel Bordeaux Mérignac.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,MarianneResponsable hébergement

6/10 Okay

Lydie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Marianne on 14 Sept 2023
Chère Lydie,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Novotel Bordeaux Mérignac.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons bien noté les points sur lesquels nous devons nous améliorer.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau,Bien cordialement,MarianneResponsable hébergement

4/10 Poor

Matthieu

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Marianne on 14 Sept 2023
Cher Matthieu,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Novotel Bordeaux Mérignac.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et restons à votre entière disposition pour échanger sur tout sujet que vous aimeriez aborder avec nous. N'hésitez pas à contacter l'hôtel pour nous faire part de votre expérience.Bien cordialement,MarianneResponsable hébergement

10/10 Excellent

Steve

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Marianne on 14 Sept 2023
Cher Steve,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Novotel Bordeaux Mérignac.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,MarianneResponsable hébergement

10/10 Excellent

Cecilia

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Marianne on 14 Sept 2023
Chère Cecilia,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Novotel Bordeaux Mérignac.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,MarianneResponsable hébergement

10/10 Excellent

Alla

Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Marianne on 14 Sept 2023
Bonjour Alla,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Novotel Bordeaux Mérignac.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,MarianneResponsable hébergement

10/10 Excellent

julien

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Marianne on 14 Sept 2023
Cher Julien,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Novotel Bordeaux Mérignac.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,MarianneResponsable hébergement

2/10 Terrible

Cornelis

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Marianne on 14 Sept 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Novotel Bordeaux Mérignac.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et restons à votre entière disposition pour échanger sur tout sujet que vous aimeriez aborder avec nous. N'hésitez pas à contacter l'hôtel pour nous faire part de votre expérience.Bien cordialement,MarianneResponsable hébergement

10/10 Excellent

Vicky

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Really nice hotel with fantastic facilities. Great base to explore the centre of Bordeaux. Team stop right outside the hotel. 2 stops one way to the airport and then around 20 minutes the other way straight into the centre of Bordeaux. Pool really nice and lots of restaurants within walking distance as well as one on site.
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Marianne on 14 Sept 2023
Chère Vicky,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Novotel Bordeaux Mérignac.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,MarianneResponsable hébergement

2/10 Terrible

Robert

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Marianne on 14 Sept 2023
Cher Robert,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Novotel Bordeaux Mérignac.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et restons à votre entière disposition pour échanger sur tout sujet que vous aimeriez aborder avec nous. N'hésitez pas à contacter l'hôtel pour nous faire part de votre expérience.Bien cordialement,MarianneResponsable hébergement

6/10 Okay

jean bernard

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Marianne on 28 Jul 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.Bien à vous, L'équipe du Novotel Bordeaux Mérignac

10/10 Excellent

stephanie

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Marianne on 28 Jul 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.Bien à vous, L'équipe du Novotel Bordeaux Mérignac

8/10 Good

Christophe

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Marianne on 28 Jul 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.Bien à vous, L'équipe du Novotel Bordeaux Mérignac

10/10 Excellent

Julien

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Marianne on 28 Jul 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.Bien à vous, L'équipe du Novotel Bordeaux Mérignac

2/10 Terrible

Christophe

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Money missing from my room. Hotel management asked if I wanted room cleaned, I didn't need. Room was cleaned, Management did not know why it was cleaned. Do not disturb sign did not work. I will never return.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Marianne on 28 Jul 2023
Dear Sir,I am sorry to read that your experience at our hotel was not pleasant. We sincerely apologize. All the Novotel Bordeaux Merignac team wishes you a good day.Best regards,MarianneFront Desk Manager

10/10 Excellent

Cedric

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Marianne on 28 Jul 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.Bien à vous, L'équipe du Novotel Bordeaux Mérignac

8/10 Good

Laura

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Marianne on 28 Jul 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.Bien à vous, L'équipe du Novotel Bordeaux Mérignac

8/10 Good

Chastine Darling

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Marianne on 28 Jul 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.Bien à vous, L'équipe du Novotel Bordeaux Mérignac

4/10 Poor

YVONNE

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Marianne on 28 Jul 2023
Good afternoon,Thank you for taking the time to share your experience with us.I wish you a nice day,Sincerly,MarianneFront Desk Office

4/10 Poor

Jean philippe

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Marianne on 28 Jul 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Bien cordialement,L'équipe du Novotel Bordeaux Mérignac

6/10 Okay

Russell

Stayed 3 nights in May 2023
Response from Marianne on 28 Jul 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.Bien à vous, L'équipe du Novotel Bordeaux Mérignac

4/10 Poor

David

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Diana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Excellent hotel at a good price. Breakfast service and selection excellent, dinner also very good.
Stayed 1 night in May 2023

2/10 Terrible

JULIEN

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Fiona

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2023

2/10 Terrible

Julien

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Nicolazo

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Michael, Newcastle

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

douglas

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Delphine Responsable hébergement on 9 Jan 2023
Merci pour cette merveilleuse note concernant votre séjour parmi nous au Novotel Bordeaux Mérignac ! Nous espérons vous revoir bien vite !

4/10 Poor

Christophe

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Delphine, responsable hébergement on 9 Jan 2023
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nos équipes puissent tout mettre en oeuvre pour faire de votre prochain séjour une réussite.

4/10 Poor

Henrik

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Delphine on 27 Dec 2022
Bonjour Henrik, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin de nous en dire plus concernant votre séjour et ainsi nous permettre de vous satisfaire au mieux lors d'un prochain séjour.

2/10 Terrible

Thierry

Stayed 4 nights in Dec 2022
Response from Marianne on 20 Nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Bien cordialement,La réception