Hallway

Reviews of B&B HOTEL Maubeuge Louvroil

2 out of 5
B&B HOTEL Maubeuge Louvroil
48 Rue de l'espérance, Louvroil

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 101 out of 289 reviews" "
Rating 8 - Good. 123 out of 289 reviews" "
Rating 6 - Okay. 37 out of 289 reviews" "
Rating 4 - Poor. 12 out of 289 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 16 out of 289 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

rafael

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Tony on 4 Sept 2023
Bonjour Rafael,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Louvroil.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.A très bientôt !

10/10 Excellent

Noah

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Tony on 15 Jul 2022
Bonjour Noah, Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

8/10 Good

Daniel

Business traveller
Disliked: Room comfort
business Trip
Wifi was not working, really inconvenient for working!
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Howard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value overnight stay
Very comfortable stay in a clean hotel with good facilities and parking. Helpful receptionist. Reasonable price The location is a bit off the track for easy touring and I could not get an omelete at breakfast! But apart from that, nothing negative to say. Would stay at this B&B again.
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Lil

Liked: Staff & service
The motel 6 of France. Good enough rooms. Enter with a code.
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Kerry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It’s ok
Just a place to sleep and affordable
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
for a couple of nights by shopping around it was very nice ,we will come back there
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Ken

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Well worth looking at on your trip south
Great breakfast owner very friendly allowed us to put our motor bikes in the garage.
Stayed 1 night in May 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Ok
Acceptable very basic hotel. Ok if passing through. Rude staff. Not so good
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

2/10 Terrible

james

Cold showers and very noisy can hear tge neibors
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Neville

The receptionist tried to charge us the full price for the room and breakfast until we showed him the booking conformation. It would have been useful to have instructions for the air conditioning unit, so we could set it to heat the room. We found instructions on-line showing where the "hidden" buttons were on the remote. The hotel location is good with a few restaurants locally. The "Poivre Rouge" restaurant located about 100m away, gives a 10% discount to people staying at the B&B hotel. The hotel did not tell us about this! Apart from the minor issues above, we would stay at this or another B&B hotel again.
Stayed 2 nights in Nov 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stay Away from this hotel. Construction workers are staying here. This is not a business hotel
Stayed 3 nights in Oct 2018

2/10 Terrible

Guardian

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
DO NOT STAY HERE!!!! Pulled up to the B&B and there was a man selling drugs right outside the property... The area is run down and looked like a very bad part of town.
Stayed 1 night in Sep 2018

6/10 Okay

John

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Not impressed.
Accommodation was good, breakfast was a let down as the bread was burned, staff not replacing some food as other guests had used, was more interested in talking with other staff than his guests.
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Ann

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Shops and restaurants close by.
The hotel itself suited our needs for a one night stay. We were welcome by the receptionist who was also able to help when we needed a pharmacy. Breakfast was plentiful with a good choice of cereals, yogurts, pastries and also bacon and egg. There is a supermarket close by and a number of places to eat, so you don’t have to go searching for restaurants after a long journey. The one thing you must do if using a sat nav to find this hotel is to put Louvroil as the town NOT Maubeuge. You would not want to stay on Rue de l’Esperance in Maubeuge !!!
Stayed 1 night in Jun 2018

4/10 Poor

Jérôme

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Alexandre on 23 Mar 2024
Bonjour Jérôme,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

8/10 Good

Roberline Sonia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Maryline

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Tony on 28 Nov 2023
Merci beaucoup Maryline. A bientôt dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très satisfait.
Sejour à l'occasion d'un déplacement pour des obsèques Très satisfait du séjour. Personnel irréprochable, très serviable et sympathique.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Tony on 25 Oct 2023
Merci Bruno d'avoir partagé votre expérience.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B LouvroilCe fut un réel plaisir de vous recevoir.Tony

10/10 Excellent

Mickael

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Tony on 25 Oct 2023
Bonjour Mickael,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Louvroil.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.A très bientôt !

