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Rating 10 - Excellent. 46 out of 108 reviews" "
10 - Excellent
46
Rating 8 - Good. 44 out of 108 reviews" "
8 - Good
44
Rating 6 - Okay. 7 out of 108 reviews" "
6 - Okay
7
Rating 4 - Poor. 7 out of 108 reviews" "
4 - Poor
7
Rating 2 - Terrible. 4 out of 108 reviews" "
2 - Terrible
4
9.0/10
Cleanliness
8.2/10
Staff & service
8.2/10
Amenities
8.8/10
Property conditions & facilities
9.0/10
Eco-friendliness
Reviews
10/10 Excellent
Catherine
Travelled with family, Travelled with family and small children
Staff are friendly, helpful, respectful and knowledgeable. Hotel is easy to navigate even in a wheelchair and situated perfectly for visiting the city.
Catherine
Stayed 9 nights in May 2024
Response from B&B Team Reception on 19 May 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,B&B Team
The hotel was perfect and exactly what I needed, nothing fancy but very clean, very friendly staff, nice peaceful view nice big window, perfect room for a work trip.
Heather
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from B&B Team Reception on 7 Apr 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards, B&B Team !
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,B&B team
We went into the bathroom and there was a horrible smell from the shower. It hadn’t been cleaned properly and there was hair in the drain. We were barely able to use the bathroom because of the smell was nauseating. DO NOT RECOMMEND
Staff were always friendly and helpful, everything looked brand new and kept well. We were in a family room with bunk beds, the beds were comfortable and I loved the bunk. Rooms had A/C and a small table, comfortable bedding. The lobby was a nice place to hang out in the evenings. Rooms were quiet, couldn’t hear other guests. There is a bakery/coffee shop and small market store a short walk away, lots of transit near by.
Lisa
Stayed 9 nights in Jul 2023
6/10 Okay
Kaylene
1 Aug 2023
Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Staff & service
Large contingent booked most of hotel but then they were not happy when we mingled in the common areas. Kept dining room closed after breakfast and then got angry when people gathered in lounge areas. People forced to eat in rooms and then staff got angry they ate in rooms. Some staff were great but others very grumpy and unhelpful.
the beds were not of standard size. Instead, they resembled toddler/junior beds with miniature duvets. This aspect of the accommodation was truly disheartening. 200 euro per night for that!!! As an adult traveler, I expected a more comfortable and spacious sleeping arrangement. It felt quite cramped and inadequate for a good night's rest. I found it difficult to get comfortable, and the small duvets provided little coverage, leaving me feeling exposed and chilly throughout the night.
Parkplätze ausreichend verfügbar und sind groß genug zum einfachen einparken. Der Checkin ging auch schnell. In der Bestätigung steht der Checkin wäre bereits ab 14 Uhr möglich - laut Hotel erst ab 15 Uhr. Für einen früheren Checkin muss man bezahlen, die Dame an der Rezeption war aber so nett und berechnete uns einen geringeren Preis für den früheren Checkin.
Wir hatten ein Familienzimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder. War sauber und groß genug für 1 oder 2 Nächte. Fußläufig ist auch eine Bushaltestelle zu erreichen.
Elena
Stayed 1 night in May 2024
Response from B&B Team Reception on 19 May 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,B&B Team
10/10 Excellent
Hhb
Travelled with family and small children, Business traveller
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,B&B Team
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,B&B Team
8/10 Good
Marjolein
Travelled with family
28 Apr 2024
Heel kort hier verbleven als tussenstop voor vlucht vanuit Keulen. Prima voor dit doel! Kleine kamer voor vier personen maar bewust gekozen voor goed betaalbaar en ‘dus’ niet perfect. Vanuit locatie snel met OV in binnenstad.
Marjolein
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from B&B Team Reception on 5 May 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,B&B team
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,B&B Team
Im Rahmen einer Städtetour bin ich auf diese Hotel gestoßen. Das Hotel ist gut gelegen, zu Fuß waren es nur wenige Minuten zu den öffentlichen Verkehrsmittel. Alles war gut zu erreichen.
Das Zimmer war gut und sauber. Leider gab es zu wenig Ablagemöglichkeiten für das Gepäck.
Ansonsten haben wir und wohl gefüllt. Gerne wieder.
Detlef
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from B&B Team Reception on 21 Apr 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,B&B Team
Frühstück war sehr gut und vielfältig
Zimmer etwas klein für 4 Personen.
Zimmern sehr sauber und modern.
Fatih
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from B&B Team on 7 Apr 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,B&B Team
10/10 Excellent
Luisa
26 Mar 2024
Luisa
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from B&B Team Reception on 21 Apr 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,B&B Team
Dem Personal fehlte das lächelnde Gesicht.
Bezahlung des Hotelparkplatzes.
Gekochte Eier zum Frühstück waren sehr schlecht
Erdal
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from B&B Team Reception on 7 Apr 2024
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,B&B Team
10/10 Excellent
nadia
16 Feb 2024
nadia
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from B&B Team on 7 Apr 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,B&B Team
Ein absolut mangelhafter Service!
Wir konnten durch den Bahnstreik kurzfristig nicht unsere Zimmer wahrnehmen und wollten diese umbuchen. War uns UND Hotels.com nicht möglich eine Antwort innerhalb von 3 Tagen vor dem Buchungsdatum zu bekommen. Wurde dann einfach mit der Stornorate von 90% abgebucht ohne Stellungnahme.
Empfinde ich als extrem Kundenunfreundlich!
Wir waren 12 Nächte im B&B Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt.
Alles ist sehr sauber und gemütlich eingerichtet.
Das Personal ob an der Rezeption, am Frühstücksbuffet oder das Reinigunspersonal, alle sind sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Der Aufenthalt dort war rundum positiv und sehr angenehm.
Definitiv eine Weiterempfehlung!
K.Schlaghecken
Groot gebouw, centraal gelegen. Duurde wat lang met incheckende mensen voor ons, no biggie. Kamer was knus met ons gezin van 4 met stapelbed, kinderen vonden het geweldig. Ook konden zij zelf vanaf het ontbijt naar de kamer om te plassen, mn dochter had de code namelijk onthouden (ze gebruiken geen pasjes)
Parkeren is 10 euro per dag
Hôtel très recent, très propre, et à la décoration contemporaine. Chambres et salles de bain très confortables. Petit déjeuner varié. Station de tram à 3 min à pied. Seul petit bemol, un peu loin du centre.
The room was clean. But the airco didn't work, the room was quite warm and the wi-fi didnt work quite well either. At check-in instead of parking costs, the room costs were paid (again) because a mistake at the desk. Can happen, but overal it was a poor experience.