Reception

Reviews of B&B HOTEL Poitiers (3)

2 out of 5
B&B HOTEL Poitiers (3)
19 avenue des Temps Modernes, Chasseneuil-du-Poitou

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 139 out of 461 reviews" "
Rating 8 - Good. 215 out of 461 reviews" "
Rating 6 - Okay. 70 out of 461 reviews" "
Rating 4 - Poor. 21 out of 461 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 16 out of 461 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

mark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La réception on 8 Sept 2023
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope. La satisfaction de nos clients est notre principale Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Bien cordialementNedaLa réception

8/10 Good

Wendy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great for an overnight or weekend.
We were passing through on our way further south. The hotel was super convenient, quiet and clean. We walked to Futuroscope which was an added bonus. Our dog stayed for only 4 euros.
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Brian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Futuroscope
Friendly clean modern hotel - on the edge of industrial area but quiet location - very good breakfast.
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Mark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect size and clean
The room had enough size for our family (2 adults and 2 children). It was clean and with good wifi.
Stayed 1 night in Dec 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2017

6/10 Okay

Donald

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Not Bad--lots to do in the area-room was very hot.Air-con not working
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2017
Merci de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que les prestations proposées vous ont satisfaites. A très bientôt dans nos hôtels Cordialement Les gérants et leur équipe

10/10 Excellent

Fred, Cheltenham

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beds need re-arranging
Double bed was against the wall, so one person could not get out whilst the other was sleeping

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service

6/10 Okay

justin

Disliked: Staff & service

8/10 Good

Denise, Spain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good place to stay.
Easy access to N10, when travelling. Good choice of restaurants nearby.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Cheap and cheerful overnight stay
Really cheap overnight stay which was adequate for our needs. There is an Asian Buffett restaurant within a five minute walk.

8/10 Good

Robinet

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Tigui on 11 Feb 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B 3 Futuroscope lors d'un prochain séjour.Tigui

10/10 Excellent

Serge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour
Séjour agréable au calme - petit déjeuner copieux Accueil chaleureux.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Lilou on 9 Feb 2024
Monsieur, Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs qui sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.En espérant sincèrement vous revoir, Très respectueusement,

10/10 Excellent

Angélique

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très convenable
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Lilou on 9 Feb 2024
Madame, Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !Très cordialement,

8/10 Good

Gwenola

Liked: Cleanliness, room comfort
Hôtesse d'accueil au top
L'hôtesse d'accueil de ce matin était très souriante et très agréable. Elle m'a mise de bonne humeur alors que la veille au soir j'étais agacé d'avoir payer 2€20 dans la machine à café qui m'a sorti un gobelet vide.l'hotesse d'accueil a été très professionnelle en m'en offrant le lendemain matin., Ce qui a égayé ma journée et je la remercie
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Tigui on 20 Jan 2024
Bonjour, Je suis vraiment ravi d'entendre que vous avez été satisfaite de mon accueil.Je suis désolée d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec la machine à café la veille au soir, mais je suis heureuse d'avoir pu rectifier cette situation. Merci beaucoup pour vos gentils mots et votre reconnaissance.Nous sommes ravis de pouvoir vous rendre service et notre équipe est toujours prête à vous accueillir avec un sourire chaleureux.Tigui

10/10 Excellent

amélie

Travelled with family
Liked: Amenities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Lilou on 18 Jan 2024
Madame,Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel lors d'un prochain séjour, Très respectueusement,

10/10 Excellent

Christine

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Driss on 9 Jan 2024
Bonjour Christine merci pour cette superbe note , à très bientot

10/10 Excellent

David

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personnel très agréable ! Sejiur confoeme à mes attentes ! Je recommande
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Driss on 9 Jan 2024
Bonjour David , merci pour ce commentaire ! Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

JÉRÔME

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sejour agréable lit confortable personnel agréables bon séjour en famille
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Driss on 9 Jan 2024
Bonjour Jérome , merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis . Au plaisir de vous accueillir de nouveau

4/10 Poor

Antoine

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Anais on 25 Dec 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer pendant votre séjour.Votre avis est précieux pour nous et nous sommes déterminés à améliorer constamment notre service. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir y remédier et de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir.Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations plus en détail. Nous souhaitons vous montrer que nous sommes engagés à fournir une expérience de séjour agréable à nos clients et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans le futur, afin de vous offrir une expérience de séjour à la hauteur de vos attentes.

