Front of property – evening/night

Reviews of Hotel La Bastide Saint Martin

3 out of 5
Hotel La Bastide Saint Martin
Avenue de Saint-Martin, Carcassonne, Aude

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 48 out of 61 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 61 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 61 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 61 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 61 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Bruce

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities
A few negative things. There's a charge to use pool towels and you can't use the room towels. The Internet is basically useless.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Isabelle et Alain. on 16 Oct 2023
Dear Mr Bruce,We are delighted to have welcomed you to our charming hotel. Pool towels are payable but not obligatory. You can bring your own pool towels.Access to the swimming pool is free unlike other establishments.Internet access is free. In the event of a connection problem, all you had to do was ask for help at reception, who would have been kind enough to help you.Kind regards, Isabelle and Alain.

8/10 Good

Madeleine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice Peaceful Hotel
We had a very nice stay for two nights. The location is perfect, 10 minutes from the busy, touristic city of Carcassonne. It’s a peaceful place to return to after a long day of walking and viewing. One problem was that there is no fan in the bathroom, so a shower steams up the entire room, but you can’t open the window unless you want tons of bugs to fly in. There are no screens on the windows. As a result, our towels and bathing suits never dried and everything got kind of moist. We had a towel dryer in our room that didn’t work. The showers themselves are very nice with high water pressure. It’s the first place we have had to pay for a crib in the room for our baby and the breakfast was very expensive, so we didn’t do it. The pool is very nice, but you have to pay extra for a towel.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Isabelle et Alain. on 29 Sept 2023
The entire Bastide Saint Martin team thanks you for your visit and for your comment.We look forward to seeing you again during your next visit to Carcassonne, Isabelle and Alain.

10/10 Excellent

kimberly

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Isabelle et Alain on 12 Aug 2023
Chère Kimberly,Nous vous remercions pour votre excellente notation et pour votre séjour dans notre hotel de charme.Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Carcassonne.Cordialement, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Adele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect location and excellent helpful service
La Bastide is perfectly and beautifully located in the fields about 7 min drive to the wall city gates.. The pool and gardens are so restful and our room was so clean with new bath/shower room. The buffet breakfast for 16 euros pp was well worth the price. The man in reception who also is responsible for breakfast offered to make us scrambled eggs to growth local cheese and charcuterie in the buffet. We will return
Stayed 1 night in May 2023
Response from Isabelle and Alain. on 26 May 2023
Dear Adele,Your comment is a real praise of our Bastide and our commitment to quality and we thank you very warmly. Our location is an asset for our customers who are looking for calm, nature and a relaxing atmosphere in the middle of our wooded park and a 12*6 swimming pool which is heated in season. We are located 5 minutes by car from the city center and the medieval city.We will be delighted to see you again for an even more successful stay, sincere greetings, Isabelle and Alain.

10/10 Excellent

Christopher

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Carcassonne Break
We had a great stay over 4 nights, every aspect of the Hotel was clean and immaculate, the staff were very friendly and welcoming, the cleaner was very efficient, credit to the service provided. Outside by the pool, which was wonderful, just as immaculate. Convenient position for the Cite Medieval, Carcassonne itself and anything else. wonderful stay, thank-you
Stayed 4 nights in Jul 2022
Response from Isabelle et Alain. on 30 Jul 2022
Dear Sir Christopher, We were honored to welcome you to our charming hotel. We shared our experiences during these four days with great pleasure and I would like to thank you for your kindness and for this nice comment. We will be happy to see you again during your next stay in Carcassonne. Sincerely, Isabelle and Alain.

10/10 Excellent

Kristin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Isabelle et Alain. on 17 Jul 2022
Chère Kristin, Nous vous remercions de votre excellente notation. Au plaisir de vous revoir dans notre hotel de charme, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Claire

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Isabelle et Alain. on 27 Jun 2022
Dear Madam Claire, We thank you for your visit to our charming hotel and for your excellent rating. Looking forward to seeing you again on your next visit to Carcassonne. Sincerely, Isabelle and Alain.

