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Reviews of Grand Hotel Ischia Lido

4 out of 5
Grand Hotel Ischia Lido
Via R. Gianturco 33, Ischia

Reviews

6.2
Rating 10 - Excellent. 16 out of 123 reviews" "
Rating 8 - Good. 38 out of 123 reviews" "
Rating 6 - Okay. 28 out of 123 reviews" "
Rating 4 - Poor. 27 out of 123 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 14 out of 123 reviews" "

6.8/10

Cleanliness

6.6/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

5.8/10

Property conditions & facilities

6.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Jonathan

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Right by the sea and great walks in both directions to get to AOIs
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ischialido on 3 Oct 2023
siamo felici che abbia trascorso un piacevole soggiorno,l'aspettiamo ancoracordiali saluti

8/10 Good

Colin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jun 2023
Response from ischialido on 28 Jun 2023
ci fa piacere che abbia trascorso una piacevole vacanza e la ringraziamo per la sua recensione positiva. l'aspettiamo per una nuova vacanza.cordiali saluti

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from hotel ischia lido on 7 Aug 2019
ci fa molto piacere che sia rimasto soddisfatto del suo soggiorno e la ringraziamo per la sua recensione positiva. cordiali saluti

6/10 Okay

Ann

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ok for the money
Booked 2 rooms for my large family. We were put on 2 different floors. One room Wasn’t ready until after 3:00. “Hotel & Lido” implies the hotel has a beach which it does not so we had to go to another beach which was nearby. Although the room was clean the bed covers were not and I noticed the cleaning staff did not have them in the carts so I assume they don’t change them for every guest. Convenient location close to beaches, port, restaurants and shopping
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from hotel ischia lido on 5 Jul 2019
ci dispiace di non averla potuto accontentare per la vicinanza delle camere, anche se non c era nessuna annotazione in merito. il nome dell'albergo nasce dall'unione di due hotels Nuovo lido e Hotel ischia -che riprendevano a loro volta il nome della zona (lido) e quello dell'isola- nella descrizione si indica che l'albergo dispone solo di una spiaggia in convenzione a pagamento. Anche il check in è indicato dalle 14.00 in poi, ma abbiamo assegnato una camera prima dell'orario previsto ed un' altra intorno alle 14.00. tutta la biancheria della camera inclusi i copriletti vengono cambiati sempre ad ogni partenza e durante il soggiorno periodicamente.cordiali saluti

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The desk manager made sure we were upgraded to a sea view room at no additional charge the second evening, dynamite! All of the staff were so nice to us as we did not understand Italian. The Turkish spa is inexpensive and is so nice to relax and in. The half board was the best we have ever experienced and the wait staff is so helpful. The community of Ischia is the US equivalent to Key West,FL. We just had a really great time. We were only there for 2 days during the busy Easter break time. If you are going in the summer plan to take the Ferry (runs daily) and you can easily spend a week there in the warmer months. We will return again and pick this hotel for sure!
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Grand Hotel Ischia Lido on 5 May 2019
ci fa molto piacere che abbia gradito il suo breve soggiorno da noi. e saremo felici di averla ancora nostro ospite. A presto cordiali saluti hotel ischia lido

2/10 Terrible

Anthony

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
One of the worst hotels I have ever stayed in. I dont even know where to begin. Firstly, forget the images you see online, we had no balcony and the view from our room was a brick wall. At check in you are given the key to your room, told which of the 2 buildings your room is in and that's it, work the rest out yourself. The breakfast "buffet" is as follows, Yogurt, a bowl of tinned fruit, a plate of plain biscuits, a plain or chocolate croissant, terrible machine made coffee, and a basket of old bread off-cuts which you can toast in the 1970's toaster. Indoor heated pool? Wow, the kids looked forward to that, well.... you have to pay to use it and you must be over 16 years old, and honestly you would not go in anyway. Forget what those internet pics look like, it's old, smelly and dark down there and when full looks like someone is making an old chicken broth! Use the outside pool right? No! You need a swimming cap to use that pool! Where do I get one? Dont know. Remember to BYO towels for swimming, because "its strictly forbidden to use hotel towels, and you will be charged". The rooms are seriously out dated, bathroom was mouldy, and the TV was the size of a shoe box! If you are not Italian (I am but my family aren't) or elderly (whom this hotel seem to cater for) you will be ignored. You cant even buy a coffee from the bar or send your kids to grab an ice cream, like ours tried, instead you have to go to reception and organise a pre paid bar card. This hotel almost
Stayed 3 nights in Sep 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
A. I didn’t get the room I booked. Unacceptable. B. This is not a 4-star hotel. I’d give it a 1.5 - 2 star. It was seriously bad. Not kept up. Things broken, rusty, holes in walls. I would NEVER stay there again. Not for free.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Grand Hotel Ischia Lido on 18 Aug 2018
ci dispiace che non sia rimasto contento contento della camera ma lo siamo ancora di più per non averle potuto offrire altra tipologia di categoria superiore, perchè l'albergo è al completo. cordiali saluti

