Reception

Reviews of Hotel Casona Los Vitrales

3 out of 5
Hotel Casona Los Vitrales
Callejon del Espejo 104, Col. Centro, Zacatecas, ZAC

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 34 out of 86 reviews" "
Rating 8 - Good. 25 out of 86 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 86 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 86 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 86 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

MAria

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
My sheets smell like dirt the shower was very bad breakfast was not included and on top my tv wasn’t working they said they’ll fix it they never did
Response from Jahel Vargas on 29 Nov 2022
Estimada María, lamentamos enormemente que su estadía no haya sido placentera. Trabajamos para que los detalles que vivió no se repitan. Mi más sincera disculpa. Un saludo y felices fiestas.

10/10 Excellent

Jose

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everything was as expected
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Jahel Vargas on 1 Nov 2022
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos verlo pronto! Gracias

10/10 Excellent

Suleima

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed here 1 night and it was such an easy check in and room was very neat. Will defiantly stay here again.
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Jahel Vargas on 30 Oct 2022
Thank you very much for your evaluation and comments. We are pleased to have been your hosts in Zacatecas. We wait for you soon!

10/10 Excellent

Sabrina

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
2nd time stay
Kind and always helpful service at all times. This beautiful hotel is greatly located near walking distance of nearly all the city center. They are always willing to help and find ways to make sure you are safe, happy, and enjoying your stay. Will definitely keep using this hotel for my visits.
Stayed 3 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Saul

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice hidden gem. It's a little loud but you really shouldn't visit Zac to sleep.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Jahel Vargas on 29 Sept 2021
Muchas gracias por su valoración y comentario. Veremos qué podemos hacer respecto al ruido para que su próxima visita sea más placentera. Lo esperamos pronto. Gracias!

10/10 Excellent

Saul

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great little hidden gem. Very affordable. Super friendly staff.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Jahel Vargas on 18 Sept 2021
Sr. Saúl, agradecemos mucho su valoración y comentarios. Es un placer para nosotros haber sido sus anfitriones en Zacatecas, además de saber que nuestro equipo hizo que su estancia fuera placentera.

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
No hot water in the shower and staff wasn’t helpful. Pricey rates considering the lousy conditions.
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from Emmanuel Hernández - Revenue Manager on 26 Nov 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

8/10 Good

Elizabeth

Liked: Cleanliness, staff & service
nice staff and accessible
Comfortable and affordable, in an easy to access part of historic Zacatecas. Someone was smoking in the courtyard and the smell wafted up into my room. Room could have used a desk/table.
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Emmanuel Hernández - Revenue Manager on 29 May 2019
Dear Ms. Elizabeth We appreciate your kind assessment. We work daily to offer you a pleasant stay. It will be a pleasure to welcome you on your next visit to our city. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from x on 17 Feb 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Javier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from x on 4 Oct 2018
Buenas noches, muchas gracias por tu comentario. Trabajamos diariamente para darte el mejor hospedaje, tus comentarios nos sirven para mejorar. Esperamos nuevamente su visita

6/10 Okay

Rodolfo, Mexico City

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Good location, nothing else great
Although the hotel is located walking distance from downtown and Alex at the reception was nice and allowed us to check in earlier than 3pm, later you discover that the amenities are just average and they keep asking you to leave tips to the staff up to 4 times in the same room. We believe tips are to be earned, not asked for...
Stayed 1 night in Oct 2017
Response from casonalosvitrales on 20 Oct 2017
a nombre de mi compañero Alejandro agradecemos su comentario y en lo referente a la petición de propinas haremos lo pertinente, mil gracias por su opinión. un cordial saludo sofia gv

10/10 Excellent

Jenifer, Las Vegas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I will stay here next year for sure
This hotel is nice and very original with a modern look and feel I loved it it's close to the clubs and stores it's awesome

8/10 Good

Meredes, Los Angeles

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Visiting Zacatecas
Overall it was a good experience. It is a small hotel with charm. It is close enough to walk to but far enough from downtown for quietness. This hotel does NOT have an elevator so it might be a good thing or a bad thing. I liked the exercise, however, there were times when I was soo tired I wished it had one.

8/10 Good

Jurgen, San Luis Potosi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location
very nice small hotel in the center of the city.

8/10 Good

Juan, Tamaulipas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location, not great management
Good location, comfortable room, just one Little thing, the room wasn´t ready when we check in, so we have to wait about 15 mins outside the room!!!!

