Das Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Wir haben das Hotel gebucht, da es sich als Wellnesshotel bewirbt und waren daher voller Erwartungen. Leider wurden diese bereits am ersten Tag getrĂŒbt, da die Saunen erst um 14:00 Uhr in Betrieb genommen wurden und auch nur bis 19:00 Uhr geöffnet hatten. Wir haben gefragt ob es möglich wĂ€re, die Saunen bereits Vormittags nutzen zu können. Dies wurde umgehend freundlich eingeleitet aber leider waren aufgrund der VorwĂ€rmzeit nicht alle Saunen auf entsprechender Betriebstemperatur. Um die Zeit zu ĂŒberbrĂŒcken, wollten wir den Fitnessbereich nutzen. Dies wurde aber durch den im GebĂ€ude ansĂ€ssigen Physiotherapeuten verhindert, der den Raum fĂŒr seine Patienten benötigte und durch ein âdo not disturbâ Zeichen Ausdruck verlieh. Auch gibt es kein Wasser, um zwischendurch seinen Durst zu stillen (weder im Spa noch beim Fitness).
Wer sich massieren lassen möchte, kann dies nur nach Absprache mit der ansÀssigen Praxis die sich zwar im Hotel befindet, aber extern betrieben wird.
Das FrĂŒhstĂŒck ist sehr umfangreich und fĂŒr Freunde des glutenfreien Essens ist gesorgt.
Das Restaurant schlieĂt allerdings um 19:30 Uhr. In der NĂ€he des Hotels sind aber sehr gute Restaurants.
Fazit: wer entspannt vor Berchtesgaden die Seele baumeln lassen möchte, ist es okay aber man sollte keine groĂen Erwartungen an einen Spa-Bereich habenâŠdieser ist definitiv keine 4 Sterne wert.