Poolside bar

Reviews of Hotel Portaló

3 out of 5
Hotel Portaló
Ladeira da Igreja - Praça Portaló, Centro, Cairu, BA

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 48 out of 90 reviews" "
Rating 8 - Good. 28 out of 90 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 90 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 90 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 90 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Hugo

Stayed 5 nights in Sep 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Its beautiful and well located! Loved this place. Awesome breakfast.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from filipe on 15 Jan 2020
Thank you , it was a pleasure to have you here.

8/10 Good

Anthony , Brisbane

Liked: Cleanliness, room comfort
Lovely hotel right at the port
We had a bungalow to sleep four people. It was spacious with a front room with a double bed and a main bedroom with a king sized bed. The bathroom was very big with a spa tub and excellent shower overhead. The only issue was a leaking air-conditioner in the main bedroom that took a day to repair. We had lunch outside which was really good.
Stayed 4 nights in Jan 2018
Response from Bruna Sparano on 23 Jan 2018
Hi Anthony. Thanks for your post.

4/10 Poor

Olivier

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Could be better
The room was smelling dust. It's ashame because it's a beautiful hotel, lovely garden , great views on the bay . But our room needed to be renovated

10/10 Excellent

MARCIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência excepcional! Hotel maravilhoso! Localização excelente! Uma experiência incrível! Só senti falta do WiFi no quarto... mas não ofuscou o brilho da estadia.
Stayed 5 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

CLEONICE

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

José

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Helen

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Boa estadia
A área externa é linda. Com uma vista maravilhosa. O quarto é bom, mas muito escuro e o banheiro precisa de uma reforma. Os funcionários são muito atenciosos e prestativos!
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

Raquel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Camila Cerqueira

Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Claudio

Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

KARLA APARECIDA

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Remi Donald

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Paradis
Fantastisk hotel med smuk udsigt, dejligt personale, der dog kun taler portugisisk. Det eneste minus jeg kan sætte på der her sted, er at der kun er wifi i receptionen, der må de lige få sat nogle roter op, så der også er på værelserne og i fælles områderne. Men ellers et skønt sted, som jeg varmt kan anbefale.
Stayed 4 nights in Mar 2023

8/10 Good

Joilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
PRECISAM REFORMAR OS QUARTOS URGENTEMENTE! O hotel é bom, principalmente na área externa, é bastante ampla, piscina com uma visão excelente do mar, funcionários atenciosos, café da manhã básico mas tranquilo. Porém os quartos são antigos com acessos de madeira "O FEDOR DE MOFO É TERRÍVEL", quem tiver renite ou algum problema alérgico eu não recomendo. O hotel está pecando em não reformar os quartos que claramente são muito antigos, eles até deixam as portas abertas antes da hospedagem mas não adianta. Fiquei todo "entupido" ao amanhecer após a noite em que fiquei hospedado. Fic a dica para o hotel que tem tudo para ser um dos melhores do Morro de São Paulo pela sua localização privilegiada.
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Consuelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Incrível
Stayed 1 night in Feb 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
razoável
o quarto era muito longe, pequeno e escuro. internet e tv nao funcionavam. ele era o numero 15. pedi pra trocar de quarto e peguei o 18 que era compativel com as fotos do site. a tv parou de funcionar no 3 dia😰. café da manhã mto simples, não vale o valor pago da estadia com café. o serviço de comes na piscina é mto fraco também. batatas vinham cruas e com mto óleo. mandioca a msm coisa. secadores de cabelo muito fracos. mas a area de piscina é maravilhosa e os atendentes sao mto simpaticos.
Stayed 6 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

LINS

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022

6/10 Okay

Heitor

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Vista incrível, tanto chale como piscina. Porem foi ma das piores comidas que ja experimentei,horrivel, mal feito,queimada o atendimwnto do cafe foi bom ja a comida deixou muito a desejar
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

PAULO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Experiência OK
A localização é ótima e a vista também... Bonita piscina..quartos super simples...Café bom. Acho que o diferencial da localização não justifica o preço muito elevado em relação aos demais hoteis
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

PATRICIA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Keila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