6/10 Okay

Anand

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2022
Response from Le Directeur. on 2 Jun 2022
Monsieur Chandani, Votre notation est à votre image, très irrespectueuse comme celui que vous avez eu envers le personnel. Vous désiriez un petit déjeuner gastronomique servit avec de la viande, des légumes etc...à 4 euros, vous rigolez!!! Nous vous conseillons à ce tarif les restos du coeur. Au plaisir de ne plus vous revoir, Le directeur.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Loved the entire experience: 1. Small, quaint property. 2. Owners on property. 3. Room comfortable 4. Quiet, peaceful hotel. 5. Staff (owners) went out of their way to assist us with recommending a Covid testing location and assisted us all the way through. The were more than managers, they behaved as lovely with us, as if they were family. I wish all hotels were like this. 6. I would highly recommend.
Stayed 7 nights in Jun 2021
Response from Isabelle et Alain. on 29 Jun 2021
Your comment is a real praise for our Bastide and our commitment to quality and we thank you very warmly. Our location is an asset for our customers who are looking for calm, nature and a relaxing atmosphere in the middle of our wooded park and a 12 * 6 swimming pool which is heated in season. We are located 5 minutes by car from the city center and the medieval city. Hope to see you again, sincere greetings, Isabelle and Alain.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very quiet super comfortable beautiful pool. Not walking distance to walled city
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Isabelle et Alain on 14 Sept 2019
Good afternoon, Thank you for taking the time to share your comment with us. We are happy to hear that you have enjoyed our heated swimming pool and our situation. We hope to get the pleasure to welcoming you again, Isabelle and Alain.

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from Isabelle et Alain on 23 Jul 2019
Nous vous remercions pour votre notation sur votre séjour. Au plaisir de vous revoir, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Sara

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Isabelle et Alain on 12 Dec 2023
Chère Sara,Nous vous remercions pour votre visite dans notre hotel de charme et pour votre excellent notation.Au plaisir de vous revoir, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Marc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Isabelle et Alain on 12 Dec 2023
Cher Marc,Nous vous remercions pour votre visite dans notre hotel de charme et pour votre excellente notation.Au plaisir de vous revoir, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Isabelle et Alain on 14 Nov 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour votre excellente notation.Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Carcassonne, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Siegfried

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Isabelle et Alain on 14 Nov 2023
Cher Siegfried,Nous vous remercions pour votre excellente notation.Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Carcassonne, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

diane

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Isabelle et Alain on 3 Oct 2023
Chère Diane,Nous vous remercions pour votre excellente notation.Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Carcassonne, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Nathalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Carcassonne
Magnifique résidence un peu à l'écart de Carcassonne en pleine nature. Le personnel est très sympatique. Très bon accueil
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Isabelle et Alain. on 21 Sept 2023
Chère Nathalie,Nous sommes ravis d'avoir eu le plaisir de vous rencontrer et de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes grâce à la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Carcassonne, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Elisa

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nous avons apprécié cette parenthèse de quelques jours à la Bastide Saint Martin ! L’hôtel est très propre et très bien entretenu, les salles de bain semblent récentes, le petit déjeuner buffet est complet. L’hôtel dispose d’un joli jardin, d’une grande piscine et d’un parking. Les options de dîner ne sont pas toutes proches mais l’hôtel propose des solutions. Ce fut un coup de cœur pour cet hôtel au calme ! Merci !
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Isabelle et Alain on 20 Sept 2023
Chère Elisa,Nous sommes ravis de constater par votre commentaire que vous avez passé un agréable séjour grâce à la qualité de nos prestations mais également par notre situation idéale. Etant un hôtel de charme et indépendant , votre satisfaction est au cœur de nos priorités et constitue notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Jean Pierre

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Excellente étape. De retour dans la région, un séjour plus long sera apprécié.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Isabelle et Alain on 14 Sept 2023
Cher Jean-Pierre,Un grand Merci pour votre excellent commentaire.Nous serons ravis de vous revoir pour un long séjour dans notre hotel de charme afin de découvrir notre belle région.Cordialement, Isabelle et Alain.