10/10 Excellent

STEFAN

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from tony on 1 Sept 2023
Bonjour Stéfan,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Louvroil. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Tony

10/10 Excellent

martine

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Xavier

Stayed 1 night in May 2023
Response from Tony on 10 Jun 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé.Toute l'équipe de l’hôtel B&B Louvroil a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement

2/10 Terrible

Nassima

Inadmissible
Pas du tout contente notre réservation n'avait pas été prise en compte.... L'hôtesse me dit je ne trouve pas votre réservation de là je lui montre votre confirmation elle voit que je commenve a stresser. Donc elle me dit je vais trouver une solution elle me réserve une autre chambre au pris de cinquantaine d euro...ce que je trouve bizarre vu que j'ai payé une soixantaine d'euros sur votre site ..donc ma facture ne correspond pas à mon prélèvement ....si il n'y avait plus de chambre je me serai retrouver à la rue avec ma fille de 2 ans ....
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Cathy

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Jérôme

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Tony on 5 Jan 2023
Bonjour Jérôme,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Toute l'équipe du B&B Maubeuge Louvroil vous présente ses meilleurs vœux ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

8/10 Good

Willem

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prima goedkoop hotel
Heel goed netjes hotel, goede prijs kwaliteit. Aan de overkant wokrestaurant.
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Tony on 2 Jan 2023
Beste gast,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,

10/10 Excellent

coralie

Stayed 6 nights in Dec 2022
Response from Tony on 24 Dec 2022
Toute l'équipe du B&B Louvroil se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire, et vous assure de continuer à tout mettre en œuvre pour votre entière satisfaction.A très bientôt.

2/10 Terrible

Kamel

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Tony on 14 Dec 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Pouvez-vous nous en dire un peu plus ? Cela nous permettrait d'avancer dans notre démarche et ainsi optimiser la qualité de service.Toute l’équipe de l’hôtel B&B Louvroil sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement .

6/10 Okay

Julien

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
L’accueil
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Tony on 20 Nov 2022
Bonjour Julien,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Louvroil.Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,

10/10 Excellent

Hamza

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Tony on 20 Nov 2022
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Louvroil. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

10/10 Excellent

denis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Tony on 15 Nov 2022
Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.A très bientôt !

6/10 Okay

Tareck

Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Tony on 22 Oct 2022
Bonjour Tareck,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.

2/10 Terrible

HENRIQUE

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Magda on 5 Oct 2022
Bonjour,Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre séjour.Pouvez-vous m'en dire plus quand à votre insatisfaction, s'il vous plait?Merci par avanceMagda CnockaertGéranteB&B Maubeuge Louvroil

10/10 Excellent

Tareck

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Tony on 3 Oct 2022
Merci d'avoir partagé votre expérience.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B LouvroilCe fut un réel plaisir de vous recevoir.

10/10 Excellent

Dada

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Tony on 29 Sept 2022
Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.A très bientôt !

4/10 Poor

Julien

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une fois pas deux
L'hôtel est situé entre autre au dessus d'une salle de sport qui ferme plutôt tard et vous en subiraient donc les nuisances.
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Tony on 28 Aug 2022
Bonjour Julien,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

8/10 Good

jonathan

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Le personnel était vraiment sympa. Petit déjeuner pas trop mal pour le prix. Parking compliqué
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Tony on 7 Jul 2022
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. A très bientôt,

6/10 Okay

Nicolas

Business traveller
Liked: Cleanliness
Hôtel Correct, services basiques
Correct mais nous avons dû insister pour pouvoir prendre la chambre à 14h comme prévu
Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

Jean-Baptiste

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Mauvaise expérience
Chambre 203 horrible bruit de clim et l'ascenseur qui monte et descend toute la nuit. A l'arrivée un parfum horrible qui embaume la chambre.
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

FABRICE

Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Thierry

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Choisir la chambre
Odeurs de tabac insupportable dans la chambre. Lieterie imprégnée de tabac froid. Signalé à la réception. Dommage car les lits sont confortables.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Tony on 26 Jan 2022
Bonjour Thierry, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.

8/10 Good

vincent

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Tony on 20 Jan 2022
Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.

10/10 Excellent

Christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent séjour
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Mourad

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

6/10 Okay

Agnès

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Pas tres propre, moquette et odeurs.
Le service etait aimable et conciliant La première chambre qu'on m'a donné puait le cigare, mal aérer et toutes les chambres ont de la moquette au sol... La deuxiéme chambre car la premiere etait irrespirable etait plutot convenable mais sentait le renfermer, le nettoyage etait moyen avec des traces dans les toilettes et ma seviette avait un enorme trou!!! Le lit plutot confortable. Mais je n'y retournerais plus, car vraiment pas tres clean. Et le petit dejeuner tres leger...
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Dimitry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Antoine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Gwendal

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2020