10/10 Excellent

Emeline

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent rapport qualité-prix, la chambre et l'hotel étaient particulièrement propres. Check-in très facile a toute heure. Douche agréable.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Tigui on 24 Dec 2023
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité et des chambres propres à nos clients.Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre processus de check-in facile et pratique, disponible à toute heure. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre leur séjour le plus agréable possible.Merci encore d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire positif. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Tigui on 24 Dec 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel !.Notre équipe met tout en œuvre pour offrir une expérience inoubliable à nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience encore plus exceptionnelle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et à très bientôt !

2/10 Terrible

Alain Picart

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on 18 Dec 2023
Merci pour votre retour

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Pas très propre surtout la surprise que c’était en travaux et donc sentez très fort la peinture
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on 18 Dec 2023
Merci pour votre retourCordialement

8/10 Good

Alban

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Lors de notre arrivé dans notre chambre, nous avons constaté que les WC n'étais pas tous a fais propre des cheveux étais sous la cuvette, 2eme point négatif, notre porte de chambre ne ce fermer pas, nous avons dû attendre l'ouverture de la réception pour qu'on puisse signaler cela, la personne nous as dit qu'il yavais un interphone assistance, mais tous cela n'étais pas notifier dans la chambre. Elle nous as fais part que c'etais la faute des travaux, du coup obliger de claquer la porte afin que ça ce ferme cela as du certainement déranger les voisins du couloir. Point POSITIF : Petit-déjeuner copieux, personnelle accueillante. Chambre calme. Nous reviendrons malgré c'est petit bémol. A très bientôt.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on 18 Dec 2023
Merci pour votre retourCordialement

6/10 Okay

Boinot

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on 18 Dec 2023
Merci pour votre retourCordialement

10/10 Excellent

Jocelyn

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bien, personnel accueillant et à l’écoute, literie confortable et chambre spacieuse Je recommande vivement et reviendrai
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on 18 Dec 2023
Merci pour votre retourCordialement

8/10 Good

Xavier

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on 19 Nov 2023
BonjourJe vous remercie pour votre noteCordialementLa réception

8/10 Good

Yann

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Propre, calme, fonctionnel
Chambre pour 4 (un grand lit double + 2 lits simples), avec une porte pour séparer chambre adulte et chambre enfant, assez spacieuse, propre. Salle de douche petite mais WC séparés.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from ANDREIA on 1 Nov 2023
Bonjour Yann, Nous sommes ravis que l'hôtel convienne a vos attentes.Au plaisir de vous revoir parmi nous.Cordialement, Andreia

10/10 Excellent

Anne-Laurence

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Équipe très disponible et agréable
Hôtel un peu vieillissant pour les chambres au rez-de-chaussée mais l’accueil et le service compense tout à fait ce petit détail. Le personnel est très sympathique et disponible. Merci à l’équipe pour ce séjour.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Andreia on 16 Oct 2023
Bonjour Anne-Laurence,Merci pour votre avis, nous sommes ravis que l'hôtel corresponde a vos attentes.L'hôtel est actuellement en rénovation afin d'améliorer votre confort.Cordialement,Andreia

8/10 Good

PASCAL

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from La réception on 5 Oct 2023
Bonjour Pascal,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement,Andreia

10/10 Excellent

Christian

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La réception on 5 Oct 2023
Bonjour Christian,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.Cirdialement,Andreia

2/10 Terrible

Katia

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Sarah on 3 Sept 2023
Bonjour madame BLANCHARD,Je prends note de votre avis et je vous remercie d'avoir pris le temps de le poster.Toutefois et permettrez moi de vous dire que c'est sûrement une erreur de jugement quand vous postez "HORRBLE"Et que vous quittez mon établissement en ayant le sourire vous et votre jeune enfant et en remerciant toute mon équipe qui a été au petit soin pour vous.Je vous remercie tout de même pour cette élégance.Je vous souhaite avec toute mon équipe une très belle journée.Bien cordialement

