Master Suite | View from room
Check availability

Reviews of Cantil Hotel Spa Boutique

3.5 out of 5
Cantil Hotel Spa Boutique
C. Republica Ote. No. 127, Alto Lucero, VER

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 39 out of 69 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 69 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 69 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 69 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 69 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Saul

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing view
It was amazing. The drive to the location was long but once there it qas great. The food and the view was simething else... great place to visit at least once in a life time.
Stayed 2 nights in Jun 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Alan

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great hotel with fantastic views. They are def. understand but they do their best.
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wanna Get Away?
Excellent getaway amongst the clouds in Alto Lucero. Property features a great Spa center with Sweat Box, outdoor massage rooms, Pool & Jacuzzi. Restaurant serves Breakfast, Lunch, & Dinner wonderfully, Bar is good. Staff is excellent
Stayed 5 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Love the hotel. It is an outdoor hotel in an area where it rains a lot.

8/10 Good

Cesar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities
The view was amazing, service a little slow but great people, food was good.
Stayed 5 nights in Mar 2024

2/10 Terrible

Luz Maria

No me permitieron la cancelación pese a haber contratado
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

jose eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar para relajarse
Excelente lugar para pasar un fin de semana relajando y en pareja, el hotel es muy bonito, limpio y tranquilo.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Olga

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

alfredo, XALAPA

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
el hotel tiene bonita vista, pero no hay aire acondicionado en las habitaciones, y deberían de poner un elevador para personas con alguna discapacidad
Stayed 1 night in Jun 2022

2/10 Terrible

Geovanny

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hice la reserva, despues la cancele porque el hotel quedaba muy lejos, hable y me dijeron que la habian cancelado y me devolverian el dinero y NO FUE CIERTO, SE QUEDARON CON EL DINERO cuando se supone lo habian cancelado
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Claudia Araceli

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me gusto que es un hotel para descansar del trafico y ruido de las cuidades, sus espacios permiten admirar la belleza del paisaje y ademas que esta en un poblado super limpio y cuidado. No me gusto que la cascada no estaba disponible porque no a llovido en el lugar y que el mirador que hay en el poblado no esta a la altura de la belleza que se puede apreciar ahi
Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Martha Isabel Galan

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El hotel tiene unas vistas increíbles y su restaurante muy bueno, todo es muy rico y a precios accesibles, la habitacion tiene una vista hermosa.
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Lasaga

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me hospedé en la habitación Horizonte, me sorprendió mucho observar que no cuenta con un bote de basura en la misma recámara y solo en el sanitario, así como Si se solicita servicio a la habitación no tiene una mesa donde colocar platos con alimentos, las puertas como son ventanales corredizos están muy duros creo les falta mantenimiento por lo demás es casi perfecto
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Roxana

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo super lindo!
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El lugar está excelente, muy bonito, solo falta algo de atención en restaurante y en la alberca pues tardaban mucho en atenderte.
Stayed 1 night in Aug 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

The place was close and I have to find another place to stay
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Carlos josue

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Saira

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Cantil... Excelente Servicio
Experiencia placentera, un lugar muy bonito
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Ivette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Genial
Excelente
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien. Los servicios que ofrece al aire libre son geniales
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Rubi, Boca del Río

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La atención buena, el edificio necesita un poco de mantenimiento, deberían agregar más actividades , pero en general muy buena
Stayed 2 nights in Aug 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Nos dieron una habitación muy pequeña que no era la que había reservado y junto al panteón
Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

Moises, Veracruz

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
Reservamos con mucho tiempo y la vista no fue la que esperábamos. Reservé dos días y solo tenían apartado uno, afortunadamente nadie mas solicitó otra habitación, si no nos hubieran desalojado. Recomendaciones: Si eligen la junior Suite, pidan en el segundo piso, ya que en el primero no vale la pena.
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El servicio es muy bueno y la variedad de actividades es excelente, además de que las instalaciones están muy bien cuidadas
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Osvelia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bonita experiencia, personal muy amablo lo unico que le hace falta es clima en las habitaciones ya que con el pequeño ventilador no da abasto y si se abrian las ventanas los mosquitos entraban
Stayed 1 night in May 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Lo que no me gusto es el espacio reducido de la habitación, no cabía ni una silla, además de ello como hemos visto últimamente no hay contactos dentro de la habitación para cargar celulares o algún otro equipo. La habitación tampoco cuenta con ventanas por lo que no hay ventilación en la misma. En general las instalaciones están bien aunque todo lo que uno quiere hacer dentro del hotel es con cargo extra, ya sea estar en el jacuzzi o realizar alguna otra actividad
Stayed 1 night in Apr 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Primero no me dieron la habitación que reserve, me dieron una de menos categoría, no me pudieron cambiar ya que estaban llenos, me ofrecieron un descuento en el spa, esa noche se fue la luz y no tenían planta, dormimos sin clima, el wifi no servía, al ir a mi cita al spa resulta que me la cambiaban por que una pareja llego una hora tarde, me ofrecieron masaje en una cabina cerrada e individual (cuando yo reserve masaje en pareja y cabina al aire libre) le dieron preferencia alguien que llego tarde y yo que llegue 20 min antes a la cita me estaban cambiando todo el intinerario, fatal experiencia nunca me había pasado esto y viajo frecuentemente, en lugar de desestresarme me fui a estresar y a gastar! No lo recomiendo, pedí mi devolución de esa noche y me salí del hotel, si me regresaron el dinero pero el mal día y el desgaste no me lo quitaron!
Stayed 2 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Spa increíble lo recomiendo ampliamente, excelente servicio y atención.
Stayed 2 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

