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Reviews of NinetyNine Augsburg

NinetyNine Augsburg
Am Technologiezentrum 1, Augsburg

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 74 out of 110 reviews" "
Rating 8 - Good. 26 out of 110 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 110 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 110 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 110 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Dragos, Bucharest

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
great hotel … great location, free pass with jumper fitness
Stayed 7 nights in Apr 2024
Response from 99 Team on 27 Apr 2024
Dear Dragos,thank you so much for your wonderful feedback.We are looking forward to see you soon. Kind regards,Your 99 Team in Augsburg.

10/10 Excellent

Dragos, Bucharest

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great hotel, close to the tram station, gym is fantastic and you have a market downstairs
Stayed 6 nights in Mar 2024
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 22 Mar 2024
Dear guest, thank you very much for your great review. We look forward to your next stay. Kind regards 99 team

10/10 Excellent

Maged

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Clean and comfortable property
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from FO Agent on 10 Jan 2024
Dear guest,thank you so much for your great feedback.we hope to see you another time.greetings, 99-team Augsburg

10/10 Excellent

Leandra

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This is one of the nicest hotels I have stayed at in Europe, very clean. Restaurant & bar are delicious & convenient. Very close to the soccer stadium. Parking was easy. Bed & pillows were so comfortable. Staff was great to deal with & helpful
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 99-Team on 14 Nov 2023
Dear Ms. Timmerman,thank you for your great feedback.We are so happy to have you as guest!We will be glad to see you again!Kind regards,99- Team in Augsburg.

10/10 Excellent

Llya Adriana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 1 Jun 2023
Dear guest,thank you so much for your great feedback:)we hope to see you another time.greetings, 99-team Augsburg

10/10 Excellent

Martin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Plesantly surprised!
I was really plesantly surprised. It is located above shop. there is enough free parking on the floor + payed parking to hodet directly. everything nice and clean, and also nice "safari design" Will return if again in Augsburg
Stayed 1 night in May 2023
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 1 Jun 2023
Dear Martin,thank you so much for your feedback:)We hope to see you again.greetings, 99-team Augsburg

10/10 Excellent

Alwyn

Stayed 3 nights in May 2023
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 1 Jun 2023
Dear Alwin,thank you so much for your great feedback:)we hope to see you another time.greetings, 99-team Augsburg

10/10 Excellent

Andrew

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 1 Jun 2023
Dear guest, thank you so much for your great feedback:)we hope to see you another time.greetings, 99-team Augsburg

10/10 Excellent

Miguel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 23 Apr 2023
Lieber Miguel, vielen Dank für deine top Bewertung. Wir hoffen dich als Gast bald wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße 99-Team

10/10 Excellent

Nancy

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 23 Apr 2023
Liebe Nancy, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße 99-Team

8/10 Good

Anna

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Very difficult to get to, no coffee, tea in the room. Clean nice room, great service
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from NinetyNine-Team on 1 Mar 2023
Dear Anna,Thank you for your time to review us.we are sorry to hear that you had some trouble to find us. You can get coffee and tea at the bar from 6:30 am to 11 pm. For coffee and tea in the room you have to rent an appartment. Your 99-Team

10/10 Excellent

Prity

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great hotel
Response from NinetyNine Augsburg on 4 Nov 2022
Dear Guest, thanks for your great feedback. We hope to see you again soon. Best regards.

10/10 Excellent

Kelly, Jacksonville

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This was a great stay at a great price - once we found it! GPS did not take us to the right building. There was nothing on the outside of the building to let us know there was a hotel there. It was a grocery store by all appearances. The hotel is above the grocery store but had no sign to say that. Please put up a sign on the outside of the building that says: HOTEL.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from NinetyNine Hotel on 16 Oct 2022
Dear Kelly, thank you very much for your great feedback:)we are sorry about the problem you had finding our hotel.We hope to see you another time.greetings, 99-team Augsburg

8/10 Good

Laurance

Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from NinetyNine Team on 5 Oct 2022
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback. Hoffentlich bis bald!Liebe Grüße

