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Reviews of Hotel Torre Sol

3 out of 5
Hotel Torre Sol
Av. do Estado Dalmo Vieira 2699, Balneário Camboriú, SC

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 53 out of 115 reviews" "
Rating 8 - Good. 31 out of 115 reviews" "
Rating 6 - Okay. 22 out of 115 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 115 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 115 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Felipe

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel antigo. Box do banheiro minúsculo. Nem dava pra se mexer direito. Quarto quádruplo com apenas uma toalha de rosto. Piscina térmica parecia uma banheira de tão pequena. Pontos positivos foram café da manhã e ar condicionado bom.
Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

Gerusa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Atendimento dos funcionários excelente, muito limpo, atendeu as expectativas pelo preço. Quarto confortável, mas o banheiro podia ter um box melhor e maior. Localização muito boa, bem perto da praia central. Estranhei não poder entrar com minha sacola de praia no café da manhã, sempre fiz em outros hotéis, pra sair direto pra praia. Custo benefício valeu a escolha.
Stayed 2 nights in Feb 2024

6/10 Okay

Fernando José

Travelled with family
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Jackson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Keller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Diogo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023

8/10 Good

Marcio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente custo-benefício
Hotel bastante honesto e oferece bom serviço com relação custo-benefício, gostamos bastante da estadia, única ressalva é com relação ao chuveiro estava saindo pouca água.
Stayed 4 nights in Dec 2023

8/10 Good

Daiane

Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Mônica

Stayed 5 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Maria A

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

FERNANDA H

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor custo benefício de balneário
A estadia foi incrível. Ótima localização, Funcionários super educados e solícitos, quarto limpo, serviço de manobrista, e o café da manhã com grande variedade e delicioso. Fiquei com receio depois que vi alguns comentários, mas com certeza voltearei.
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Adélio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Andressa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima
Experiência maravilhosa
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Stayed 2 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Paola

Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Carlos Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Carlos Roberto

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Margareth

Stayed 2 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Jefferson

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não indico esse Hotel não respeitam os hóspedes
Foi uma experiência horrível, havia um grupo de estrangeiros argentinos de jovens de excursão faziam barulho nos corredores fora de horário após as 23 hs saiam para a balada e chegavam de de madrugada batendo bortas e conversas altas não respeitando os outros hóspedes. Reclamei na recepção e fui informado que nada poderiam fazer, no dia seguinte anotei a reclamação no livro de ocorrência e não tive nenhum retorno da gerência, ou seja, o maior pouco caso e falta de respeito com os hóspedes. Limpeza a desejar, toalhas manchadas, acomodação péssima 2 colchões de solteira em uma base de cama de casal inacreditável!!! Ar condicionado barulhento Espaço pequeno no box para tomar banho !! Pia do banheiro com vazamento Café da manhã repetitivo, som ambiente muito alto , pedi para diminuirem um pouco, diminuiram daqui a pouco aumentaram de novo ! Resumindo não indico para ninguém esse hotel me arrependi muito de me hospedar nesse hotel.
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

Daniel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom, porém, checkout muito demorado.
Achamos muito bom, bem localizado. Porém, só tinha uma tomada no apartamento inteiro (ou se tinha alguma outra não informaram). Mas o q mais irritou foi a demora no checkout, extremamente demorado pra uma coisa q em todos os hotéis q já estivemos sempre foi instantâneo.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Rebeca

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Yasmin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma boa estadia!
A estadia no geral foi boa! O atendimento da recepção foi muito bom, com pessoal extremamente educado, atenciosos e solícitos! Café da manhã muito bom também! Único ponto não tão bom foi o chuveiro, que demorava um pouco a esquentar E a pressão da água não era tão forte. Mas do restante valeu a pena!
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Hotel Torresol on 27 Nov 2023
Olá, Yasmin.Obrigada pela sua avaliação, vamos providenciar a questão da pressão d'agua. Ficamos felizes em escolher nosso Hotel e lhe aguardamos para suas próximas estadias. Abraços !!