8/10 Good

scott

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Aug 2018
Response from Hotel Ischia Lido on 11 Aug 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Close to the beach.
Room was newly updated & with air con. Hotel was large & break was ok but simple. Pool Was small & was arm (thermal Island so to be expected) to use the pool all swimmers need a swim hat . Can be purchased in ishica shop for 2 euros. Overall good hotel , communal area a little worn but not important when next to the beach . Has a pool & air con.
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from Grand Hotel Ischia Lido on 4 Aug 2018
la ringraziamo per la sua recensione positiva e ci fa piacere che lei abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la ns. struttura. sperando si averla di nuovo ns ospite la salutiamo cordialmente.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel looks great from the outside but our room was dirty and lots of damage in the room accessories. Linen is washed every other day, no in room WiFi, breakfast window is only 2 hours. Check out is 10:30 a.m. that’s a little early considering that Ischia is a vacation location. Staff was decent for the most part although no one was really outstanding.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Grand Hotel Ischia Lido on 22 Jun 2018
ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto del suo soggiorno, se la camera non Le piaceva poteva informarci in modo da proporle una tipologia diversa. Comunque sono importanti anche gli altri suggerimenti che valuteremo. cordiali saluti

4/10 Poor

Patricia

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Lovely island awful hotel
Hotel was a real disappointment. No WiFi room clean but badly in need of updating. Basin was cracked, towels were thin, hard and not absorbent. A double room with only three pillows, plastic cups provided and not replaced. Breakfast boring with no fresh fruit - only tinned mixed fruit. Toaster was extremely slow. On the plus side the waiting and cleaning staff were polite and helpful. Sadly the same could not be said of the reception staff, some of whom had great difficulty in acknowledging you needed help - and very begrudgingly assisted. The location is the only thing going for this hotel. Not somewhere I would recommend you stay!
Stayed 7 nights in May 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Hotel is visited mostly by Italian pensioners.
Good location. Near a nice beach, close to shops, the bank, the bus station and the port. We most enjoyed Thermal spa Giardini Poseidon 35 min by bus. In the half-board the dinner was from delicious and varied Italian cuisine.
Stayed 10 nights in Sep 2017
Response from Grand Hotel Ischia Lido on 19 Sept 2017
Ci fa piacere che lei sia rimasto soddisfatto del suo soggiorno. La ringraziamo per la sua recensione positiva e l'aspettiamo ancora!!!! cordiali saluti

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Excellent location
We've been to this hotel several times before. The last time was nine years ago. Unfortunately since that time it has deteriorated and is need of refurbishment.
Stayed 14 nights in Aug 2017
Response from Grand Hotel Ischia Lido on 14 Sept 2017
ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto della struttura, stiamo gia iniziando a ristrutturare l'albergo e speriamo che entro breve tempo di fare tutta la struttura.Ci auguriamo di poterla accogliere di nuovo in albergo Cordiali saluti

6/10 Okay

Lorna, UK

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Lovely Location and Staff
This is our third visit to this hotel and it really does need some money spent on it. The pool area and breakfast area are very nice but the bedrooms and restaurant need updating. The food in the hotel has gone down hill and there is not as much choice as there has been in the past. I'm glad we where only B & B.
Stayed 14 nights in Aug 2017
Response from Grand Hotel Ischia Lido on 14 Sept 2017
Siamo felici che le siano piaciute le ristrutturazioni effettuate e continueremo ancora in tal senso...Anche per la ristorazione stiamo apportando delle modifiche che speriamo gradite qualora vogliate trascorrere una nuova vacanza presso la ns. struttura. Cordiali saluti