10/10 Excellent

Keith

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great modern hotel
Really nice stay - bright modern and great rooms - clean and plenty of room - everything worked fine and staff were really helpful - breakfast good and totally recommend
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Sarah Bermann on 13 Sept 2022
Dear Keith,Thank you for taking the time to give us such a great feedback! We are glad you had a great stay at our hotel. Best regards,Your NinetyNine Team

10/10 Excellent

Thomas

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Don't expect any coffee or tea amenities, nor microwave or hot water pot, nor a simple wash glove or wash rag, nor a bathrobe, shower cap.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from NinetyNine Team on 4 Nov 2021
Dear Thomas, thank you for your review. We're happy you enjoyed your stay with us. Depending on the category, we offer rooms with microwaves and coffee machines. As we try and keep the prices for the guests low, there's certain things we do not provide. However, there's a mini shop where bath items can be purchased.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fabulous!!!
Amazing! Very clean, spacious with living room, great tv, kitchen, refrigerator, freezer and coffee machine. Awesome shower and small area to get dressed. In the same building as REWE for grocery shopping, very friendly staff and quiet environment. Free parking on-Site. Car is needed because outside of city Augsburg.
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from NinetyNine Hotel on 12 Oct 2021
Dear Guest, wow. Thank you for your really great review. We are very pleased that you`ve approved of our room, staff and location. We look forward to welcoming you again as our guests. best regards, your 99-team

8/10 Good

Ebba

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Leider sind die Zimmer sehr, sehr hellhörig durch Leichtbauwände…. Ohrstöpsel wären hilfreich!
Stayed 4 nights in Apr 2024

6/10 Okay

Uta

Business traveller
Das Hotelpersonal war sehr freundlich, das Zimmer war sehr spärlich ausgestattet, aber sauber. Die Lage ist aber echt nicht zu empfehlen, sehr dezentral, in einem Parkhaus, der Eingang ist im Dunkeln kaum zu finden und schlecht ausgeschildert.
Stayed 2 nights in May 2024
Response from 99 Team on 4 May 2024
Liebe Uta, vielen Dank das du dir Zeit genommen hast, ein Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass dir das Haus gefallen hat.

10/10 Excellent

Alexandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Kurt

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wenn man ein Bulispiel - FC Augsburg - sehen will, ideal! (Für Sightseeing Augsburg würde ich ein zentraler gelegenes Hotel bevorzugen). Sehr nette Angestellte...
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 99-Team on 15 Apr 2024
Lieber Gast, Vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ninety Nine Team

10/10 Excellent

Marie-Sophie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr modernes Hotel, sehr nettes Personal.
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 6 Apr 2024
Sehr geehrte Frau Leinecke,vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr 99 Team in Augsburg.

10/10 Excellent

Halit

PREIS LEISTUNG SEHR GUT
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from NinetyNine-Team on 20 Feb 2024
Lieber Halit,vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns gefallen hat.Liebe Grüße dein 99-Team

10/10 Excellent

Halit

Preis leistung super
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 22 Mar 2024
Lieber Halit, vielen dank für deine top Bewertung. Wir freuen uns auf deinen nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße 99-Team

8/10 Good

Jutta

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Preis/Leistung geht in Ordnung
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 18 Feb 2024
Sehr geehrte Frau Assmann,vielen herzlichen Dank für ihr ehrliches Feedback.Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr 99 Team in Augsburg.

6/10 Okay

Davut, Augsburg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles gut
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 18 Feb 2024
Sehr geehrter Herr Schmid,vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.Wir sind sehr froh, dass Ihnen alles bei uns gefallen hat und würden uns freuen, Sie als Gast wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr 99 Team in Augsburg.

