O hotel é bom.
Diria que o melhor do hotel é o café da manhã, com bastante variedade e tdos os dias uma opção de diferente.
Vou pontuar as seguintes questões:
- esteira da academia estava com defeito: Parando tda hora. Questionei na recepção se poderia haver algum reparo através da equipe de manutenção. Fui informada que sim. “Claro, senhora, iremos providenciar” (foi o que disseram). Porém, nada foi feito. Disseram q havia sido consertada. Balela. Não mexeram. Pq tentei usar novamente, e continuava com problema.
Chato isso!
Deveriam ter de fato uma equipe de manutenção para verificar o funcionamento dos equipamentos.
Outro ponto, foi que,em nossa chegada ao hotel, nossa reserva não estava de acordo com a reserva realizada, e tivemos que solicitar a troca de quarto.
Nos trocaram de quarto 2x.
Chegamos cansados, e acho q o minimo que se espera é que a reserva esteja de acordo.
A equipe deve ter alguem que faça essa verificação para a chegada do hóspede.