4/10 Poor

Jane, Napoli

Disliked: Property conditions & facilities
Close to the beach, but not a grand hotel
Front desk staff was very friendly. The rooms were a bit outdated and the shower leaked considerably. Irons are not available in the rooms nor at the front desk. Late check out is not available. This is a reasonably priced hotel if you don't plan on being in the room much; just consider it a place to sleep. A "queen" size bed was actually just two twin mattresses pushed together with a fitted sheet placed over them. The wind caused the door to rattle even after securing the deadbolt. If noise doesn't bother you then that's not a deal breaker. Ask for the wifi when you check in; that information isn't offered.
Stayed 2 nights in Aug 2017
Response from Grand Hotel Ischia Lido on 12 Sept 2017
La ringraziamo molto per la sua recensione positiva, ci dispiace molto di apprendere solo ora della sua insoddisfazione della camra, Avremmo potuto proporle altra sistemazione. cordiali saluti

8/10 Good

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice beach holiday,.
Great location at the beach - near shopping . Hotel is nice, staff are friendly and weather was perfect.. Breakfast was good continental - but dinner was pretty basic and rushed. Opt out of dinner if you want something better or different - lots of choices in the area! Wifi worked in some areas of hotel
Stayed 2 nights in Jun 2017
siamo felici che lei abbia trascorso una buona vacanza presso la ns struttura la ringraziamo per la sua recensione positiva e l'aspettiamo ancora...saluti

8/10 Good

Mike, Aurora, ON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice Hotel close to the beach
Our stay was great! We stayed on the third floor with a balcony overlooking the ocean. Perfect spot to watch the sunset over the hills! Close to many restaurants and the beach is just steps away. Hotel is about a 15min walk from the pier which was fine because you got to walk right through the town. Would stay here again without hesitation in the future.

2/10 Terrible

carol, austra

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Grand hotel. Maybe in the 30s. The room was clean and quite nice But the breakfast room out the back. You line up for 15 mins to order cappuccino The breakfast croissants were stale ,the cereal was coco pops ,the juice was cordial ,the eggs were like a rock , last day didn't even go for breakfast ,just stayed in 6 different hotels where if it wasn't great at least it was fresh and there were over 100 people at breakfast and they couldn't even serve fresh bread ,oh the cheese was that plastic cheese and the ham was Spam u wouldn't give your dog The view was beautiful , they saidwalking distance from the port 10 mins ,not 25 with suitcase and up a hill ,get a taxi

2/10 Terrible

Maria Luisa

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Sep 2023
Response from ischialido on 27 Sept 2023
ci dispiace che sia rimasta soddisfatta del suo soggiorno in albergo .le sue osservazioni potrebbero aiutarci a migliorare. siamo a disposizione.saluti

6/10 Okay

LUIGI

Travelled with partner
Liked: Staff & service
posizione ottima
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ischialido on 26 Sept 2023
grazie per la sua recensione.saluti

6/10 Okay

Caterina

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from ischialido on 16 Sept 2023
grazie

8/10 Good

LUIGI

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
soddisfacente
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from ischialido on 16 Sept 2023
grazie per la sua recensione... l'aspettiamo presto

6/10 Okay

Alberto

La struttura è stata recentemente in parte ristrutturata (piscina, locali comuni ed alcune stanze). La posizione è centrale vicino alla via principale di Ischia porto. Nel complesso un soggiorno positivo.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ischialido on 16 Sept 2023
siamo felici che abbia trascorso un piacevole soggiornoe grazie per la sua recensione.a presto

8/10 Good

Liliana

Travelled with group
Liked: Amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Struttura troppovdatata manutenzione carente...è un vero peccato potrebbe essere fantastica
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ischialido on 10 Sept 2023
la ringraziamo comunque per la sua recensione che consideriamo tutt'altro che negativa.per noi può essere motivo per migliorarci.grazie