8/10 Good

Sebastian

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from FO Agent on 6 Dec 2023
Lieber Sebastian, vielen dank dass du dir Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir freuen uns auf deinen nächsten Aufenthalt bei uns. Liebe Grüße 99 Team

8/10 Good

Hans-Joachim

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Im Ganzen in Ordnung ! Als 81jähriger akzeptiert man , dass sinnvollerweise KEIN Hotel-Telefon mehr auf dem Nachttisch od. sonstwo steht ;da alle handys haben. Aber es müßte ein sichtbarer und gut erreichbare NOTFALL-ALARM-KNOPF installiert sein ! Auch Jüngere bekommen vielleicht eine Herzattake und sind nicht mehr fahig handymäßig die Rezeption zu erreichen!
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 12 Dec 2023
Lieber Hans-Joachim, vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Sie haben recht, wir haben nur einen Notfallbutton auf unserem behinderten gerechten WC. In solchen Notfällen ist es fraglich, ob derjenige dann noch in der Lage ist das Telefon zu erreichen, die meisten Menschen tragen Ihr Handy mittlerweile nahe bei sich, weshalb wir uns für diese Variante entschieden haben. Zum Glück hatten wir bisher keinen solchen Vorfall. Wir hoffen, Sie dennoch weiterhin bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr 99-Team

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Super Hotel
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from FO Agent on 6 Dec 2023
Lieber Daniel, vielen dank dass du dir Zeit genommen hast uns so toll zu bewerten. Wir freuen uns auf deinen nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße das 99- Team.

8/10 Good

Jochen

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ideal location close to WWK arena.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 99-Team on 23 Nov 2023
Dear guest,thank you so much for your great feedback:)we hope to see you another time.greetings, 99-team Augsburg

10/10 Excellent

Jasper

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 99-Team on 23 Nov 2023
Dear Jasper,thank you so much for your great feedback;)we hope to see you again.greetings, 99-team Augsburg

2/10 Terrible

Luca

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 99-Team on 7 Nov 2023
Lieber Luca,wir bedauern sehr, dass du mit uns eine so schlechte Erfahrung hattest. Wir würden uns sehr freuen, wenn du dir die Zeit nehmen könntest uns mitzuteilen, was für dich den Ausschlag für diese Bewertung gegeben hat. Wir haben als Ziel allen unseren Gästen einen möglichst schönen Aufenthalt zu ermöglichen.

10/10 Excellent

Roger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr Gut
Sauberes Hotel und freundliches Personal
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 3 Nov 2023
Lieber Gast, vielen lieben Dank für deine Prima Bewertung. Es freut uns riesig, dass es dir bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.dein 99-Team

8/10 Good

Marco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 17 Oct 2023
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine tolle Bewertung zu hinterlassen.Mit freundlichen Grüßen, Ihr 99-Team

8/10 Good

Susanne

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from M on 5 Oct 2023
Danke für deine Bewertung.Wir hoffen dich bald wieder zu sehen. 99 Team

10/10 Excellent

Mats

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from FO Agent on 28 Sept 2023
Lieber Gast,hab vielen lieben Dank für dein super feedback:)Wir würden uns freuen, dich bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Grüße, 99-team Augsburg

10/10 Excellent

Kurt

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles tipptopp
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 99 Team on 24 Sept 2023
Hallo Kurt, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass es dir gefallen hat und hoffen auf ein Wiedersehen.

8/10 Good

Renato

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Gutes Hotel am Stadtrand von Augsburg
Dieses Hotel ist im Universitätsviertel der Stadt Augsburg am Stadtrand. Es ist modern eingerichtet mit modernem Ambiente. Das Zimmer und Frühstücksbuffet sind in Ordnung.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 99-Team on 21 Sept 2023
Lieber Renato,hab vielen lieben Dank für dein gutes feedback:)Wir hoffen, dich bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Grüße, 99-team Augsburg

10/10 Excellent

Margot

Business traveller
Alles wunderbar....vielen Dank
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 10 Sept 2023
Sehr geehrte Frau Reithmayer,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!Wir sind sehr glücklich, dass Sie uns besucht haben und würden uns sehr freuen Sie wieder begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr 99 Team Augsburg.

