Deluxe Triple Room

Reviews of Hotel Hansa

Hotel Hansa
Silberburgstr. 114 -116, Stuttgart, BW

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 13 out of 24 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 24 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 24 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 24 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 24 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Ciro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A nice hotel at walking distance to the city centre. Single room is all you need to drop your bags and walk all day. Breakfast is ok. I did notice the noise coming from the halls, and the light leaking from below the door, you might want to bring in a sleep mask. There is a lift, but you still need to walk some steps to get anywhere in the hotel.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Hotel Hansa on 4 Apr 2024
Thank you for your review and your honest feedback! We're glad to hear that you enjoyed our hotel's convenient location within walking distance to the city center and that the single room met your needs. We sincerely apologize for any inconvenience regarding the noise from the corridors and light coming under the doors. Please note that we are currently in the process of replacing all our doors with soundproof ones to enhance our guests' comfort. We hope to welcome you back soon and provide you with an even more enjoyable experience!

6/10 Okay

Yutaka

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
朝食が満席だった。コーヒーサーバーが故障していた。ホテルの前通りが閑散としていた。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Hotel Hansa on 24 Apr 2024
Thank you for your positive review. We would be delighted to welcome you again at our hotel. Regarding your feedback, we apologize for any inconvenience caused by the coffee machine being out of service for two days. We appreciate your understanding and hope to provide you with an even better experience on your next visit.

8/10 Good

Ralf

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Das Frühstück war umfangreich und abwechslungsreich. Die Lage des Hotels ist sehr gut
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Hotel Hansa on 24 Apr 2024
vielen Dank für Ihre Positive Bewertung. Gerne würden wir uns freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Murat

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel, hätte von mir auch fünf Sterne bekommen. Leider musste ich beim aus checken circa 20 Minuten auf den, offensichtlich einzigen Tiefgaragen Schlüssel warten, da er schon von jemand anderem benutzt wurde. Das geht gar nicht, zumal ich einen wichtigen Termin hatte, den ich dadurch zu spät erreicht habe. Ansonsten war alles überwiegend schön und praktisch für den Gast eingerichtet. Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück verdient ein besonderes Lob.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Hotel Hansa on 24 Apr 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie beim Auschecken aufgrund der Wartezeit auf den Tiefgaragenschlüssel in Verzug geraten sind. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um dieses Problem anzugehen, und haben nun mehrere Schlüssel für die Tiefgarage verfügbar, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns jedoch, dass Sie dennoch die überwiegende Schönheit und Praktikabilität unserer Einrichtungen genießen konnten, sowie die Freundlichkeit unseres Personals und das Lob für unser Frühstück. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein reibungsloseres Erlebnis bieten zu können.

6/10 Okay

jonas

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel ist oberflächlich renoviert. Zimmertür hatte kein Türgummi, sodass man alles vom Gang hörte und diese jedesmal vibriert hat, wenn eine andere Tür auf und zuging. Hotel eher günstig und für eine Nacht ok, wenn man nicht zu viel erwartet. Nachts sehr laut durch andere Gäste. Betten waren für mich echt unbequem obwohl wohl relativ neu. Wo die Schallisolierung, wie in der Anzeige vermerkt, eingebaut war frage ich mich bis heute. Straße und Leute hört man schon deutlich vorm Fenster.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Hotel Hansa on 24 Apr 2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt durch Lärmbelästigung und Unannehmlichkeiten durch die Zimmertür getrübt wurde. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir derzeit alle Türen gegen schalldichte Türen austauschen, und viele Türen wurden bereits erneuert. Es tut uns leid, dass Sie nicht das Maß an Komfort und Ruhe erlebt haben, das wir anstreben. Ihre Anmerkungen werden uns dabei helfen, unsere Services und Einrichtungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft nochmals eine Chance geben, Sie von unserem Fortschritt zu überzeugen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

10/10 Excellent

Bettina

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Hotel Hansa on 24 Apr 2024
Vielen Dank für Ihre Positive Bewertung. Gerne würden wir uns freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Maria

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wir hatten so einen tollen Aufenthalt hier. Die Zimmer sind sehr geräumig und modern und außerdem ruhig. Wir waren im obersten Stock und hatten aus dem Fenster einen Blick auf den Fernsehturm. Alle Mitarbeiter waren wirklich immer sehr nett. Die Lage des Hotels ist mega! In Stuttgart West gelegen. Fußläufig sind die Innenstadt, der Feuersee sowie zahlreiche Restaurants erreichbar. Im Eingabgsbereich des Hotels befinden sich Automaten für Snacks und Getränke. Wir würden jederzeit wieder sehr gerne herkommen.
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from Hotel Hansa on 28 Mar 2024
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und unsere geräumigen und modernen Zimmer sowie die ruhige Atmosphäre genießen konnten. Der Blick auf den Fernsehturm ist in der Tat spektakulär! Unser Team freut sich über Ihr Lob für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Wir sind stolz auf unsere Lage im Herzen von Stuttgart West, die es unseren Gästen ermöglicht, die Innenstadt, den Feuersee und eine Vielzahl von Restaurants bequem zu Fuß zu erreichen. Die Automaten für Snacks und Getränke im Eingangsbereich sind eine weitere Annehmlichkeit, die wir gerne bereitstellen. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 Excellent

Paul

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr nettes Personal
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Hotel Hansa on 28 Mar 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Positive Bewertung. Gerne würden wir uns freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Sabine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Super
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Hotel Hansa on 28 Mar 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Positive Bewertung. Gerne würden wir uns freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Hotel Hansa on 6 Mar 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Positive Bewertung. Gerne würden wir uns freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

6/10 Okay

Elvira

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Aufzug schlecht
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Hotel Hansa on 6 Mar 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir uns freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.