Front of property – evening/night

Reviews of Primme Hotel

3 out of 5
Primme Hotel
Rua Vereador Joaquim Mauricio, Cardoso Filho, Aracaju, SE

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 13 out of 44 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 44 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 44 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 44 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 44 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

4.0/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

6.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

José Alan

Business traveller
Disliked: Cleanliness
Deixa bastante a desejar na limpeza. Presenciamos fungo no rejuntes do banheiro e baratas no quarto. Além de que quase fomos expulsos do quarto porque atrasamos DOIS MINUTOS para o checkout, às 12:02 bateram na porta do quarto avisando o fim da diária. Enfim, Aracaju tem vários outros hotéis melhores e com preços semelhantes.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Thays on 9 Feb 2024
Boa tarde,Prezados,Pedimos desculpas em questão desse mencionamento referente as baratas , nosso hotel é dedetizado mensalmente.Referente a limpeza, nossas camareiras são bem eficientes e nunca tivemos reclamações referente a limpeza, salvo que elas só podem entrar no quarto de para realizar a limpeza quando o hóspede solicita na recepção ou deixando a chave na recepção.referente ao check-out , nosso mensageiros vão nos apartamentos a apartir de 12 horas, pois muitas vezes os hóspedes se esquecem de nos avisar , que vão renovar , que vão precisar sair mais tarde e de perguntar se terá taxas adiconais

2/10 Terrible

Jeremias

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto que ficamos para escada sem visão, banheiro com ralo entupido, cama desconfortável e dura, hotel antigo, precisa de uma reforma urgente!
Stayed 2 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Emanuela

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Veronildo

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Jorge

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Frustração total
Internet inexistente, insetos no quarto. Recepcionista sem carisma algum com cliente. Café da manhã muito bom porém sem reposição ou seja o horário é das 6:00 as 10:00, quem toma café as 9:00 só pega sobra.
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Coordenação on 16 Jan 2024
Caro Jorge,Nossa internet é uma cortesia e sem duvida pode ter ocorrido alguma queda de sinal e infelizmente não somos responsavel pela operadora, mas vamos registrar sua informação.Nosso café da manhã realmente funciona das 06 as 10h, são mais de 50 itens, o que esqueceu ou pior informou errado é que sua frustração foi que chegou após o hoario das 10h e sim não fazemos mais reposição após esse horario, mesmo assim permitimos sua entrada por cortesia e atenção e mesmo assim sofremos criticas infundadas.

10/10 Excellent

Priscila silva melo wagma

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Coordenação on 16 Jan 2024
A familia Primme agradece sua avaliação.

2/10 Terrible

Luiz Eduardo

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Terrível , Colchão ruim , Fui proibido de pegar na garrafinha mesmo chegando dela academia, banheiro ruim
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Corddenação on 16 Jan 2024
Caro Luiz,Sua avaliação serve tbm para ratificarmos as informações que nossos clientes recebem no ato do check-in, temos dois tipo de cama e dois tipos de travesseiro, qdo o cliente simplesmente se hospeda e nada fala nós deduzimos que ele está satisfeito com o produto entregue, mas infelizmente acontece dele nada solicitar e nos avaliar como se não houvesse opção.Nosso café da manhã é de fato bastante farto com mais de 50 itens servidos em estilo buffet e para consumo exclusivo no restaurante, avisamos isso nos informativos e no check-in, se aproveitar da situação para uso de produtos fora do restaurante realmente não é permitido.

2/10 Terrible

Cenira

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Thays on 9 Feb 2024
Obrigada pela preferencia.Deus abencoe!

6/10 Okay

Luciana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom, porém passei por um enorme constrangimento. Eu efetuei o pagamento e para o hotel não constava, então tive que pagar novamente e passar por uma situação extremamente desgastante. Falha do site. Hotel em boas condições.
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Alexsandro

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Thays on 9 Feb 2024
Obrigada pele preferencia .

8/10 Good

VALDINEI

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Aracaju
Atendimento bom, sala de jogos e piscina....Faltou a limpeza do quarto
Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

David

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Rejane

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Sayonara

Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Gerencia on 6 Mar 2023
Sayonara,A familia Primme agradece sua avaliação.

