Holiday Homes in Bom Repouso

"Great location, room with strong WiFi, bed a little on the old side. Breakfast had great varieties with eggs , sausages, hams, cakes and fruits. The pao de queijo was very delicious. Convenient parking garage came in very handy. Only complaint I had was their room amenities listed on Expedia were deficient, it turns out some room don’t have AC while others do. In Expedia listing none showed to have AC, but in the reviews I saw many customers complimented the AC at the rooms. I figured all rooms must have AC. So I booked a standard room. Well when I checked in , found out my room didn’t have AC! so I went to the reception, they found me another room with AC at a small extra charge(thank God hotel wasn’t full). I suggested to the reception they should fix their Expedia listing to avoid future confusions. Overall was a great stay, recommend the hotel."

"Yes"

"Yes"

"Lovely place. Super clean, amazinh staff. Will be back! "

"O quarto estava limpo e organizado, o Hotel estava em obras, com bastante barulho e fluxo de funcionários, mas no geral parecia um bom Hotel. A equipe no geral era atenciosa, porém, uma situação que requeria mais cuidado e respeito conosco anulou toda a possibilidade de uma boa experiência. Me hospedei com uma criança de 1 ano de idade e fui alocado quase no quarto mais distante possível das áreas comuns do Hotel, em cada necessidade de voltar para o quarto por conta do bebê era uma maratona, tinha horas que dava até desânimo. Pra piorar a situação, a localização do quarto não tinha acessibilidade pela parte interna do prédio, apenas levando o carrinho no braço pelas escadas. Para que eu pudesse sair com carrinho de bebê com acessibilidade eu teria que sair por uma porta nos fundos do prédio quase de frente com a porta do quarto, onde tinha um corredor que mais parecia com um banheiro de pássaros, muito sujo, fora que o corredor do quarto não parava limpo, sempre tinha folhas, tapete bagunçado, quando choveu encheu de água e quando escurecia o próprio hospede tinha que acender a luz do corredor. A experiência já seria péssima sem uma criança, com uma criança tão pequena a situação era simplesmente lamentável. A recepção até forneceu uma alternativa no dia seguinte, porém, era para um quarto mais próximo e com menos acessibilidade ainda. Custo muito alto pela falta de empatia e cuidado. Fui para descansar e sai mais estressado. Não recomendo e não retornarei. "

"Awesome place to relax!"

"Very good"