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Reviews of Terme Čatež - Sonce - Čatež ob Savi

3 out of 5
Terme Čatež - Sonce - Čatež ob Savi
35 Topliška cesta, Brezice

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 3 out of 8 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 8 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 8 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 8 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 8 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Delia Amalia

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Massimiliano

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tutto perfetto, super disponibili,
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Norbert

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Kein tv
Stayed 3 nights in Aug 2023

4/10 Poor

Dhimiter

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
La struttura ottima piscine,scivoli
Stayed 4 nights in Aug 2023

8/10 Good

Zaim

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
becano ali neispunjeno
Objekat je dosta komforan jer je samo nas 3. Imamo veliku zamjerku na nacin dogovora,obecanih svrari i ispunjenih. U ponudi je ponudjena cijena za period koji je nas interesovao iznosio 180€ sa svim troskovima ali nije bilo tako. Tamo nas je docekala informacija da treba da doplatimo a ciscenje,za takse,za ulaz na bazene a internet je bio ocajan,skoro pa nikakav! Dosao nam.je racun za internet 45€,jer se wifi gubijo! Sve je trebalo da bude!! Tako.je stajalo u ponudi i Ja sam izabrao upravo zbog toga! Na kraju smo doolacivali 50€! Svaka kucica ima ukljucene karte za bazen ali kod njega nista! Vlasnik se nije uopste potrudijo da nesto popravi,da nesto ucini kako bi nas uvjerijo da mu je stalo do naseg osjecaja udobnosti,sigurnosti!Na recepciji kampa su nam.rekli da uopste nemaju kycice internet i da to nije njihova obaveza a vlasnik nam.nije tako rekao,vec da je on rijesijo sa kampom da ima! Necu vise da idem tamo!! Necu ga ni preporuciti! Kako bih mogao da trazim obestecenje za neplanirani trosak za internet! Vasu aplikaciki cu koristiti. Dobri ste! S postovanjem,Zaim!
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Fabio on 29 Jan 2020
Dear Sir, i explain in many massages that your reservation not included the extra, like cleaning fee and tickerts for the therme. I praied you to contact your call center of Hotels.com that would have explained about you reservation and they vould have confirmed that your reservation included the rent of mobil homes, without the extra. About wi-fi i explain that inside campsite in present free wi-fi, but i'm sorry but is campsite servive, not mine. I'm sorry for this.

8/10 Good

Fabrizio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vacanza relax
Positiva in generale,molto rilassante soprattutto per la calma ed il silenzio,complice la bassa stagione, nel complesso lo scopo è stato raggiunto, rilassante, utile per ricaricare le batterie
Stayed 4 nights in Jun 2018
Response from Fabio on 16 Jun 2018
Grazie per la sua recensione e soprattutto grazie per avere scelto la nostra struttura.

4/10 Poor

Sabrina

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Diffidate delle spese,occhio ai costi fantasma.
Generale:negativa.servizio:il sito non tiene conto di spese aggiuntive.dopo aver pagato interamente il dovuto richiesto dal sito siamo stati contattati da mediatore titolare di agenzia turistica vero titolare dell'offerta in esclusiva della casetta (che all'inizio parlava come se stesse chiamando dalla reception del campeggio di catez,in realtà probabilmente dalla sede dell'agenzia privata in capodistria....)con richiesta di 49 euro aggiuntivi per spese di pulizia,gas,acqua e luce (che fossero invece commissioni di agenzia?.....guardacaso il 19% del totale..)non contemplati chiaramente nell'offerta. fatto bonifico direttamente all'agenzia altrimenti niente voucher per l'accesso all'offerta,impossibile saldare direttamente in reception in loco(come richiesto da noi per dubbi di eventuali truffe).biglietti per il parco acquatico non giornalieri ma "limitati" a 6 ore:noi abbiamo "sforato" di 25 minuti per fila alle docce,agli spogliatoi ed ai phon e costretti a pagare all'uscita una "penale" di 1,50€ ciascuno (totale 6 euro).PULIZIA:formiche in casetta ovunquez,set stoviglie con pentole usurate e bruciacchiate.CONFORT:per i per il riscaldamento no clima ma 4 termoventilatori rumorosi alle pareti di ogni stanza,immaginate la notte,materassi più che usati.CONDIZIONI:traetene una conclusione...AREA:UNICA NOTA POSITIVA,PARCO ACQUATICO SPLENDIDO PER LA GIOIA DEI BAMBINI.
Response from Fabio on 10 Apr 2018
Gentile Signora, smentisco totalmente i suoi pensieri. Chi le scrive è il titolare, nessuna mediazione, nessuna agenzia. Piuttosto la sua diffidenza fa brutti scherzi. Qui non posso indicare indirizzi di altri siti internet, ma sappi che la nostra struttura ha un punteggio di 9 su siti di altri concorrenti. Lascio giudicare i clienti che non hanno pregiudizi o diffidenze.