Reception
Check availability

Reviews of Grand Ozeren Otel & Spa

4 out of 5
Grand Ozeren Otel & Spa
Burc Mah Namik Kemal Cad No 5, Merkez, Burdur

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 31 out of 61 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 61 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 61 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 61 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 61 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Mahbubur

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Talat

Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
The hotel needed a lot of attention. Renovation is required for the room and bathroom . Staff were friendly.
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Grand Özeren on 14 Jul 2022
Hello, Dear Anonymous, As Grand Özeren & SPA Hotel family, we would like to thank you for your views and comments. Your suggestions will be compensated as soon as possible. We will be happy to see you among us again. Best Regards

8/10 Good

Polat

Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Average hotel but with outstanding staff
We stayed for four nights at this hotel. The hotel was good but not exceptional. Parking is a major problem with pot luck finding a space on the road. We were lucky on two occasions and managed to park outside the hotel. Once nearby and once on a street a couple of minutes walk away. We used the hotel as a base to explore the local area. The staff were really helpful and friendly. Breakfast was fine with the usual Turkish breakfast cuisine, not one of the best nor the worst that we have ever had. Good view of the lake over the roof tops from the roof top restaurant. Overall an average stay in an average hotel but outstanding staff.
Stayed 4 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Omar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This place is like a dream: everything works, the staff is helpful and friendly, the spa is fantastic, the breakfast is amazing, the location is perfect.
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Mine Özyıldız on 15 Jun 2019
Thank you very much... :)

8/10 Good

Bogdan

No family room , no change reservation
Very good place but not reservation for family room... only double room in hotels. com????
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Nevin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr gut gelegen, freundliches personal hervorragendes frühsückt mit der tollen aussicht im R. In der dusche und am waschbecken muss entkalkt werden. Bald ist eine sanierung in der dusche notwendig. Nach jahren des guten baus muss ein hotel ständig gründlich gepflegt werden. Danke für das gute und freundliche bewirtung! Ich empfehle gerne weiter. N. Lutz
Stayed 1 night in May 2024
Response from Grand Özeren OTEL on 7 May 2024
Güzel düşünceleriniz ve önerileriniz için teşekkür ederiz. Sizleri yenilenen odalarımızda tekrar ağırlamak dileğiyle.Saygılarımızla

4/10 Poor

Harun

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Muhammet

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Omercan

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Grand Özeren OTEL on 3 Aug 2023
Grand Özeren Otel & SPA olarak güzel görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız için sizlere teşekkürlerimizi bildirir yine sizleri otelimizde misafir etmek isteriz..

8/10 Good

Muharrem

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Grand Özeren OTEL on 12 Feb 2023
Grand Özeren ailesi olarak tesisimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.Sizleri tekrar aramızda görmek dileğiyle.

4/10 Poor

Durmus Ali

Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

muhsin

Liked: Cleanliness, room comfort
KAT 4 SANDALYE SESİ
Otelin en üst katı olan 4 kat üzerinde kahvaltı ve yemek salonu olması çok kötü. Sabah sandalyelerin çelime sesi saat 07 de başlıyor ve alt kata yansıyor. Ses izelasyonu sıfır. çok rahatsız edici bir durum . Son katta sabah uykusu yok . çözüm bulunması lazım.
Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Özgür

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super unterkunft
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Grand Özeren OTEL on 19 Aug 2022
Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Grand Özeren Otel Ailesi olarak sizleri tekrardan tesisimizde ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı bildirmek isteriz. İyi Günler Dileriz.

10/10 Excellent

Sercan

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Grand Özeren OTEL on 18 Aug 2022
Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Grand Özeren Otel Ailesi olarak sizleri tekrardan tesisimizde ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı bildirmek isteriz. İyi Günler Dileriz.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Grand Özeren OTEL on 18 Aug 2022
Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Grand Özeren Otel Ailesi olarak sizleri tekrardan tesisimizde ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı bildirmek isteriz. İyi Günler Dileriz.