2/10 Terrible

Anna

Disliked: Cleanliness
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from ischialido on 10 Sept 2023
ci dispiace che non abbia gradito il suo soggiorno,saluti

4/10 Poor

Luca

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
L'albergo è grande ed è situato in un pinto centrale di Ischia. Non lo consiglio per nulla per diversi motivi: 1) colazione: colazione peggiore che abbia mai visto. Ci sono 2 tipi di cornetti, uno alla crema (che non si sente, né si vede) ed uno vuoto; l'impasto è ottimo ma dì dolce non vedi altro se non un mini tortino (che una volta finito... ciaone). Chi l'ha preso, ok. Chi è arrivato tardi, non lo trova. Di salato non c'è praticamente nulla se non un pò di affettato (mortadella e formaggio) con pane talmente duro che sembra raffermo. 2) camere: la camera era grande, ma aveva molte pecche nelle rifiniture, la guarnizione della finestra era appesa, si sentiva ogni singolo rumore ed il letto cigolava. 3) reception: il signore con cui ho parlato era gentile, educato e per bene. Gli avrei messo 10 stelle fosse stato solo per lui. La signora che ci ha accolto invece stava sulle sue e ha cercato di spillarmi 12€ di parcheggio quando dopo le 18 potevo parcheggiare gratuitamente sulle strisce blu a 2 passi dell'hotel.
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

Maria rosaria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Struttura posizionata in modo impeccabile.... molto gentili gli.addetti alla reception ....comoda la presenza di una piscina ....
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from ischialido on 9 Sept 2023
ci fa piacere che abbia trascorso un piacevole soggiorno e la ringraziamo per la sua recensione positiva.cordiali saluti

8/10 Good

vittoria

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Abbiamo soggiornato per cinque giorni presso la struttura. Siamo stati bene. Ci è piaciuta molto la zona dove è ubicata, la vicinanza con il mare, il panorama suggestivo, le principali attrazioni di Ischia Porto ad un passo e allo stesso tempo la tranquillità del posto. Ci torneremo e lo consigliamo.
Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from ischialido on 7 Sept 2023
siamo felici che abbia trascorso un piacevole soggiornoe la ringraziamo per la sua recensione positiva.a presto

8/10 Good

Giuseppe

Liked: Staff & service
Struttura situata in una posizione ottimale vicina al mare ed al centro di Ischia Porto, unica pecca il cibo
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from ischialido on 7 Sept 2023
siamo felici che abbia trascorso un piacevole soggiornoe la ringraziamo per la sua recensione positiva.a presto

8/10 Good

Matteo

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Struttura parzialmente decadente. Colazione pessima. Vista mozzafiato e le camere vista mare, che sono state ristrutturate, sono molto accoglienti. Peccato che la struttura non sia curata perché è situata in un posto splendido ed avrebbe grandi potenzialità
Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from ischialido on 7 Sept 2023
grazie per le sue osservazioni che prenderemo in considerazione.cordiali saluti

6/10 Okay

Giovanni

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Colazione scarsa sia di qualità che di quantità, un peccato perché la struttura è in una posizione invidiabile, a 10mt dal mare e 100mt dal corso principale
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from ischialido on 7 Sept 2023
le sue osservazioni sono molto utili per migliorare ancorasaluti

10/10 Excellent

pasquale

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from ischialido on 17 Sept 2023
graziee a presto

8/10 Good

Vanda

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personale gentile e disponibile. Colazione sufficiente, relativamente al prezzo e all'elevato numero di ospiti. Soggiornato dal 2 al 7 agosto 2023 nelle camere ristrutturate. Da segnalare l'attenzione al clente: le reti mediaset del televisore in camera non avevano il volume, dopo averlo riferito alla reception, di domenica pomeriggio il manutentore ha risolto il problema.
Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from ischialido on 11 Aug 2023
la ringraziamo per la sua recensione positiva, soprattutto siamo felici che abbia trascorso un piacevole soggiorno,ci auguriamo di poterla avere presto ancora ns. ospite.cordiali saluti