8/10 Good

Frédéric

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Séjour agréable
Belle chambre dans cet hôtel de charme qui dispose également d'une belle piscine. L'hôtel est excentré de Carcassonne mais reste au calme
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Isabelle et Alain. on 3 Sept 2023
Cher Frédéric,Nous vous remercions pour votre charmant commentaire.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Eric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Isabelle et Alain on 26 Aug 2023
Cher Eric,Nous vous remercions pour votre excellente notation.Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Carcassonne, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

MARCELLO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Rispecchia le recensioni. Struttura curatissima; il personale è gentile e molto disponibile. Bella e comoda piscina. Ottima colazione con prodotti di qualità. Consigliatissima.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Isabelle et Alain on 13 Aug 2023
Caro Marcello,Molte grazie per il tuo commento! Siamo felici di vedere che ti è piaciuto il tuo soggiorno nel nostro affascinante hotel. Grazie per aver menzionato la pulizia, l'ospitalità, la colazione che sono elementi importanti per noi.Speriamo di rivedervi molto presto a Carcassonne e vi auguriamo una piacevole estate.Buona giornata, Isabelle e Alain.

10/10 Excellent

Reto

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Isabelle et Alain. on 4 Aug 2023
Cher Reto,Nous sommes ravis de votre excellente notation et nous vous en remercions très chaleureusement.Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Carcassonne, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Sara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect!
We had a perfect stay at this hotel. The staff was very friendly, rom nice and clean, breakfast delicious! Would defintively recommend to stay here for our visit to Carcassonne. Quiet and peaceful stay.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Isabelle et Alain on 17 Jul 2023
Dear Sara,Thank you very much for your positive comment which goes straight to our hearts. It was a pleasure to receive you in our haven of peace to which you have been so sensitive. We were delighted to welcome you, share and discuss with you. The best reason for doing this job is precisely sharing and human relations. We are happy that you were sensitive to the charm of the place and its soothing atmosphere and that your stay lived up to your expectations.Looking forward to being able to welcome you again.

8/10 Good

Juan

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
La propietaria habla español y el lugar es fantastico.volverrmos!!!
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Isabelle et Alain. on 19 Jun 2023
Estimado Juan, Nos sentimos honrados de darle la bienvenida a nuestro encantador hotel. También nos complace saber que quedó satisfecho con nuestra bienvenida y nuestro entorno. Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a Carcasona, Isabelle y Alain.

8/10 Good

Jean-Louis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Stayed 1 night in May 2023
Response from Isabelle et Alain. on 30 May 2023
Cher Jean-Louis,Nous découvrons votre notation pour votre séjour dans notre hotel de charme. Nous aurions aimé lire un commentaire sur votre expérience de votre séjour.Cordialement, Isabelle et Alain.

8/10 Good

Michal

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel La Bastide Saint Martin
nice hotel with a good location in relation to Carcassonne, nice clean rooms, nice pool, good breakfast, can only be recommended
Stayed 1 night in May 2023
Response from Isabelle et Alain. on 24 May 2023
Dear Michal,We are delighted to see that you enjoyed your stay in our charming hotel and we thank you for sharing it.We look forward to seeing you for an even more successful next stay!!!Sincerely, Isabelle and Alain.

10/10 Excellent

Saad

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Isabelle et Alain. on 24 Apr 2023
Cher Saad,Nous vous remercions pour votre excellente notation.Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Carcassonne, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Josep

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Isabelle et Alain. on 10 Apr 2023
Estimado José,Gracias por tomarse el tiempo para darnos una calificación excelente.Estaremos encantados de volver a verle en su próxima visita a Carcasona.Atentamente, Isabelle y Alain.