10/10 Excellent

simone

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Thales H F

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Yolanda

Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Karolinne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel com café maravilhoso
O atendimento é muito bom, funcionários educados e sempres dispostos a ajudar. O café da manhã é excelente, com bastante variedades, gostei do serviço de quarto e a localização é ótima, com mercados ao redor, restarurante e farmacias, Com certeza ficarei no TorreSol novamente.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Hotel Torresol on 19 Nov 2023
Sra. Karoline.Graças a você, conseguimos transformar desafios em oportunidades. Muito obrigada !!

6/10 Okay

fefe maravilhosa de coração

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Oct 2023

2/10 Terrible

Silvana Maria

Business traveller
Disliked: Staff & service
Mínimo de educação por parte da recepcao
O tratamento da recepção é péssima, entregaram um quarto que a porta estava com defeito, tinha que passar o cartão desde o primeiro momento 3 vezes para abrir, para mim se tornou normal e ele disse que era um defeito que eu tinha a obrigação de avisar que estava com defeito, uma mulher de uma falta de traquejo. Foi solicitado uma reserva para duas pessoas e eles me deram um quarto que acomodava 3. Duas toalhas ficaram marcadas com base, ela disse que quando lava a toalha, a lavanderia não tira mancha queria me cobrar lavanderia, tive que lavar, pois o preço era exorbitante. O banheiro tinha vazamento do quarto de cima.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Hotel Torresol on 19 Nov 2023
Olá, pedimos desculpas pelo incomodo da porta. Quanto a sua reserva, deixamos o apto que foi solicitado no seu voucher. Quanto a lavagem das toalhas este procedimento e cobrado sim , pois nossa lavanderia é industrial e não lava um por uma, quando isso acontece levamos em lavanderia padrão pois precisa ser lavadas com mais atenção.Mas suas informações de insatisfação serão bem analisadas e mias compreendidas pela nossa equipe.

10/10 Excellent

Ribamar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Feriado de dia das crianças em famialia
Ambiente organizado e bacana para estadia. Alguns pontos a verificar como limpeza, aquecimento da cozinha e aquecimento do chuveiros. Restante ok.
Stayed 4 nights in Oct 2023

8/10 Good

monica

Stayed 4 nights in Sep 2023

8/10 Good

Luciano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Atendimento maravilhoso, café da manhã muito bom, boa limpeza. o único problema que achei, foi o tamanho do banheiro, pequeno demais, somente esse detalhe negativo.
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Jonas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excepcional
Atendimento impecável, café da manhã excelente, limpeza do quarto 100%, cama super confortável
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Daniela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei
Equipe muito solicita, recepção extremamente educados e prestativos. Confesso que fiquei com medo dos comentários negativos que li antes de chegar no hotel. Mas, me surpreendi. Café da manhã muito bom também. Com certeza voltarei!
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Rozelene

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel maravilhoso, localização ótima perto de tudo, café da manhã é o melhor
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Samuel

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Janderson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã Top
Hotel e muito bom café da manhã é excelente funcionário muito educado e atencioso
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Raquel Elizabeth

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Decepcionante
Péssimo atendimento e assistência, não recomendo.
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Alexandre

Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

Rossimar

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Francisca

Liked: Cleanliness, staff & service
Da pra encarar se 1..2 dias
Gostei da limpeza, cafe da manha bom,atendimento legal, so que a cama casal era dos colchões de solteiro muito ruin assim, chuveiri a gaz porem era pouquissima agua porem quente, nada no frigobar do quarto, para pegar agua so na maquina com dinheiro, mas tem um mercadonho do lado entao tudo bem!!
Stayed 2 nights in Jul 2023

4/10 Poor

João Augusto

Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Anderson

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Experiência ótima
Stayed 12 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Adriano

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Chuveiro não funcionou água quente, sem pressão, dois dias
Stayed 4 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Lucieni

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Adriano

Business traveller
Liked: Staff & service
Estrutura antiga quarto muito apertado, banheiro pequeno, água quente demora aquecer
Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Rosemari

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Feb 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Hotel Torre Sol on 19 Feb 2023
agradecemos sua avaliaçao ...

8/10 Good

Mauricio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Meire

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Apenas o chuveiro deixou a desejar, pela instalação, o jato de água pegava no box
Stayed 1 night in Sep 2022