6/10 Okay

Helessandro

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Vou falar dos pontos positivos primeiramente: Localização, equipe de limpeza. Pontos Negativos: Chuveiro Queimado (levaram três dias para consertar), pernilongos no quarto, pequenas baratas no banheiro
Stayed 4 nights in Feb 2023

6/10 Okay

Francilene

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Gerencia on 25 Aug 2022
Agradecemos imensamente por optar pela estada no Primme Hotel Aracaju e ficaremos sempre a inteira disposição para qualquer dúvidas , esclarecimentos e estadas Futuras.

8/10 Good

Jarbas

Stayed 2 nights in Apr 2022

6/10 Okay

Maria José

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Poderia ser melhor
Stayed 3 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

NADYR

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Primme Hotel Excelente
Hotel excelente, muito amplo tanto na área externa quanto os quartos e um café da manhã muito bom uma variedade espetacular. Esses dias em Aracaju no Pimme Hotel com os meus amigos foi ótimo.
Stayed 3 nights in Dec 2021

2/10 Terrible

Victor angelo

Stayed 1 night in Dec 2021

2/10 Terrible

Leide

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito ruim 😔
Stayed 1 night in Oct 2021

6/10 Okay

Milena

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Mauricio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Gerencia on 30 Sept 2021
AGRADECEMOS A PREFERÊNCIA

8/10 Good

Daniela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from Gerencia on 30 Sept 2021
Agradecemos a preferencia.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento ótimo. Estrutura dos quartos precária.
O atendimento no hotel é impecável. O café da manhã é maravilhoso. Contudo, infelizmente, os quartos não possuem uma estrutura satisfatória. Frigobar velho e enferrujado, armário velho e fazendo barulho nas portas. Cama com uma elevação no meio. Televisão minúscula considerando o tamanho do quarto e com uma qualidade analógica. Banheiro com mal cheiro, lixeira quebrada. Varanda sem estrutura e quente, pois abriga o condensador do ar condicionado. A limpeza do quarto existe, porém o quarto foi mal acabado, o que compromete a limpeza. O chão está manchado, principalmente na frente do frigobar, pois ao arrastá-lo para limpar por de baixo, ficam riscados no chão. Os rodapés estão sujos de tinta. No banheiro o box está manchado de sujeira, os metais do banheiro, principalmente de dentro do box, estão sujos, chega tem a coloração esverdeada. No banheiro o rejunte foi mal feito. A única tomada disponível no quarto está escondida atrás da mesinha de cabeceira. Não há telefone no quarto para falar com a recepção.
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Gerencia on 15 Sept 2021
Infelizmente responder a uma mensagem anônima é colaborar com fake news. somos contra.

8/10 Good

Glaubia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Mediano
Hotel limpo e quarto espaçoso. Café da manhã razoável, descarga com defeito, chuveiro dando choque, faltam tomadas de energia no quarto.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Gerencia on 15 Sept 2021
Prezada Sra, Agradecemos pelo comentário e sim, temos um café da manhã com mais de 50 itens, se mesmo assim considera mediana tantas opções gostaríamos de receber sugestões para melhorar ainda mais, temos duas tomadas no quarto, mas se houvesse necessidade de uso de outros equipamentos com uso de energia era só solicitar na recepção que poderiamos emprestar uma extensão com filtro de linha e com vários outro plugs de acesso. Após seu comentário fomos até seu apartamento e não detectamos chuveiro com choque, mas agradecemos seu contato.

2/10 Terrible

Jucilene

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
NAO VOLTAMOS MAIS.
Cheguei neste hotel como se estivesse chegando em um quartel, recepcionistas sem nem um preparo para atender hospedes. Encontrei barata no quarto, piscina com agua suja, cafe da manha razoavel, fechaduras dificeis de abrir e fechar a porta, chuveiro sujo com agua fina. Enfim nao volto mais.
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Fabricio

Liked: Staff & service
foi um boa estadia mais ois quartos poderia ser melhores
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Primme Hotel on 8 Sept 2021
Olá Senhor Fabricio, a familia Primme agradece sua estadia, bem como vossa avaliação. estamos trabalhando para melhor servir sempre. seja sempre bem vindo.

10/10 Excellent

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ambiente agradável
Confortável, um ótimo custo benefício.
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Primme Hotel on 8 Sept 2021
Olá Senhor Eduardo, a familia Primme agradece sua estadia, bem como vossa avaliação. estamos trabalhando para melhor servir sempre. seja sempre bem vindo.

10/10 Excellent

Thiago

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Gerencia on 30 Sept 2021
Agradecemos a preferencia.

