Double Room
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Reviews of Herton Hotel

Herton Hotel
Hoca Giyaseddin Mah., Haci Kadin Cad., No.34/A, Istanbul

Reviews

5.6
Rating 10 - Excellent. 2 out of 10 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 10 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 10 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 10 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 10 reviews" "

4.6/10

Cleanliness

6.2/10

Staff & service

4.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horrible stay, do not come here!
All aspects of my stay were awful. Upon arrival, my room was unavailable for unexplained reasons. I was put up in a distant hotel far from Herton which was awful, extremely dirty and noisy. When we returned the next morning, they offered an upgraded room to apologise for the issue, which I happily took. Unfortunately, what was presented as an upgrade was a room that was festering with ants and dirt. After asking several times across 2 days, the cleaners finally attempted to do their job, but only managed to clean the floor, leaving the dirty bedding that was supplied to us still there. To top it all off, a receptionist started cursing and swearing at me in both Turkish and Russian just as a result of me talking to her colleague about sorting out the state of my room! The attitude of the workers as a whole was a joke, as is the rest of the mess of a hotel.
Stayed 10 nights in Mar 2018

4/10 Poor

Rudwan

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
My experience with Herton Hotel
The room is not maintained. The Couch is dirty. One of the curtains needs to be fixed. The room lightinig is very dimmed. And the room heating system (radiator) is turned on only at night from 7 pm till morning so the room is cold. And there is no elevator. The only acceptable thing was the breakfast.
Stayed 2 nights in Feb 2018

4/10 Poor

H

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Dass wir hier bei dem Preis keinen Luxus erwarten würden, war uns klar, aber dann waren wir doch ziemlich geschockt angesichts des Zustandes dieses Hotels. Alles wirkt so, als ob seit 30Jahren weder von außen noch von innen etwas gemacht wurde. Die Zimmer sind extrem hellhörig, was ziemlich lästig ist, wenn sich die Angestellten des Hotels bis spät in die Nacht unten im Eingangsbereich unterhalten und man meint, sie würden im selben Zimmer sitzen. Außerdem zog der Zigarettenrauch in das Zimmer dieses Nichtraucher(!)-Hotels. Die Krönung war dann ein ca. einstündiger Stromausfall am letzten Tag unseres Aufenthalts. Positiv war einzig das sehr freundliche (übrigens russischstämmige) Personal des Hotels. Für Leute mit schmalem Geldbeutel, die ohnehin den ganzen Tag durch die Stadt streifen und direkt im Zentrum wohnen wollen, ist das ok - alle anderen sollten die Finger davon lassen.
Stayed 4 nights in Dec 2018

2/10 Terrible

Nesa

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Alles eine Katastrophe
Gebucht war ein Hotel Mittelklasse mit 2 Badezimmern. Bekommen haben wir: 1 Badezimmer, Wände von denen der Putz runter fällt. Balkon der zur hälfte Fliesen hat und zur hälfte aus Beton besteht. Alles in Ruine. Die Fenster lassen sich gar nicht schlissen und die Türen nur zu teil. Die Vorhänge hängen bis zur hälfte und der andere Teil hängt schief runter. Fast alles ist staubig. Auf einem Kasten haben wir sogar einen Löffel gefunden. Der Laminattboden ist komplett mit Löchern beseht. Am letzten Tag tauchten dann plötzlich auch Käfer im Badezimmer. Wir haben uns hier keinen Luxus erwartet, aber man konnte wenigstens den Verputz von den Wänden gescheit wegwischen und den Boden zusammenkehren. Alles in einem eine Katastrophe!!! Nie wieder dieses Hotel!!!
Stayed 4 nights in May 2018

10/10 Excellent

must, elancourt

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel proche du centre et de toutes commodité très
Hôtel très très accueillant conviviale chaleureux
Stayed 5 nights in Apr 2018

2/10 Terrible

Naciye, istanbul

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Det var ingen bra hotell ,blev inte omhändertagen på bra sätt ,otrevlig personal och hotellägare.
Stayed 6 nights in Mar 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Die Lage des Hotels ist topp,leider wurde bei uns ein Teil des Treppe Renoviert,deshalb waren die Zimmer staubig unser dreckig
Stayed 7 nights in Mar 2018
Response from akram on 30 Mar 2018
Unsere Mitarbeiter arbeiten daran, Dienstleistungen zu entwickeln Übrigens, wir implantieren eine neue Treppe, danke für Ihre Bewertung nächstes Mal Tschüss

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2018

8/10 Good

Zafer

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 9 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

Rüya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kendimi dilediğim keyifli bir deneyim oldu
Stayed 1 night in Jan 2018