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Reviews of Hotel Portal de San Antonio

2.5 out of 5
Hotel Portal de San Antonio
Getsemani, Carrera 10 No. 25-149, Calle San Antonio, Cartagena

Reviews

6.4
Rating 10 - Excellent. 3 out of 12 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 12 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 12 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 12 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 12 reviews" "

6.4/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

2.0/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I don't think this hotel exists. I went to the address listed but no one ever answered the door. I ended up having to find another hotel.
Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Osiris, Miami

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel within walking distance from the walled city.
Stayed 3 nights in Aug 2018

8/10 Good

Alicia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice basic hotel in fun neighborhood
Great location with a polite staff. Rooms are very basic, ours did have a minifridge, which was nice to have, and like most hotels and hostels in Cartagena there is no hot water for the shower. The included breakfast is nice, you get a choice of 3 different options.
Stayed 1 night in Jan 2018

6/10 Okay

Sabatino

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Coo boutique hotel for the money
Nice location in heart of Plaza De Trindad.. 10 minutes walk from Plaza Del Relo.. Amazing staff.. but I stayed on the first floor by the breakfast area so people eating woke me up every morning early.. that was my biggest issue. Great if you want to stay in the old historic area.. if you want comfort or space this isnt the place. Pay more and get more.
Stayed 2 nights in Jan 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not Happy and left for another accommodation
The rooms are very small with no wordrobe and more importantly no windows. Sitting on the toilet one hits its knees in the wall. very noisy as every step outside on the stairs can be heard inside. Unfortunately the rooms were not very clean either.
Stayed 4 nights in Dec 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Seguro encuentras una mejor opción
Viajé con bebé de 17 meses y duerme temprano, el hotel-hostal está a pocos pasos de una plaza en la calle con fiesta, música, indigentes, gente tomando cervezas y oliendo a orines por doquier sin duda si tu viaje es familiar no lo recomiendo. La sencillez de un hotel no está peleada con la limpieza ni el mantenimiento ni el tener en recepción alguien que al menos te avise algo tan simple como que hay show de tambores en esa plaza todos los días a las 9 pm por si no quieres perdertelo o ponerle tapones al bebé o que cuando le preguntas por un restaurante para comer no te diga cualquiera está bien. En los 4 días el jabón y shampoo nunca fueron resurtidos, toalla de manos nunca hubo, la cama un día la tendieron con 2 sábanas de cajón, la polilla de las ventanas estaba hace no se cuanto en el cuarto y así podría seguir.
Stayed 4 nights in Dec 2018

4/10 Poor

Jaime

Disliked: Cleanliness, staff & service
Muy regular
No fue limpiado mi cuarto, según ellos porque no avisé con un hablador y ni siquiera en el cuarto estaba el hablador. Hay ratones en el area de cocina informamos y no tomaron en cuenta el comentario, para negocios considero q falta un escritorio y silla, falta frescura en la zona de recepción. Pueden mejorar mucho poniendo empeño en sacar adelante el negocio.
Stayed 2 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

cucche, argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
todo lindo, además son muy atentos en la recepción
muy buena , por la ubicación del hotel, por las condiciones de limpieza y por el personal, buenisimo
Stayed 3 nights in Mar 2018

6/10 Okay

Juan

Liked: Cleanliness, staff & service
Esta bien pero puede facilmente mejorar.
La primera noche me aisgnaron una habitacion equivocada, estos se corrigio para las noches 2 y 3. El desayuno es bueno pero no abundante. El mantenimiento debe mejorar sobre todo en el aire acondicionado. La ubicacion es increible y la zona es muy alegre y llena de entretenimiento.
Stayed 3 nights in Mar 2018

10/10 Excellent

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muy limpio, buen desayuno
Nuestra estadía fue muy cómoda, el desayuno es de buena cantidad y el personal es muy atento a las necesidades de los huéspedes. A muy poca distancia hay varias opciones de restaurantes muy simpáticos y con buenos precios. Se puede ir caminando hasta la puerta del reloj y centro histórico.
Stayed 3 nights in Dec 2017

4/10 Poor

VERED

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
בקבלה היו אדיבים ונחמדים מאד אך כשנכנסו לחדר הוא לא היה נקי אין מים חמים במקלחת

8/10 Good

Jossie, Lima

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bien ubicado.