4/10 Poor

RAFAELA

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Razoável
O hotel no geral vale custo benefício, mas poderia melhorar as instalações dos quartos sao precarias, em limpeza em móveis. Um ponto positivo o cafe da manha muito bom, e atendimento dos funcionários tbm maravilhosos!
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Primme Hotel on 8 Sept 2021
Olá Senhora Rafaela, a familia Primme agradece sua estadia, bem como vossa avaliação. estamos trabalhando para melhor servir sempre. seja sempre bem vindo.

10/10 Excellent

Silvio

Stayed 2 nights in May 2021
Response from Primme Hotel on 12 Jun 2021
Olá Senhor Silvio, a familia primme agradece sua estadia conosco, bem como vossa avaliação. estamos trabalhando para melhor servir. seja sempre bem vindo

6/10 Okay

Demetrius

Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Estadia satisfatória
Atendimento, café da manhã, recepção e localização ótimos! Limpeza deixou a desejar. Banheiro e cama encontramos formigas. Banheiro apertado, cama e travesseiros poderiam ser mais confortáveis, além do que a TV é muito pequena pro quarto. Relação custo x beneficio regular, mas o hotel pode caprichar na infraestrutura dos quartos para melhorar o conforto de seu hóspedes.
Stayed 2 nights in Mar 2021
Response from Luiza Leite on 12 Mar 2021
Ola Sr Demetrius , Agradecemos a sua avaliação, ela é muito importante pra nós. As nossas fotos são fiéis ao que oferecemos e os quartos são confortáveis ao que nos propomos. Quanto as formigas a nossa dedetização é feita com periodicidade, mas não podemos evitar em caso de os hospedes comerem algo nos quartos e possa evetualmente aparecer e o quarto só será limpo posteriormente na arrumação. Toda sugestão é sempre bem vinda e será levada à Diretoria.

8/10 Good

Karolyn Ritamares

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hospedagem confortável. Cafe da manha otimo. Hotel organizado e moderno. Unico defeito o chuveiro fraco
Stayed 4 nights in Jan 2021
Response from Luiza Leite on 5 Feb 2021
Ola Bom dia !! O hotel Primme Agradece a sua avaliação, iremos verificar quanto ao defeito do chuveiro e providenciar a melhoria. Agradecemos e esperamos que volte em breve .

6/10 Okay

Francisco de Assis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Não é hotel, é pensão.
O hotel deveria ser classificado como Pensão. Muito antigo e mal conservado. Não tem elevador para os hóspedes. Porém o Café da Manhã é muito bom e o atendimento é ótimo. A localização também é muito boa.
Stayed 7 nights in Jan 2021
Response from Primme Hotel on 8 Sept 2021
Olá Senhor Francisco, a familia Primme agradece sua estadia, bem como vossa avaliação. estamos trabalhando para melhor servir sempre. seja sempre bem vindo. porem é importante SER VERDADEIRO COM AS INFORMAÇÕES, O HOTEL POSSUI ELEVADFOR FUNCIONADO NORMALMENTE E NOSSO PREDIO NÃO É ANTIGO, ACHO QUE CONFUNDIU COM OUTRO IMOVEL.

6/10 Okay

Ramon

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício
Bom custo benefício
Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from Luiza Leite on 8 Jan 2021
Obrigada , por ter estado conosco. Esperamos que volte em breve.

10/10 Excellent

Lorena Cristina

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from Luiza Leite on 8 Jan 2021
Nós agradecemos a Sua Avalação. Esperamos que sempre que vier a Aracaju fique conosco.

8/10 Good

Edypol

Travelled with group
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 10 nights in Nov 2020
Response from Luiza Leite on 8 Jan 2021
Agradecemos a sua preferencia.

10/10 Excellent

Wellington

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Primme Hotel on 8 Sept 2021
Olá Senhor Wellington, a familia Primme agradece sua estadia, bem como vossa avaliação. estamos trabalhando para melhor servir sempre. seja sempre bem vindo.

8/10 Good

Maria

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Primme Hotel on 8 Sept 2021
Olá Senhora Maria, a familia Primme agradece sua estadia, bem como vossa avaliação. estamos trabalhando para melhor servir sempre. seja sempre bem vindo.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel reformado , cama confortável, lençol de qualidade, café da manhã, tudo de primeira e o mais importante, funcionários comprometidos, educados, enfim gostei muito . Super aprovado 😘
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Setor de Reservas on 4 Feb 2020
Muito obrigado por escolher o Primme Hotel <3