HUMBERTO

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente comida, en verdad excelente. Decoración diferente de muy buen gusto!
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from hotel cantil on 23 Mar 2019
nos alegra mucho que le agradaran nuestra comida fue un placer tenerlo con nosotros!

10/10 Excellent

drbuenrostro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy agradable para descansar y desestresarse un fin de semana comida muy rica
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

angelica, veracruz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muy tranquilo y con gran vista
El hotel es para disfrutar unos días de total tranquilidad, la comida típica del lugar es deliciosa, la mejor, no así los postres y platillos internacionales. El spa tiene una vista maravillosa y muy recomendable el masaje relajante. Sin duda volvería.
Stayed 2 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Ricardo, Cd Mx

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vista excelente del acantilado
La vista es excepcional y la gente muy agradable, pero sobre todo un hotel de descanso
Stayed 5 nights in Jul 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tiene una hermosa vista, el trato fue amable
Stayed 1 night in May 2018
Response from Hotel Cantil on 25 Jun 2018
muchas gracias por su comentario, todos estos nos sirven para mejorar

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Falta de mantenimiento
Consideramos está sobrevaluado el costo de la habitación, nos quedamos en una junior suite y en esa habitación: el laminado del piso estaba mal cuidado, una de sus lamparas estaba rota la pantalla, no cuentan con cortinas black out, la tina de hidromasaje se encontraba sucia. Por el costo y por considerarse hotel boutique se espera que cuiden hasta el mínimo detalle. Cabe mencionar que el diseño de sus instalaciones está muy bonito pero si tienes movilidad restringida no podrás hacer uso de todo ellas, ya que hay muchas escaleras. Para ir al SPA sería imposible.
Stayed 1 night in Nov 2017

10/10 Excellent

DIANA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2017

10/10 Excellent

laura , veracruz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice and confortable place. Perfect for relax and contact with nature. Deliciuos food and good wine
Stayed 2 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo bien
Súper bien todo !!!! pero no hay clima en las habitaciones
Stayed 1 night in Aug 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Fotos de las habitaciones no corresponden
Las imágenes que estaban en Internet no correspondían a la habitación que reserve. Considero queal tener diversas categorías de habitación debería tener fotos por cada una. Si el.hotel es tipo spa debería tener capacidad para todas Las personas ya que estaba lleno.
Stayed 1 night in Jul 2017

10/10 Excellent

Fernando René

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente Hotel
Excelente opción para descansar, relajarse y reponer energías. Todo excelente.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
un lugar cerca de la naturaleza
Muy buena con un acercamiento con la naturaleza y la tranquilidad que brinda.

6/10 Okay

Roberto, Xalapa

Liked: Cleanliness, room comfort
Instalaciones Agradables, Vista Hermosa
Muy agradable, las instalaciones muy padres, a mis hijas y mi esposa les encanto, el amanecer desde el mirador de lujo, la comida muy rica......lo unico que deja que desear es el servicio del restaurante por las mañanas, estuve una hora esperando que me atendieran y no paso nada......dieron preferencia a personas de un partido politico y a los demas, nos dejaron esperando, tuve que salir del hotel para poder desayunar, por lo demas, muy bien

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vista hermosa.
Perfecto para escaparte de la rutina. La vista es increíble.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personal muy amable y atento. habitaciones cómodas. actividades de aventura con excelentes guías. Sin duda regresaremos el año entrante.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel de descanso
Me sentí relajada, apapachadza, inclusive como no estaba apartada la suite donde me hospedé., me dejaron estar más tiempo sin costo extra

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena estancia con una vista única!
Fue una excelente estancia, muy comodo, limpio y con una perfecta ubicación y vista.