8/10 Good

Arnaud

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service
Manque de serviettes de douche, et rangements dans la salle de bain. Chambre spacieuse
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from la réception on 10 Aug 2023
Bonjour cher client,Vous avez une grande serviette de douche par personne et par jour.Nous proposons plus à la demande en réception.Dommage !Cordialement

8/10 Good

Colette

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception, Safa on 27 Aug 2023
Bonjour Colette,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

10/10 Excellent

FREDERIC

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Personnel accueillant et agréable
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La réception, Safa on 13 Aug 2023
Bonjour Frederic,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour à notre hôtel.

8/10 Good

Germain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from La réception, Safa on 13 Aug 2023
Bonjour Germain,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à notre hôtel. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 Excellent

LANNELONGUE

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La réception, Safa on 13 Aug 2023
Bonjour Lannelongue,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 Poor

chrystelle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Bruyant
Hôtel très bruyant à cause de la route proche de l'hôtel Climatisation également très bruyante
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La réception, Safa on 13 Aug 2023
Bonjour Chrystelle,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour à notre hôtel.Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.

8/10 Good

Marie-Isabelle

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La réception, Safa on 13 Aug 2023
Bonjour Marie-Isabelle,Merci d'avoir partagé votre expérience.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour à notre hôtelCe fut un réel plaisir de vous recevoir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

eric

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La réception, Safa on 13 Aug 2023
Bonjour EricNous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour à notre hôtelNous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.A très bientôt !

10/10 Excellent

Carlos

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La réception, Safa on 13 Aug 2023
Bonjour Carlos,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour à notre hôtel. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.

8/10 Good

luc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from La réception on 5 Sept 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourCordialement

10/10 Excellent

Vincent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023
Response from La réception on 5 Sept 2023
Bonjour Vincent,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour à notre hôtel. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement

10/10 Excellent

Thierry

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
bon sejour
Stayed 2 nights in May 2023
Response from La réception on 5 Sept 2023
Bonjour Thierry,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour à notre hôtel. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement

4/10 Poor

fabien

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Sejour 3 nuits b&b hotel Poitiers
Mauvaise literie (marelas sur une planche en bois). Pas de téléphone pour la reception. Pas d'ascenseur. De plus le wifi ne fonctionné pas malgré leur instructions. Petit dejeuner incomplet. A déconseiller absolument.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Sarah on 5 Sept 2023
Bonjour Fabien,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, l'équipement de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles en adéquation avec le prix que vous payez.Par ailleurs nos matelas sont neufs et datent d'à peine 1 mois, de très bonne qualité (Bultex).Les avis en témoignent. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope.Bien cordialement

10/10 Excellent

PATRICIA

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Sarah on 5 Sept 2023
Bonjour Patricia,Nous vous remercions d’avoir choisi B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. A très bientôt parmi nous !

10/10 Excellent

Philippe

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from la réception on 25 Mar 2023
Merci beaucoup Philippe. A bientôt dans notre hôtel.

8/10 Good

Coralie

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour !
Séjour d’une nuit suite à une journée au Futuroscope. Chambre correcte pour le prix. Une bonne literie, température bonne. Une douche qui mériterait un rafraîchissement, refaire les joins qui sont moisis et mettre une grande paroi en verre au lieu du rideau qui a bien vécu et qui colle. Petit déjeuner avec du choix et dans une grande pièce avec vue sur le parc au loin. J’aurai apprécié que l’hôtel me réponde suite à mes deux demandes au sujet du parking. Dans l’ensemble, pour une nuit, c’est correct.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from la réception on 25 Mar 2023
Bonjour Coralie,Nous vous remercions d’avoir choisi B&B HOTEL Poitiers 3 Futuroscope. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires.A très bientôt parmi nous !