10/10 Excellent

Fabienne

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Isabelle et Alain on 31 Oct 2022
Chère Fabienne,Nous vous remercions de votre excellente notation et pour votre agréable visite dans notre hotel de charme.Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Severine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je recommande
Très bon accueil, chambre très propre avec une bonne literie. Petit déjeuner copieux au bord de la piscine qui est très accuzillantz
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Isabelle et Alain. on 4 Sept 2022
Chère Séverine,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir dans notre hotel de charme et nous sommes ravis de constater que vous avez passé un séjour agréable.Nous vous remercions également pour votre élogieux commentaire et de partager vos photos qui nous va droit au coeur.Nous serons ravis de vous compter parmi nos fidèles clients.Cordialement, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Excellent accueil avec une belle piscine et lieu de détente
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Isabelle et Alain. on 2 Sept 2022
Cher Christophe,Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre hotel de charme ainsi que notre accueil et nos services vous ont satisfaits. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire cet élogieux commentaire et pour cette jolie photo.Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain passage à CarcassonneBien cordialement, Isabelle et Alain

10/10 Excellent

jerome

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel tres agréable avec un excellent accueil à refaire
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Isabelle et Alain. on 10 Aug 2022
Cher Jérome, Nous avons été ravis de vous accueillir et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

GEORGES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Suoerbe hotel
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Isabelle et Alain. on 18 Jul 2022
Cher Georges, Nous vous remercions pour votre excellente notation. Au plaisir de vous revoir dans notre hotel de charme, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Dominique

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Belle étape au chant des cigales
Excellent séjour !sérénité du site avec le chant des cigales !au top ... avec la piscine ... nous avons été enchanté !
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Isabelle et Alain. on 15 Jul 2022
Chère Dominique, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir dans notre hotel de charme et nous sommes ravis de constater que vous avez passé un séjour agréable. Nous vous remercions également pour votre élogieux commentaire qui nous va droit au coeur. Nous serons ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Cordialement, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Christine

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Isabelle et Alain. on 14 Jul 2022
Chère Christine, Nous vous remercions de votre excellente notation. Nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients et de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

stephane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Isabelle et Alain. on 23 Jun 2022
Cher Stephan, Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre hotel de charme vous a satisfait et nous vous remercions de votre excellent notation. Au plaisir de vous revoir, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Jean-Claude

Stayed 1 night in May 2022
Response from Isabelle et Alain on 7 May 2022
Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hotel de charme vous ai satisfait. Nous vous remercions de votre excellente notation. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Carcassonne.

10/10 Excellent

Michael

Alles sehr gepflegt. Sehr nett! Absolut Top!!!!!
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Isabelle et Alain. on 11 Apr 2022
Lieber Michael, Wir bedanken uns für diesen netten Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihnen alles gefallen hat und freuen uns schon jetzt, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Danke, Isabelle und Alain.

10/10 Excellent

Jacques

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
excellent accueil et conseils visites restaurants...magnifique hôtel avec beau parc dans un endroit très calme et proche malgré tout
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Isabelle et Alain. on 29 Sept 2021
Nous vous remercions de votre agréable commentaire. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochain séjour à Carcassonne. Bien cordialement, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Marie Julie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Isabelle et Alain on 14 Sept 2021
Bonjour, Nous vous remercions de votre visite dans notre établissement et pour votre excellente notation. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochain passage à Carcassonne. Cordialement, Isabelle et Alain.

8/10 Good

jerome

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel confortable, très bon rapport qualité prix
Établissement très propre et bien entretenu. Accueil chaleureux et service impeccable. Seul petit bemol concernant le petit déjeuner qui n’est pas à la hauteur en terme de qualité: pain décevant et viennoiseries surgelées (dommage de ne pas trouver une boulangerie dans les alentours).
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Isabelle et Alain. on 6 Sept 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos remarques constructives. Nous vous informons que nous proposons de la viennoiseries de la marque Bridor qui est de qualité ainsi que tous les produits que nous proposons au petit déjeuner. Cordialement, Isabelle et Alain.

8/10 Good

dorothee

Liked: Cleanliness, staff & service
Personnel très prévenant. Par contre il serait souhaitable de préciser qu’aucun service n’est disponible après 20h. Pas de bar ni room service. Autre remarque: les baignoires sont très étroites et très basses et aucune poignée est prévue pour aider à se relever et en sortir.
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from Isabelle et Alain. on 6 Sept 2021
Chère Dorothée, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre bastide. La réception ferme à 20h00 comme stipulé sur notre site pour notre hotel 3 étoiles. Nous proposons un accès 24h24 par digicode et toutes les chambres sont équipées d'une bouilloire avec thé et café. Les baignoires sont standards, il est possible de réserver une chambre avec douche en le signalant lors de votre réservation. Cordialement, Isabelle et Alain.

8/10 Good

Sylvie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Isabelle et Alain on 18 Sept 2021
Nous vous remercions de votre séjour dans notre établissement et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Carcassonne. Cordialement, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Guillaume

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour d'une nuit et une matinée, facile, propre et confortable. Petit déjeuner en terrasse au bord de la piscine très agréable.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Jessica on 23 Aug 2021
Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour évaluer votre expérience et d'exprimer votre avis sur l'établissement. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire les clients de l'hôtel ! Bien cordialement, Jessica.

10/10 Excellent

nathalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Jessica on 22 Aug 2021
Chère Madame, Un grand merci pour votre note. Toute l'équipe est heureuse de savoir que vous avez apprécié votre séjour à La Bastide Saint-Martin. Nous espérons vous revoir et vous souhaitons de passer une agréable rentrée. Bien cordialement, Jessica.

6/10 Okay

Emmanuel

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Isabelle et Alain. on 21 Aug 2021
Bonjour, Nous prenons note de votre notation. Nous aurions aimé en connaitre davantage sur l'expérience de votre séjour dans notre établissement.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très bonne accueil Personnel sympathique
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Isabelle et Alain. on 20 Jul 2021
Toute l'équipe de la Bastide Saint Martin vous remercie de votre commentaire qui récompense tout notre travail au quotidien et notre engagement pour la qualité. Nous vous en remercions très chaleureusement. Au plaisir de vous revoir, sincères salutations, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

Hervé

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour parfait
Reçu comme à la maison! Accueil fondant de gentillesse. Une belle adresse!!!
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Isabelle et Alain. on 27 Jun 2021
Nous vous remercions pour vos éloges sur notre établissement qui récompensent tout le travail fourni par notre équipe. Etant un hotel familial, nous mettons un point d'honneur sur nos prestations et notre accueil pour que notre clientèle puisse passer un séjour agréable. Au plaisir de vous revoir. Sincèrement, Isabelle et Alain.

10/10 Excellent

jean luc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A recommander sans hésiter
Accueil très sympathique et efficace Belle chambre bien équipée et bien aménagée avec une salle de bain avec baignoire La chambre est relativement petite il vaut donc mieux réserver celles qui ont une terrasse et qui donne sur la piscine (très agréable et chauffée) Petit déjeuner classique pour 12€ L'hôtel situé à proximité de Carcassonne (une voiture est nécessaire pour visiter la cité Médiévale) est très calme et très bien tenu
Stayed 2 nights in May 2021
Response from Isabelle et Alain. on 31 May 2021
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre avis sur votre expérience en notre compagnie . Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour à la Bastide Saint Martin, notamment par la qualité de notre cadre exceptionnel et de notre piscine chauffée. Etant un hôtel indépendant et familial , nous mettons tout en oeuvre pour être disponible et pour vous faire vivre le séjour le plus agréable possible. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Isabelle et Alain.