10/10 Excellent

Mustafa

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Grand Özeren on 14 Jul 2022
Merhaba Mustafa Bey, Güzel görüş ve yorumlarınız için Grand Özeren & SPA Otel ailesi olarak teşekkür ederiz. Sizleri tekrardan aramızda görmek bizleri mutlu edecektir. Saygılarımızla

10/10 Excellent

Can

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Grand Özeren on 28 Jun 2022
Merhaba Can Bey, Yorum ve görüşleriniz için Grand Özeren ailesi olarak teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmek dileğiyle.

8/10 Good

Merve

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Temiz rahat bir otel
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

MURAT

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Can

Travelled with group
Liked: Cleanliness
fiyat kalite dengesinde, fiyatı yüksek. İçki olmayışı, saunadan yararlanmanın sabahları açık olmaması nedeniyle mümkün olmaması, yanda ki migros’un sabah gürültüsü tesisin eksi özellikleri
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Mehmet Ayhan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Güler yüzlü ve nazik karşılamanın yanında giriş ve çıkış işlemlerim hızla yapıldı. Oda sessiz ve servisi eksiksizdi. Tüm çalışanlara teşekkür ederim.
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Mehmet

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Ali

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020

4/10 Poor

Mustafa

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Isıtma sistemi çalışmadığı için hasta oldum. Ayrıca oda boğucu ve kokuyordu. Çok kötü bir gece idi.
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

たろぽん, イスタンブール

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
普通に綺麗なホテルでした　湖水に近いせいか　8月のトップシーズンでも快適でした
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Can

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

Fatih

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Erdogan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Cantekin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Sep 2019

8/10 Good

Hakan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

tugba

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Personel otele girişte ve çıkışta çok iyi bir şekilde karşıladı ve uğurladı. Kahvaltısı mükemmeldi fakat restaurantta çalışan personel biraz güler yüzlü olmalı bence. Oda konforuna gelince; ağustos ayında buzdolabı arızalıydı,banyo bataryaları paslanmış ve pikeleri delikti. Temizlik iyi yataklar rahattı.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gayet iyi bir otel
Burdur icin gayet nezih bir otel. Personel cok yardimci ve kahvalti gayet lezzetliydi. Tesekkur ederiz.
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

HUGO, Brasschaat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aanrader
Prima service en lekker ontbijt
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Cem

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Pinar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Konum olarak çok iyi, güler yüzlü personel, çok yardımcı oldular her konuda. Kaldığımız sürede bir kına gecesine denk geldik, dolayısıyla bir gece çok gürültü oldu; ancak personelin yaklaşımı ve telafi etmek için verdikleri çaba dolayısıyla kötü bir deneyim asla diyemem. Burdur’a tekrar gidersem yine burada kalırım
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Murat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Hasan Özdemir on 13 Jun 2019
Puanlamanız için çok teşekkür ederiz.

10/10 Excellent

Nevzat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
beklentilerin üzerinde ve süper hizmet vermekte.Değerli personellere teşekkür ederim.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Hasan Özdemir on 1 Feb 2019
Değerli yorumunuz için teşekkür ederiz. Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.

10/10 Excellent

Gonca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dürüst, güleryüzlü hizmet ile güzel bir otel
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Hasan Özdemir on 1 Feb 2019
Değerli yorumunuz için teşekkür ediyoruz. Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.

10/10 Excellent

KEMAL MURAT

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from HASAN ÖZDEMİR on 18 Jan 2019
Değerlendirmeniz için teşekkür ediyoruz..

10/10 Excellent

Burak

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beklentimizin çok üzerinde
Otelin konumu, temizliği, kahvaltısı, odaları kısaca her şey beklentimizin üzerindeydi. Tavsiye ederiz.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from HASAN ÖZDEMİR on 16 Jan 2019
Değerli yorumunuz için teşekkür eder sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tatil için yapmakta olduğumuz araba seyahati sırasında yol üstünde konaklamak için bu oteli seçtik. Temiz, rahat ve sorunsuz bir konaklama oldu. Teşekkür ederiz
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Hasan Özdemir on 3 Sept 2018
Güzel yorumunuz için teşekkür ediyoruz. sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız...