2 outdoor pools, open 8:00 AM to 10:00 PM, pool loungers
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Reviews of Pousada Recanto das Caldas

2.5 out of 5
Pousada Recanto das Caldas
Rua Machado de Assis, 300, Thermal, Caldas Novas, GO

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 51 out of 106 reviews" "
Rating 8 - Good. 39 out of 106 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 106 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 106 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 106 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Daniel

Disliked: Cleanliness, staff & service
Better options in the area
Location was good as it was walking distance to Feira da Luar and restaurants. Staff not very friendly or helpful. Sheets and towels not very clean. Breakfast was less than mediocre. Though they had parking, depending on which lot they put you in, it was difficult to get in and out.
Stayed 4 nights in Aug 2017
Response from Hugo on 3 Oct 2017
Boa tarde, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Elizabeth

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Local limpo, ar condicionado, tv, frigobar tudo ok. Café da manhã bom, não tem muita variedade, mas é suficiente. Funcionários muito atenciosos. Estacionamento bom. Fica muito próximo de restaurantes, da feira, dá pra ir a pé.
Stayed 2 nights in Feb 2024

6/10 Okay

Edileusa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local simples porém confortável, café da manhã fraquinho, poderiam melhorar . Recepção super atenciosos
Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from Hugo on 30 Jan 2024
Boa noite, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortável
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Hugo on 22 Jan 2024
Boa tarde, agrademos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

CESAR RENATO

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Hugo on 22 Jan 2024
Boa tarde, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Edna Marcia Baptist

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from Hugo on 6 Jan 2024
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Elizabeth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo perfeito! Quarto amplo. Próxima ao centro. Custo-beneficio excelente.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Hugo on 10 Dec 2023
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Vanusa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Hugo on 30 Oct 2023
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Wellington

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo dentro do esperado. Um pousada boa e que me senti bem acolhido.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Hugo on 12 Oct 2023
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Thais

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Gostamos bastante, ótima localização no centro da cidade, excelente atendimento, café da manhã muito bom. Iremos novamente .
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Hugo on 3 Oct 2023
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

2/10 Terrible

Myrian Cristina

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Hugo on 20 Sept 2023
Boa noite, agradecemos sua estadia. Sentimos não ter atendido as suas expectativas. Ficamos a disposição. Obrigado

8/10 Good

Maria de Nazare

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Hugo on 12 Sept 2023
Bom dia, agradecemos sua estadia! Volte sempre! Obrigado

8/10 Good

Lidiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada simples, porém aconchegante, próximo de tudo, funcionários muito educados e sempre solícitos, café da manhã simples.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Hugo on 4 Sept 2023
Boa tarde, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

8/10 Good

Jose M R

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hospedagem legal
Boa estadia em pousada confortável e muito bem localizada.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Hugo on 4 Aug 2023
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte Sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Eliane Margareth

Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Hugo on 27 Jul 2023
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Anderson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Foi incrível !!! Excelente do primeiro ao último dia! Atendimento impecável! Funcionários nota 1.000. Café da manhã com diversas opções e variedades todos os dias. Quarto limpo e cheiroso todos os dias. Zero defeito.
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from Hugo on 16 Jul 2023
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Ricardo Appelt

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Hugo on 6 Jul 2023
Boa tarde, agradecemos sua estadia! Volte sempre! Obrigado

8/10 Good

Adalma Fernandes

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Hugo on 20 Jun 2023
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

DOMINGOS

Stayed 1 night in May 2023
Response from Hugo on 14 Jun 2023
Bom dia, agradecemos sua estadia, volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Thiago

Stayed 1 night in May 2023
Response from Hugo on 22 May 2023
Boa noite, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima pousada
Uma boa pousada no todo. Cama confortável, quarto espaçoso, banheiro também atende perfeitamente. A pousada está muito bem localizada próxima a bons restaurantes e todas as atrações da cidade. Café da manhã, apesar de simples, é farto. Únicos pontos negativos são quanto ao estacionamento pois consegui deixar o carro guardado apenas um dia, sendo os demais na rua, café da manhã que mais parecia um bandejão de tanta gente tumultuada e outras mais aguardando alguém levantar e a portaria a noite que tinha que tocar umas três vezes para ser aberta. No entanto, ainda assim considero uma pousada para pernoitar.
Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from Hugo on 23 Feb 2023
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Michael

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Hugo on 26 Jan 2023
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre!

10/10 Excellent

Maria Dulce

Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Hugo on 15 Jan 2023
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Ana Claudia Santos

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Antonio Jose

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

LARYSSA HUANA

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Hugo on 2 Nov 2022
Boa tarde, agradecemos sua estadia. Volte sempre!

10/10 Excellent

Marilia Cristina

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Hugo on 24 Oct 2022
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Édio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Hugo on 24 Aug 2022
Boa noite, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

8/10 Good

Sandra S J

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Hugo on 2 Aug 2022
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

8/10 Good

Perla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Hugo on 28 Jun 2022
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

8/10 Good

Jose Donizete

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bom
Excelente atendimento Bom cafe da manha Piscina pequena e nao achei que estava muito limpa. Restante otimo.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Hugo on 17 May 2022
Bom dia, agradecemos sua estadia. Limpamos a piscina constantemente, mas como a demanda nos dias que esteve hospedado estava alta, a piscina acaba sujando pelo alto uso. Obrigado e volte sempre!

10/10 Excellent

Raissa

Stayed 1 night in May 2022
Response from Hugo on 17 May 2022
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

andrea

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Hugo on 3 May 2022
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um lugar para se voltar
Os atendentes são ótimos, local limpo, estacionamento limpo e bom. A piscina deveria ser maior.
Stayed 4 nights in Mar 2022
Response from Hugo on 1 Apr 2022
Boa tarde, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

8/10 Good

carlos alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Agradável
otímo Hotel, mas precisa trocar urgentemente a internete pois não tem em nenhun dos ambientes do hotel.
Stayed 4 nights in Feb 2022
Response from Hugo on 7 Mar 2022
Boa tarde, agradecemos sua estadia. A pousada conta com um plano de 500mb contratado. Temos 6 pontos de wi-fi espalhados pela pousada. Porém, como o sinal é fornecido por operadora contratada, em dias de muito movimento na cidade o sinal pode oscilar devido ao grande uso. Volte sempre! Obrigado

8/10 Good

Felipe

Travelled with family
Liked: Staff & service
Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from Hugo on 2 Mar 2022
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Claudia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Hugo on 8 Feb 2022
Bom dia, agradecemos sua estadia. Obrigado. Volte sempre!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jan 2022
Response from Hugo on 2 Feb 2022
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

8/10 Good

Atílio Maurício

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Boa estadia para relaxar e com ótima localização.
Pontos positivos: As fotos do anúncio condizem com a realidade do local; Não fomos incomodados com barulho; Há recepção 24h; Cordialidade dos funcionários; Duas piscinas para lazer e sauna (muito boa); e o principal: localização - dá para fazer tudo ao centro indo a pé sem muito esforço. Além disso, após nosso check-out pudemos deixar nossas malas na pousada, enquanto nosso ônibus não chegava. Pontos negativos: As piscinas são pré-aquecidas via energia solar, por isso caso vá em um dia que não haja sol pode ser que não consiga aproveitar como deveria; O café da manhã é muito simples e poderia ser mais variado durante; A falta de um telefone dificulta a comunicação dos hóspedes com a pousada, tendo o hóspede ir até a recepção sempre que precisar de algo; A limpeza do quarto não foi diária, por isso tivemos que solicitar; Também tivemos que solicitar alguns itens básicos como papel higiênico, toalha de banho e cobertor que nos foi fornecido na recepção ao invés de reporem no quarto, além do ofurô e da sauna que também eram necessários solicitar alguém para ligar sempre que fossemos utilizá-los. Lembrando que em todas as solicitações, fomos muito bem atendidos e todos os funcionários muito atenciosos e gentis - porém são alguns detalhes que caso a pousada o fizesse antes e não esperasse o hóspede solicitar, seria um diferencial para uma estadia mais tranquila para ambos os lados.
Stayed 5 nights in Jan 2022
Response from Hugo on 2 Feb 2022
Bom dia, primeiro agradecemos sua estadia. Agradecemos também seu feedback. Estamos sempre buscando melhorar. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Aldo José do Nascimento

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo atendimento
Lugar muito bom,perto do centro e perto de tudo, recomendo, ótimo atendimento
Stayed 3 nights in Jan 2022
Response from Hugo on 8 Jan 2022
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Fábio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Hugo on 6 Jan 2022
Boa noite, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

8/10 Good

Carlos

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Hugo on 6 Jan 2022
Boa noite, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Fábio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Hugo on 4 Jan 2022
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Marcos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Hugo on 14 Dec 2021
Boa Noite, agradecemos sua estadia. Volte Sempre! Obrigado

10/10 Excellent

Jessika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Hugo on 14 Dec 2021
Boa Noite, agradecemos sua estadia. Volte Sempre! Obrigado

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Experiência não muito boa
Chekim muito demorado nem sabia se eu tinha pago ou não foi demorado tiveram que ligar proprietário e sair 11 horas da manhã não existe onde todos hotéis do mundo é 12:00 e café da manhã fraco
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Hugo on 1 Dec 2021
Bom dia, primeiro agradecemos sua estadia. Pedimos desculpas pelo inconveniente no check in, estamos sempre aprimorando para evitar esses transtornos. Quanto ao horário de check out, trabalhamos assim há mais de 20 anos. O nosso check in é a partir das 13h, e precisamos de um tempo pra preparar o apartamento para nova locação. Volte sempre! Obrigado

4/10 Poor

Orlando Maurício

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Sauna
O hotel fica relativamente perto do Centro da cidade. Nos colocaram em um quarto que mais parecia uma sauna. Sem ar-condicionado, um ventilador que rodava a cinco quilômetros por hora. Cama desconfortável.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Hugo on 27 Sept 2021
Boa tarde, primeiro agradecemos sua estadia. Temos 2 tipos de quarto: luxo com ar condicionado e standard com ventilador de teto. Eles tem uma diferença de valor pelo custo operacional. Sua escolha foi pelo de ventilador. Pedimos desculpa pelo inconveniente. Volte sempre! Obrigado

8/10 Good

Cristina Fernanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada simples mas atendeu bem minha expectativa que foi passar apenas 1 noite. O café da manhã é pouco variado, mas não é ruim.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Hugo on 24 Aug 2021
Boa noite, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

8/10 Good

Daniela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Melhor custo benefício
A pousada é boa, funcionários educados, com certeza melhor custo benefício de Caldas. Pertinho do centro, restaurantes, mercado, nao precisa nem do carro. A Cama achei um pouco desconfortável, depois da segunda noite acordei com dores. O café da manhã também pode melhorar bastante. Voltaria e recomendo.
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Hugo on 5 Jan 2021
Boa noite, agradecemos sua estadia. Volte sempre! Obrigado

8/10 Good

carlos alberto

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Bom custo beneficio
Otima localização, bom custo beneficio, mas precisa trocar os traveseiros e sinal de Wifi que cai toda hora.
Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from Hugo on 14 Oct 2020
Bom dia, agradecemos sua estadia. Volte sempre!