10/10 Excellent

IGNACIO V. MIRANDA

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La tranquilidad del lugar y el entorno natural de las habitaciones. Todo excelente.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Jahel Vargas on 10 Apr 2023
Señor Miranda, muchas gracias por su valoración y comentarios, gracias por permitirnos ser sus anfitriones en Zacatecas. Esperamos verlos pronto de regreso.

10/10 Excellent

Luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Jahel Vargas on 29 Nov 2022
Luis, muchísimas gracias por su valoración, es muy importante para nuestro equipo saber que el esfuerzo de mejora continua rinde frutos en las expectativas de nuestros clientes. Será un placer saludarlo pronto nuevamente en esta, su casa. Gracias y felices fiestas!

10/10 Excellent

Carlos

Stayed 4 nights in Oct 2022
Response from Jahel Vargas on 21 Oct 2022
Buen día señor Rivero! Agradecemos mucho su valoración y comentarios. Es un placer para nosotros haber sido sus anfitriones en Zacatecas. Los esperamos pronto. Gracias, gracias, gracias!

8/10 Good

Alejandro

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Las instalaciones están bonitas. No se podía entrar al estacionamiento porque un carro estaba mal estacionado, la otro día igual la calle de acceso muchos carros mal estacionados que bloquean el acceso al hotel. La entrada al estacionamiento está muy empinada, mi carro raspó al entrar y salir.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Jahel Vargas on 20 Sept 2022
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Lamentamos que haya tenido esos inconvenientes por personas que no siguen las normas de vialidad y afectan a todos al estacionarse mal. El hotel los reporta con transito del estado y no siempre actúan con rapidez.

8/10 Good

Laura

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Está cerca del centro histórico y puede irse a pie
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Jahel Vargas on 12 Aug 2022
Muchísimas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra que nos hayan elegido como sus anfitriones en Zacatecas. Nos esforzaremos en mejorar los detalles que nos indican. Esperamos verlos pronto! Gracias

10/10 Excellent

Abraham

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Lastima q la TV no tienes opciones
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from J. Vargas on 14 Jul 2022
Sr. Abraham, agradecemos su valoración y comentarios. Una disculpa por el inconveniente sobre la TV durante su estancia, tuvimos un problema con el sistema de cable.

10/10 Excellent

Jesus

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Jahel Vargas on 31 Dec 2021
Gracias por sus comentarios y valoración, es muy importante para nosotros saber que su estadía fue placentera. Feliz año 2022

8/10 Good

Gabriela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
EL LUGAR ES GRADABLE, SIN EMBARGO EL SERVICIO DE AGUA CALIENTE ES DEFICIENTE PORQUE NO ES CONSTANTE EL FLUIDO DE AGUA CALIENTE. FALTA SOLO ESO PARA ESTAR A NIVEL ALTAMENTE RECOMENDABLE
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Jahel Vargas on 17 Nov 2021
Buenas tardes sra. Gabriela, agradecemos su valoración y comentarios. Nuevamente le ofrecemos una disculpa por el problema del agua, sé trono un tubo por el frío y eso fue lo que ocasionó la falta de agua, flujo, etc. Ya tomamos las precauciones pertinentes para que no vuelva a suceder. Gracias!

6/10 Okay

javier alfredo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Lo que no me gusto el primer dia no habia agua caliente se tardo alrededor de 45 minutos. Al dia siguiente no habia agua para bañarnos Por lo cual fue molesto y preocupante por que son cosas ensenciales
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Jahel Vargas on 17 Nov 2021
Buenas tardes sr. Javier, agradecemos y valoramos sus comentarios. Y nuevamente le ofrecemos una disculpa por el problema del agua, lamentablemente tuvimos un problema con la tubería que se tronó por el frío.

10/10 Excellent

SAHIRA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bonito hotel
Excelente! Disfrutamos mucho El hotel es muy bonito, la decoración me encantó. Si regreso a Zacatecas me volvería a hospedar ahí.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Jahel Vargas on 16 Nov 2021
Muchísimas gracias por su comentario y valoración. Será un placer para nosotros ser nuevamente sus anfitriones en Zacatecas. Infinitas gracias, nos llena el corazón tener clientes satisfechos.

8/10 Good

Jose Angel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Jahel Vargas on 7 Nov 2021
Gracias por sus comentarios y valoración Sr. José Ángel, trabajaremos para mejorar las áreas de oportunidad que nos señaló. Es un placer para nosotros haber sido sus anfitriones en Zacatecas. Esperamos verlo pronto!