NEREIDE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Gabriel

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel lindo e aconchegante! Funcionários educados e sempre muito prestativos! O café da manhã é simples, mas satisfatório. O quarto é bem simples.
Stayed 5 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Raphael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Adelayne

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito
O hotel é perfeito, muito bom, fomos muito bem recebidos, guardaram nossas malas, facilitaram o café da manhã, tudo funcionando perfeitamente bem.
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência Agradável
Experiência incrível, hotel é sensacional, ótima estrutura. Funcionários bem atenciosos, café da manhã maravilhoso! Observação: Tudo que é consumido no Bar do Hotel é cobrado Taxa de Serviço, para quem está hospedando no mesmo, é meio sem lógica essa taxa. Observação 2: A música da piscina fica alta o tempo todo, mesmo sem ninguém na piscina, o que acaba tirando um pouco da "paz" dentro do quarto. Observação 3: Poderiam ser mais flexíveis em relação as músicas, estava eu e minha namorada apenas na piscina, pedimos para colocar um outro tipo e foi negado, desanimamos total de ficar ali e buscamos um outro ambiente pela cidade.
Stayed 3 nights in May 2021

10/10 Excellent

RAYANDER

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
PERFEITO DEMAIS!
PERFEITO, o hotel foi uma das melhores partes da viagem, é tudo muito lindo, o atendimento é excelente café da manhã uma delícia, e sim, é o por do sol mais lindo da ilha! eu e minha namorada estamos deslumbrados com tudo, valeu cada centavo. (Barman Demersson, do bar da piscina é um cara excepcional, deixou a estadia melhor ainda).
Stayed 4 nights in Mar 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2021

6/10 Okay

Jose dos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
N recomendo total desconsideração com os hóspedes
Hotel com uma excelente estrutura mas sem nenhuma administração. Total desconsideração com os hóspedes. Café da manhã básico (decepcionante o café da manhã). Marquei jantar com minha família por 2 noites e pasmem n fomos atendidos , inclusiva na hora da confirmação do jantar da segunda noite o proprietário do hotel estava presente e eu novamente pedi confirmação sobre o jantar e foi confirmadíssimo, quando chegamos a noite o funcionário disse q o restaurante n estava funcionando eu perguntei “ como assim? Vcs confirmaram, o dono estava presente. O funcionário disse q ele mandou pedir desculpas! Simplesmente assim .N recomendo este hotel, pois por muito menos vcs encontram coisa melhor ( muito caro pelo q oferecem aos hóspedes). De bom a estrutura do hotel e o atendimento e a simpatia dos funcionários. Com relação ao hotel a localização é ótima pra quem chaga ( fica na saída do cais a direita 30 metros se tanto. Mas para quem quer ficar mais de 1 dia e ir as praias n vale a pena pois tem uma escadaria enorme para subir e descer. Para se ir as praias e ao centro tem q enfrentar esta escadaria.
Stayed 3 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

MARIA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhosa
Stayed 2 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Felipe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Carlos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simples e aconchegante
Hotel muito agradável, fica cercado por alvores, área de laser de frente para o mar, instalação simples e aconchegante. Funcionários muitos atenciosos e uma ótimo café da manhã.
Stayed 6 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

Cintia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei mais do hotel que da ilha
Localização perfeita, pois é ao lado do cais. Você não precisa nem contratar o serviço de carregador de malas, pois saiu do cais, a entrada é ao lado. Os funcionários são muito atenciosos, desde da recepção - Jenifer e Jaqueline nos recepcionou muito bem e estavam prontas sempre que precisamos, as meninas do café e o pessoal do bar molhado, sempre muito simpáticos e atenciosos. Ficamos no chalé 16, caso você tenha problema de mobilidade, peça para trocar, pois ele é o chalé mais alto do hotel, 2min subindo sem parar de muitas escadas, porém a privacidade e a vista são sensacionais. O quarto sempre limpo, tivemos alguns impasses na chegada com chave, frigobar e tv, porém todos foram resolvidos com agilidade. O hotel dispõe de bar molhado, toalhas de praia, piscina e jacuzzi maravilhosas, vale muito a pena. O por do sol do hotel é lindo demais!
Stayed 3 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

Thiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

Ana

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível! A vista do hotel é maravilhosa! Por do sol inesquecível
Stayed 4 nights in Dec 2020

6/10 Okay

Araújo, Salvador

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Não gostei da demora pro chekin , do subdimensionamento dos funcionários do restaurante, precarizando o serviço por mais que as meninas se esforçassem devido a demanda.
Stayed 1 night in Nov 2020

10/10 Excellent

Leila

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Beto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Piscina panorâmica. Limpeza , atendimento, gentileza. Ambiente legal
Stayed 1 night in Nov 2020

10/10 Excellent

Luis F

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel maravilhoso e experiência incrível
Nossa estadia no Hotel Portaló foi maravilhosa, superando nossas expectativas! Funcionários muito simpáticos e gentis! A vista da piscina é sensacional, conta com um por do sol incrível! O hotel fica bem na entrada, muito fácil acesso, não necessitando de pagar para transporte das malas. Me hospedaria novamente no hotel caso voltasse a Morro.
Stayed 4 nights in Nov 2020

2/10 Terrible

Caue

Stayed 5 nights in Jun 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada linda, com uma vista espetacular e um dos melhores lugares para assistir o por do sol. Fica localizada bem no início de Morro, um pouco distante das principais praias. Bem perto da praça Aureliano. Wifi não funcionou muito bem, mas nada que tenha prejudicado a estadia.
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

LUIS CARLOS S

Liked: Cleanliness, staff & service
Ótimo hotel, excelente atendimento, equipe espetacular e muito atenciosa, café da manhã muito bom (não chega a ser maravilhoso) e vista maravilhosa. Pontuo apenas os quartos, que deveriam passar por uma modernização, principalmente nos pisos do banheiro e chuveiros, que são muito antigos e até com rejuntamentos sujos.
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Denilson on 5 Feb 2020
Muito obrigado Luis Carlos, por sua avaliação ! A opinião de vocês é muito importante para nós. E ficamos sempre muito felizes quando nossos hóspedes saem satisfeitos de nosso Hotel. Esperamos que possam retornar em breve e também estarem indicando aos amigos!!! Grande abraço de toda Equipe Portaló !

10/10 Excellent

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente experiencia, la habitación muy cómoda. Recomendable!
Stayed 8 nights in Oct 2019
Response from Denilson on 27 Nov 2019
Hola marcelo ¡Gracias por tu evaluación! ¡Esperamos volver a Morro de Sao Paulo para hospedarnos en nuestro hotel y contarles a tus amigos! Un fuerte abrazo del equipo portaló!

10/10 Excellent

Josenilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Denilson on 25 Nov 2019
Olá Josenilson, Agradecemos sua avaliação! Esperamos que possa retornar em breve e indicar aos amigos! Saudações da Equipe Portaló

10/10 Excellent

Gerlan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente Experiência!
Excelente experiência! Lugar incrível para quem gosta de natureza, mar, paisagens lindas...
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from Denilson on 25 Nov 2019
Olá Gerlan, Agradecemos sua avaliação! Esperamos quando retornar a Morro de São Paulo se hospede em nosso Hotel e indique aos amigos! Um forte abraço da equipe portaló!

10/10 Excellent

Jaciara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Eu e minha família amou o hotel ,principalmente a localização , muito aconchegante ,confortável, pessoal muito educado , café da manhã excelente
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Denilson on 25 Sept 2019
Olá Jaciara, Agradecemos sua avaliação! Esperamos que possa retornar em breve ao nosso hotel. Um Forte abraço Equipe Portaló

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo, principalmente à vista para o mar. Além do café da manhã excelente.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Denilson on 25 Sept 2019
Olá, Agradecemos sua avaliação! Esperamos que possa retornar em breve e indicar ao amigos. Um forte abraço da equipe Portaló

8/10 Good

gabriele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel portalo veramente bello
Personale ottima fa di tutto per te bellissimo il posto l unica pecca è che stavano rifacendo la piscina
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from Denilson Souza ( setor de reservas) on 23 Jul 2019
Ciao Grazie per il tuo voto, speriamo di rivederti! saluti Team Portalo

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in Mar 2019