Property amenity

Reviews of Ibis Budget Chatellerault

2 out of 5
Ibis Budget Chatellerault
12 Allée d'Argenson, Chatellerault, Vienne

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 47 out of 162 reviews" "
Rating 8 - Good. 57 out of 162 reviews" "
Rating 6 - Okay. 38 out of 162 reviews" "
Rating 4 - Poor. 13 out of 162 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 162 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Philippe

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Marie Hélène

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

menanteau

Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

THIERRY

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

maggie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Only critiscism that the corridor lights were not on making very difficult to see the door code
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Nuit trop bruyante entre les portes des chambres voisines qui claquent à la fermeture, et les passages de train avec l'impression que la fenêtre est ouverte
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Sylvie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

claude

Disliked: Room comfort
Bon séjour, petit bémol le prix élevé du petit-déjeuner par rapport aux choix proposés.
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Roger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien accueilli par le concierge
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Alpha

Liked: Cleanliness, staff & service
too simply , no toilet stuffs at all
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Olivier

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Tibor

Stayed 3 nights in Jun 2023

2/10 Terrible

Daniele

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Ahmad on 12 Jun 2023
her(e) client(e),Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel a été décevante, avec une note de 2/10. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes spécifiques que vous avez rencontrés afin de comprendre et d'adresser vos préoccupations de manière appropriée.Nous vous invitons à nous donner des détails supplémentaires sur les problèmes rencontrés, que ce soit dans les services, les installations ou tout autre aspect de votre séjour. Votre retour d'expérience est extrêmement précieux pour nous, car il nous permettra d'identifier les domaines qui nécessitent une amélioration et de prendre des mesures correctives.Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre avis au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour rectifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous souhaitons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite.Nous vous remercions de nous avoir donné cette opportunité de nous améliorer, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.Cordialement,L'équipe de réception

8/10 Good

Edmée

Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Stephane

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Bon rapport qualité prix.
pour 57€ la nuit faut pas demander la lune. Un petit bémol, l'etat des couverts, qui pourraient être un peu mieux lavés.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from DIASSIGUI on 20 May 2023
Cher(e) client(e),Nous vous remercions d'avoir partagé votre évaluation de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le rapport qualité-prix satisfaisant avec un tarif de 57 par nuit.Nous prenons note de votre remarque concernant l'état des couverts et nous nous excusons pour cet inconvénient. La propreté est une priorité pour nous, et nous veillerons à renforcer nos procédures de nettoyage pour garantir que les couverts soient parfaitement lavés et présentés à nos clients.Nous apprécions vos commentaires constructifs, car ils nous aident à améliorer nos services et à offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Votre satisfaction est notre objectif principal et nous prenons vos préoccupations au sérieux.Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience encore plus agréable.Cordialement,L'équipe de réception

10/10 Excellent

Monique

Stayed 1 night in May 2023
Response from DIASSIGUI on 20 May 2023
Cher(e) client(e),Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.Nous travaillons dur pour offrir un service de qualité et créer une expérience mémorable pour nos clients. Vos commentaires positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts et à maintenir notre engagement envers l'excellence.Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour et de continuer à vous offrir un service de qualité.Cordialement,L'équipe de réception

8/10 Good

Laurent

Stayed 1 night in May 2023
Response from DIASSIGUI on 20 May 2023
Cher(e) client(e),Nous vous remercions d'avoir partagé votre évaluation positive de 8/10 concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous.Nous sommes heureux que la majorité de votre expérience ait été agréable. Votre évaluation élevée nous encourage à continuer à fournir un service de qualité et à répondre aux attentes de nos clients.Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur, afin de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,L'équipe de réception

2/10 Terrible

Michelle

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from DIASSIGUI on 20 May 2023
Cher(e) client(e),Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel a été décevante, avec une note de 2/10. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes spécifiques que vous avez rencontrés afin de comprendre et d'adresser vos préoccupations de manière appropriée.Nous vous invitons à nous donner des détails supplémentaires sur les problèmes rencontrés, que ce soit dans les services, les installations ou tout autre aspect de votre séjour. Votre retour d'expérience est extrêmement précieux pour nous, car il nous permettra d'identifier les domaines qui nécessitent une amélioration et de prendre des mesures correctives.Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre avis au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour rectifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous souhaitons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite.Nous vous remercions de nous avoir donné cette opportunité de nous améliorer, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.Cordialement,L'équipe de réception

10/10 Excellent

christian

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Marwa on 5 Feb 2023
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour à ibis budget Châtellerault et nous vous souhaitons vous revoir une prochaine fois.Bien cordialement..Marwa-La réception.

8/10 Good

Francis

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Helene

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022

6/10 Okay

Ruth

Business traveller
Stayed 3 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Sophie

Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Fabienne

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Marie-Blanche

Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Cedric

Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Dominique

Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Françoise

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

6/10 Okay

Nolten

Stayed 1 night in May 2022

4/10 Poor

Mickael

Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Thierry

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Susan

Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

Marie-line

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Eric

Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Patrick

Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Jeremy

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très bien
Très correct a ce tarif hôtel propre et en bon état
Stayed 3 nights in Nov 2021

4/10 Poor

Hamish

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Not for us
It was ok but not somewhere we’d stay usually
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from monik on 17 Nov 2021
Good morning, It's ok for us Best regards

8/10 Good

Francois

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from monik on 23 Oct 2021
Merci pour la note suite à votre séjour chez ibis budget châtellerault. Cordialement La Réception

8/10 Good

Didier

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon accueil, personnel agréable. Litterie confortable Penderie minuscule. Salle d'eau à l'étroit, peu d'espaces de rangement Petit déjeuner très correct.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from monik on 23 Oct 2021
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires belle journée et à bientôt. cordialement la Réception

8/10 Good

Hasna

Stayed 4 nights in Aug 2021
Response from monik on 28 Sept 2021
Merci et à très bientôt Cordialement

10/10 Excellent

Hasna

Stayed 2 nights in Aug 2021

2/10 Terrible

NICOLAS

Stayed 2 nights in Aug 2021

4/10 Poor

raphael

Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Dominique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
RAS
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from monik on 12 Sept 2021
Bonjour, Merci pour la note très satisfaisante Cordialement

8/10 Good

NATHALIE

Stayed 1 night in Aug 2021

6/10 Okay

Jack

Stayed 13 nights in Jul 2021

6/10 Okay

michel

Stayed 1 night in Jul 2021
Response from monik on 12 Sept 2021
Bonjour, Nous avons bien vu la note que vous nous avez attribuée et vous en remercions. Cordialement.

8/10 Good

Jean-Philippe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Séjour correcte
Séjour correcte rapport qualité prix, l'hôte a été très accueillant et serviable. Chambre petite mais pour une nuit ça va.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from kader on 22 Jun 2021
Bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre et donner votre avis sur l'ensemble de notre établissement.

10/10 Excellent

Paty

Stayed 1 night in Jun 2021
Response from kader on 15 Jun 2021
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour donner votre avis sur notre établissement. Vous remerciant de votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement. la réception.

10/10 Excellent

Stephane

Stayed 2 nights in Dec 2020