10/10 Excellent

Rosa ahidee

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estancia.
El hotel es hermoso super limpio. Cerca de todo. El personal super amable. Estacionamiento ahí mismo en el hotel.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Jahel Vargas on 27 Sept 2021
Buen día señorita Rosa! Nos alegra saber que su estancia en Casona los Vitrales fue agradable y placentera. Agradecemos su valoración y esperamos que cuando regrese a Zacatecas nos permita ser nuevamente sus anfitriones.

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente opción
Excelente servicio y aunque el estacionamiento es pequeño y de difícil acceso, el personal del hotel se encargaba de mover los vehículos.
Stayed 3 nights in Jun 2021
Response from La Gerencia on 29 Jun 2021
Muchas gracias por su valoración Sr. Carlos. Efectivamente el estacionamiento es pequeño pero hacemos todo lo posible para que su estancia sea agradable y libre de preocupaciones. Además la ubicación del hotel es apta para que conozcan Zacatecas sin mover su vehículo. Esperamos regresen pronto, estaremos encantados de volver a ser sus anfitriones en ésta bella ciudad con rostro de cantera y corazón de plata.

10/10 Excellent

Karla Nohemi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bonito
Experiencia bonita esta muy adornado y queda cerca del centro y muchas cosas ❤️ me encanto mucho el servicio
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from La Gerencia on 28 Jun 2021
Agradecemos sus comentarios y nos sentimos muy orgullosos de haber sido sus anfitriones en Zacatecas, además de saber que cumplimos con sus expectativas en cuanto a servicio. Esperamos verlos pronto! Gracias!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tranquilidad, privacidad y las atenciones recibidas por la dueña y gerente del hotel.
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from La Gerencia. on 29 Jun 2021
Gracias por su valoración. Estaremos encantados de volver a ser sus anfitriones.

4/10 Poor

Jimena, Monterrey

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El lugar está bien, pero no hubo agua caliente un día, hice mi reservación en Expedia y cuando llegó me dicen que no existía, tuve que pagar la habitación y ya me habían hecho el cobro a mi tarjeta.
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Collection O Hotel Casona de los Vitrales on 7 Aug 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pésimo servicio, su clientes no les importan!
El servicio en recepción Pésimo, cero empatía con el cliente, llegué a hacer mi check in a las 11 pm y no me permitieron hacer uso de mi reserva, en donde encontraba algo a esa hora???!!! El hotel tenía un problema interno con Hoteles.com debido a falta de pagos entre ellos y aún con un hotel vacío no me permitieron usar la reserva a menos que volviera a pagar, algo que yo ya había pagado. Esto es un problema entre la agencia y el hotel, ¿por qué el cliente debe sufrir por que ellos no se pueden poner de acuerdo? Mejor ya no oferten el hotel!! Lo anterior me hace pensar que sus clientes no les importan en absoluto!
Stayed 2 nights in Jun 2020
Response from Anonimo on 11 Jun 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado. Gracias por preferirnos le atendió Erika C.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Anonimo on 11 Jun 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado. Gracias por preferirnos le atendió Erika C.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Instalaciones muy adecuadas para el descanso, así como su ubicación: El siempre muy amable y atento. El estacionamiento es muy pequeño.
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Emmanuel Hernández - Revenue Manager on 17 Aug 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La ubicación muy bien , regresaría ahí para hospedarnos
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Emmanuel Hernández - Revenue Manager on 4 Aug 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

10/10 Excellent

José Guadalupe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente servicio y atención de parte del personal. El hotel está en perfectas condiciones. Tiene una excelente ubicación. Muy recomendable.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Emmanuel Hernández - Revenue Manager on 18 Jul 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Emmanuel Hernández - Revenue Manager on 4 Jul 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Emmanuel Hernández - Revenue Manager on 5 Jun 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

10/10 Excellent

Alonso Amilcar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gracias
EXCELENTE UBICACIÓN, ATENCIÓN Y LOS CUARTOS SON REALMENTE CÓMODOS. El desayuno podría mejorar, aunque queda claro que es solamente algo para tomar energía. COMO FAMILIA TUVIMOS UNA MUY BUENA EXPERIENCIA CON EL HOTEL.
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Emmanuel Hernández - Revenue Manager on 31 May 2019
Estimado Sr. Amilcar Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service
Baño tenía olor desagradable al ingresar al cuarto, cabellos en el colchón; ruidos a todas horas; poca atención al huesped; falta de limpieza en general.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from KJUG on 30 Apr 2019
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS Y LE OFRECEMOS LA MÁS SINCERA DISCULPA POR LOS INCONVENIENTES QUE OCURRIERON EN SU HABITACIÓN. YA BRINDAMOS UNA SOLUCIÓN A SU QUEJA POR EL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES Y ESPERAMOS QUE NO VUELVA SUCEDER NI CON USTED NI CON OTRO HUÉSPED MUCHAS GRACIAS. RECEPCIÓN: JUAN PABLO SILVA SANCHEZ

6/10 Okay

KENZABURO

Disliked: Staff & service, room comfort
清潔感のある部屋
部屋には冷蔵庫がなく飲料水を買ってきても冷やすところがない為、結局飲まなかった飲料水はそのまま持ち帰りました。せめて冷蔵庫くらいは備え付けて欲しいと思います。入り口の扉も薄い為か、通路を歩く音や会話が聞こえる為、ゆっくり休むこともできませんでした。良い点をあげると、清掃も隅々まで行われ清潔感がある部屋でした。またセントロに近い為、セントロの散策がすぐにできることです。
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from x on 15 Feb 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel no agreable, caro por la mala calidad. El desayano es muy malo. Mala ecperienca.
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from x on 15 Feb 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

2/10 Terrible

David

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy pequeñas las habitaciones
reserve un habitación grande con cama grande ya que eramos 2 adultos y un niño y me dieron un cuarto super chiquito con una cama matrimonial para los 3, ademas que me abrieron la camioneta en la noche afuera del hotel y me robaron toda la ropa y cosas que teníamos en la camioneta.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from x on 13 Nov 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Leider gab es beim Frühstück nur Plastikbesteck, Plastik-oder Styroporbecher und Pappteller. Nachgefüllt würde nicht. Wenn was alle war, es z.B. keine Messer mehr gab, müsste man selber Initiative ergreifen. Für Toaster, Wasserkocher etc gab es nicht genug Steckdosen, sodass man die Stecker umstecken und sich mit den anderen Gästen arrangieren musste wer was wann benutzt. Beim Mülleimer, worin man den Müllberg nach jedem Frühstück entsorgt hat, war die Tretfunktion kaputt. Heißt, dass man ihn von Hand öffnen musste. Das war ziemlich unappetitlich, der er völlig verschmutzt war. Unappetitlich war auch, dass es für Toast und Wurst keine Gabel oder Zange gab. Also griff jeder mit seinen Fingern an das Essen. Der Zimmerservice war ok. Leider ist kam einmal plötzlich morgens um kurz nach acht Jemand ins Zimmer gestürmt. Scheint öfter zu passieren, denn bei unserer Anreise lag auch noch jemand im Bett des Zimmers welches uns gezeigt werden sollte. Unglaublich! Wir können dieses Hotel nicht empfehlen und würden nicht noch einmal buchen. Schade, denn eigentlich ein hübsches Haus.
Stayed 4 nights in Oct 2018
Response from x on 11 Nov 2018
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us.

10/10 Excellent

Jesus Fdo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ex ente para visitar Zacatecas
El hotel tiene excelente ubicación y servicio. El desayuno muy escueto y sin calidad
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from X on 4 Oct 2018
Buenas noches, muchas gracias por tu comentario. Trabajamos diariamente para darte el mejor hospedaje, tus comentarios nos sirven para mejorar. Esperamos nuevamente su visita

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Excelente ubicación
Excelente ubicación del hotel el estilo colonial, haciendo honor a su nombre por los vitrales.
Stayed 4 nights in Sep 2018
Response from x on 29 Sept 2018
Buenos días, muchas gracias por tu comentario. Trabajamos diariamente para darte el mejor hospedaje, tus comentarios nos sirven para mejorar. Esperamos nuevamente su visita

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel hermoso, cómodo, excelente trato al cliente.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from x on 29 Sept 2018
Buenos días, muchas gracias por tu comentario. Trabajamos diariamente para darte el mejor hospedaje, tus comentarios nos sirven para mejorar. Esperamos nuevamente su visita

10/10 Excellent

MAY, MONTERREY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
CENTRICO
hotel cómodo y de buen precio todo queda cerca caminando , la catedral, restaurantes, etc etc
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from x on 29 Sept 2018
Buenos días, muchas gracias por tu comentario. Trabajamos diariamente para darte el mejor hospedaje, tus comentarios nos sirven para mejorar. Esperamos nuevamente su visita