10/10 Excellent

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from NinetyNine-Team on 18 Aug 2023
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback.Mit freundlichen Grüßen,99-Team

8/10 Good

roxane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Chambres super, personnel d'accueil excellent, un petit bémol pour le restaurant.....personnel débordé.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from NinetyNine-Team on 18 Aug 2023
Dear Guest,Thanks for the Feedback.Best Regards,99-Team

10/10 Excellent

Samuel

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 99-Team on 2 Aug 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die freundlichen Worte. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 Okay

Nicole

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Der Empfang an der Rezeption war nicht sehr warmherzig. Kaffee to go kostet 3,40€ und man muss einen Extra- Papier zum Rauchen unterschreiben. Keine Möglichkeit auf dem Zimmer für einen Tee oder Kaffee. Insgesamt war ich enttäuscht.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Daniel on 17 Jul 2023
Sehr geehrte Nicole,Vielen herzlichen Dank für dein Feedback zu uns und unserem Hotel. Wir arbeiten jeden Tag an uns und unserem Service, welchen wir unseren Gästen zu teil werden lassen. Hierbei ist wie überall im Leben noch Luft nach oben und die von dir genannten Punkte werden wir im Team erörtern.

10/10 Excellent

Alex

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Daniel on 17 Jul 2023
Sehr geehrter Alex,Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass du eine schöne zeit bei uns hattest und freuen uns darauf dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Nadja

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from 99-Team on 2 Aug 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns darauf, dich in Zukunft erneut als Gast begrüßen zu dürfen.

2/10 Terrible

Katja

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service
Sehr geehrte Damen und Herren, das Zimmer war bei der Anreise verdreckt, die Zimmerreinigung hat die Sauerei nicht beseitigt. Das Zimmer hat abgestanden gestunken und wenn man lüften wollte, war man durch vor dem Hotel stehende Raucher/innen verhindert und gestört. Der Kundenservice von 99 (Frau Staude) hat weder ein Gespür für die Belange von Kunden noch für kundenfreundliche Lösungsorientierung. Ich werde in diesem Hotel nie wieder übernachten und erwarte eine Entschädigung.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Antwort NinetyNine Team on 28 Jun 2023
Liebe Katja,danke für Deine Bewertung und Deine Kritik.Wir nehmen uns dies sehr zu Herzen, und werden die einzelnen Punkte mit den betreffenden Abteilungen/ Personen durchsprechen, um eine unverzügliche Optimierung der Arbeitsprozesse einzuleiten.Wie auch bei Deinen vorherigen Aufenthalten, sind wir immer sehr bemüht alles für den Gast herzurichten, damit dieser sich wohl bei uns fühlt. Es ist uns ein wahre Herzensangelegenheit die Wünsche unserer Gäste bestmöglich umzusetzen. Wir sind stets bemüht den Aufenthalt für den Gast so angenehm wir möglich zu gestalten und gehen gerne auf Beschwerden und Kritik ein da dies und hilft unsere Prozesse zu verbessern.In der Vergangenheit haben wir uns um Deine Beschwerde bezüglich der Zimmerreinigung angenommen, und Du wurdest von uns zu einer Bowl und einem Getränk eingeladen. Auch dieses Mal wurde Dein Zimmer vor Anreise nochmals zusätzlich zur üblichen Überprüfung, extra durchgesehen, daher ist es sehr bedauerlich das wir Deinen Vorstellungen trotzdem nicht entsprechen konnten. Wir entschuldigen uns für die Umstände und werden natürlich daran arbeiten unsere Prozesse weiter zu optimieren.Alles GuteDein 99 Team

10/10 Excellent

Nicole

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 12 Jul 2023
Liebe Nicole, vielen Dank für dein tolle Bewertung!dein 99-Team

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in May 2023
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 1 Jun 2023
Dear guest,thank you so much for your great feedback:)We hope to see you another time.greetings, 99-team Augsburg

10/10 Excellent

Verena

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 1 Jun 2023
Dear Verena,thank you so much for your great feedback:)we hope to see you another time.greetings, 99-team Augsburg

10/10 Excellent

Bernd

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Komme gerne wieder...!
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from NinetyNine Hotel Augsburg on 23 Apr 2023
Lieber Bernd, vielen Dank dass du dir Zeit genommen hast und so toll zu Bewerten. Bis zum nächsten mal. Liebe Grüße 99-Team