Dear Cristen, Thank you very much for your nice review! Villa Casa Rosina and the Bookiply team would be very happy to welcome you again!

Ficamos satisfeitos por saber que gostou da sua estadia e gostou do alojamento. Após conversarmos com Kerstin, podemos comentar sobre os pontos que mencionou. A piscina é limpa regularmente e foi aquecida na noite anterior, como nos pediu. Infelizmente, um dia não é suficiente para que água fique completamente aquecida. Kerstin tentou contactá-lo antes da sua chegada, infelizmente sem sucesso. Por lei, há que registar todos os hóspedes que ficam num alojamento e, se necessário, pagar por taxas extras, a qual foi recusada por si. O aquecedor portátil foi entregue imediatamente quando solicitado. Uma vez que não pôde ser contactado para combinarmos sobre à entrega e não estava ninguém na casa, o aquecedor foi-lhe fornecido para utilizar imediatamente no seu regresso. Com os melhores cumprimentos Kerstin e a equipa Bookiply