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8.0/10
Cleanliness
10/10
Property conditions & facilities
Reviews
4/10 Poor
Troy
Travelled with family
8 Apr 2023
Disliked: Room comfort
Troy
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Rafael on 10 Apr 2023
Lamentamos que hayas estado totalmente frustrado con el mal entendido en el chekin que se resolvió con prontitud y diligencia en tu estadía en nuestra casa en Anapoima. Sin embargo, se pudo resolver y pudieron disfrutar unos muy buenos días de semana santa lo cual nos complace mucho, según comentarios de tu familia!Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para resaltar algunas de las características de nuestra casa que esperamos que disfrutes en tu próxima visita:- Nuestra casa cuenta con amplios espacios verdes y una espectacular vista a las montañas de Anapoima, lo que proporciona un ambiente relajante y calmante para nuestros huéspedes.- Contamos con una piscina privada para disfrutar del sol y relajarse en un ambiente seguro y privado.- Ofrecemos una cocina totalmente equipada para que puedas preparar tus propias comidas y disfrutar de la experiencia culinaria.- Nuestra casa cuenta con amplias habitaciones con cómodas camas para que puedas descansar plácidamente y disfrutar de tu estadía.Valoramos enormemente tus comentarios y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio y ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Esperamos tenerte de nuevo en nuestra casa en Anapoima y demostrarte la excelencia de nuestros servicios.