Exterior

Reviews of Hotel Sonne

2 out of 5
Hotel Sonne
Viale Sirte 11, Rimini, Provincia di Rimini

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 6 out of 16 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 16 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 16 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 16 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 16 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

SAGAR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The Front Desk Guy went all the way to accomodate my late arrival. Even helped me in Parking my SUV as european
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from oigres on 17 Mar 2024
Grazie per tutti i complimenti.A prestoSergio

4/10 Poor

Rifat

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Servano pesone che sanno fare un po di matematica...
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from oigres on 6 Apr 2024
Gentile Signore,lei ha prenotato una camera quadrupla con vista mare e quella è la camera che le è stata assegnata,vi siete presentati in 5 dicendo che avevate prenotato una quintupla,cosa non vera,abbiamo comunque ospitatp la 5 persona servendo anche la colazione senza chiedere nessun supplemento e lei con sarcasmo ci fa una brutta recensione dicendo "Servano persone che sanno fare un po' di matematica"Noi pensiamo che lei debba imparare a fare attenzione a cosa prenota......Se prenota camera quadrupla,non puo' aspettarsi camera quintupla.Ci auguriamo che rendendosi conto del suo errore cancelli la recensione non corrispondente.

10/10 Excellent

Sergio

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Una permanenza gradevole, tutto pulito e perfetto come da descrizione. Personale gentile ed educato.Ritorneremo.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from oigres on 17 Mar 2024
Grazie Sergio,siamo lieti che vi siate trovati bene ,grazie per i complimenti.Ci auguriamo di poter avere il piacere di ospitarvi nuovamente

10/10 Excellent

Silvia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
PERSONALE GENTILE,CAMERA PULITA,BUONA COLAZIONE,VICINISSIMO AL MARE
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from oigres on 17 Mar 2024
Buongiorno Silvia,siamo lieti che vi siate trovati bene da noi.Noi ci impegniamo al massimo e il vostro apprezzamento è per noi di grande soddisfazione.Sergio

2/10 Terrible

Francesco

Business traveller
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
ambiente vecchio e non curato, forte odore di fumo in camera, apparecchiature non funzionanti ( telecomando KO) , colazione "minimal"
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from oigres on 6 Mar 2024
Buonasera Signor Francesco,ci scusiamo ancora per la mancanza delle pile dal telecomando della tv,rubate da un ospite precedente,cosa che abbiamo scoperto solo al momento della sua partenza,e' vero avremmo dovuto controllare pero'......Non condividiamo assolutamente il giudizio sulla colazione che è inveceun nostro vanto,lei ha trovato:2 torte freche,cornetti,muesli,6 tipi di yogurt ,acqua naturale e frizzante,succo d'arancia,ace,latte fresco,caffe in chicchi macinato ad ogni erogazione,prosciutto,formaggio,macchina per toast professionale,biscotti,marmellatine,cioccolatine,fette biscottate..Queta sarebbe una colazione minimal ?Non tutti i 4 stelle offrono colazioni cosi' ricche e assortiteIl nostro è un piccolo hotel di 30 camere classificato 2 stelle ma con tutti i confort dei 3 stelle,è vero i mobili sono dell'inizio degli anni 2000 e non di design attuale,ma tutto è molto curato,manetenuto e sopratutto pulittisimo.In concomitanza di un evento fieristico lei ha speso meno di 50 colazione compresa,la mancanza di due pile ha scatnato tutto questo livore e la sua gratuita cattiveria, nell'assegnare un voto cosi'ingiustificato?Siamo spiacenti del suo disagioLe recensioni per essere utili devono essere obbiettive ed equilibrate, la sua certamente non lo e'CordialmenteSergio

6/10 Okay

Michele

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from oigres on 17 Mar 2024
Buongiorno Michele,siamo lieti del suo giudizio positivo e speriamo di avere il piacere di avervi nuovamente nostri ospitiSergio

8/10 Good

Mansani

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Buono
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from oigres on 25 Feb 2024
Grazie,siamo contenti di riuscire a soddisfare le esigenze dei nosri clienti.A prestoSergio

10/10 Excellent

jean pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tres grande propreté tres bon acceuil
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from oigres on 17 Mar 2024
Merci beaucoup Jean PierreA bientot

10/10 Excellent

Rosalba

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tutto perfetto. Grazie di tutto. Alla prossima!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from oigres on 25 Feb 2024
Buonasera Rosalba.Grazie per i complimenti,noi ce la mettiamo tuttaSergio

8/10 Good

Mariarca

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from oigres on 25 Feb 2024
Siamo molto contenti che si sia trovata bene.Alla prossimaSergio

4/10 Poor

Cristina

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Sergio on 21 Jun 2023
Buongiorno Cristina,siamo profondamente dispiaciuti che lei non si sia trovata bene nel nostro hotel.peccato che durante il soggiorno non abbia lamentato alcunchè,avremmo probabilmente potuto rimediare ad eventuali manchevolezze.E' la prima vota che su expedia riceviamo una recensione negativa,ovviamente ci dispiace molto e siamo ancora più dispiaciuti di non sapere cosa non è stato di sua soddisfazioneBuona serata

8/10 Good

Stefano

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Siamo stati qui solo una notte ma abbiamo aprezzato la pulizia e l'ordine della stanza, così come la colazione di buona qualità e varia. Segnaliamo solamente che abbiamo trovato il bagno molto sacrificato ed i letti un po' corti ma comodi
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Sergio on 5 Jun 2023
Grazie Stefano per la bella recensione,purtroppo in riviera storicamentesi è data la precedenza al numero delle camere rispetto alle dimensioni dei bagni,siamo contenti che abbiate tovato comodi i letti teniamo molto al confort dei nostri ospite.Speriamo di avere il piacere di ospitarvi nuvamente

8/10 Good

Monica janet

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mi è piaciuto perche era vicino al mare tutto erabello
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Sergio on 31 Aug 2022
Buongiorno Monica,grazie della bella recensionie,siamo molto contenti che da noi le sia piaciuto tutto e che abbia potuto trascorrere una bella vacanza.Speriamo di avere il piacere di ospitarvi nuovamenteSergio e Vittorio

10/10 Excellent

Maurizio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Leider nicht ausreichend Parkplätze vorhanden.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from sergio on 25 Aug 2022
Buongiorno,vi ringraziamo per la buona recensioneAbbiamo 9 posti auto e nelle vicinanze ci sono dei park pubbliciBuona giornata