4/10 Poor

marinella

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
la stanza pulita con spazi giusti, la colazione una delusione con macchinette x caffè e colazioni non funzionanti
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ischialido on 11 Aug 2023
faremo tesoro delle sue osservazioni. purtroppo può succedere che qualche macchina si fermi all'improvviso.l'importante è risolvere immediatamente.cordiali saluti

2/10 Terrible

Nicola

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Struttura degradante, colazione misera e di pessima qualità, non siamo stati avvisati che la struttura risiede in una zona ZTL dove dopo le 18 non è consentito il traffico.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from ischialido on 11 Aug 2023
ci dispiace che non abbia ricevuto le corrette info al momento della prenotazione e che non le sia piacuta la struttura. prenderemo in considerazione le sue osservazioni, spero che comunque abbia gradito almeno l'omaggio della camera vista mare.cordiali saluti

8/10 Good

Vincenzo

Liked: Cleanliness, staff & service
3 stelle invece di 4
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ischialido on 11 Aug 2023
grazie per la sua recensione positiva.saluti

10/10 Excellent

Luisa

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
E stato tutto di nostro gradimento
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ischialido on 6 Aug 2023
siamo felici che abbia trascorso un piacevole soggiorno.e la ringraziamo per la sua recensione positiva.Sperando di riaverla ns ospite la salutiamo cordialmente

6/10 Okay

Veronica

Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from ischialido on 3 Aug 2023
siamo felici che lei abbia trascorso un piacevole soggiorno e la ringraziamo per la sua recensione positiva.l'aspettiamo ancoraSALUTI

6/10 Okay

Salvatore

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ischialido on 12 Aug 2023
grazie

6/10 Okay

Francesca

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ischialido on 23 Jul 2023
a ringraziamo per la sua recensione positiva.a presto cordiali saluti

10/10 Excellent

Vincenzina

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ischialido on 27 Jul 2023
la ringraziamo per la sua recensione positiva a presto

10/10 Excellent

jose

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice place. Great views. Coffee machines were not wirking well, during breakfast.
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from ischialido on 5 Jul 2023
siamo felici che lei abbia trascorso un piacevole soggiorno e la ringraziamo per la sua recensione positiva.l'aspettiamo ancora .cordiali salutiannamaria

10/10 Excellent

Vincenzo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from ischialido on 5 Jul 2023
grazie siamo felici che abbia trascorso un piacevole soggiorno .a presto rivederLa

4/10 Poor

Grazia Maria

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Jun 2023
Response from ischialido on 1 Jul 2023
La ringraziamo per la sua recensione che non consideriamo del tutto negativa. restiamo a disposizione per tutte le info che desidera.cordiali saluti

6/10 Okay

Laetitia

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Chambre confortable mais bruyante, on entend clairement les gens dans le couloir. Le petit déjeuner n'était pas agréable, bondé, il faut faire la queue pour le café, peu de choix, une ambiance colonie de vacances. Pour avoir accès à la piscine il faut un bonnet, chose non mentionné par avance. La localisation est agréable car proche du port, du ferry et du château.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from ischialido on 23 Jun 2023
la ringraziamo per la sua recensione e prenderemo in carico le sue segnalazioni.cordiali saluti

8/10 Good

PASQUALE

Stayed 6 nights in Jun 2023
Response from ischialido on 13 Jul 2023
La ringraziamo per la sua recensione positiva.a presto cordiali saluti

8/10 Good

Sebastiano

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Tutto bene, mi sono un po' litigato col condizionatore
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from ischialido on 15 Jun 2023
la ringraziamo per la sua recensione positiva e le auguriamo buon soggiorno cordiali saluti

6/10 Okay

Diana

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Posizione comoda. Personale gentile. Peccato che a colazione manca il cornetto ischitano e la Nutella...
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from ischialido on 11 Jun 2023
La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo ancora piu felici che abbia trascorso un soggiorno piacevole presso la ns struttura. a presto

6/10 Okay

Marie

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Hôtel bien situé, assez propre mais assez délabré et pas entretenu dommage.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from ischialido on 5 Jun 2023
grazie per la recensione faremo tesoro delle sue considerazioni.. cordiali saluti

8/10 Good

Alessio

Stayed 2 nights in Jun 2023