Seasonal outdoor pool
Check availability

Reviews of Delcas Hotel

3 out of 5
Delcas Hotel
Av. Fernando Correa Da Costa, 3355, Cuiaba, MT

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 177 out of 500 reviews" "
Rating 8 - Good. 181 out of 500 reviews" "
Rating 6 - Okay. 87 out of 500 reviews" "
Rating 4 - Poor. 32 out of 500 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 23 out of 500 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

vanda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
It was basic
Stayed 6 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

meire

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good.👍
Stayed 10 nights in Jan 2024
Response from Gerencia Delcas on 20 Mar 2024
Olá Meire, agradecemos por nos avaliar. Esperamos que volte mais vezes.

10/10 Excellent

Kamila, palos hills

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Everything was good
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Gerencia Delcas on 19 Dec 2023
Olá Kamila, obrigado por nos avaliar. Volte mais vezes.

6/10 Okay

Jiro

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
No glass, no stand light and no safety box in the room. Also no pool bar although those are shown in the web pictures.
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Celio

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Gerencia Delcas on 11 Apr 2023
Olá Celio, pedimos desculpas se falhamos em algo, não é essa a experiencia que queremos para nossos hospedes. Esperamos que possa voltar mais vezes e testar um melhor serviço.

8/10 Good

Timothy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel was somewhat rundown—but staff was helpful
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Gerencia on 13 Aug 2020
Thank you for your review. We would like to inform you that your feedback is of great importance to us. We hope you come back soon.

6/10 Okay

Sandy, Rhode Island

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very clean
It is the only hotel I stayed in in Brazil so I cannot compare it to others. The breakfast buffet was extensive. My review is probably somewhat colored by the fact that I do not speak Portuguese and most of the staff does not speak English - but they try very hard. I think it probably deserved more than an OK.

10/10 Excellent

Jorje

Travelled with family
Liked: Staff & service
Entrega o que cobra...
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Gerencia Delcas on 27 Mar 2024
Olá Sr. Jorje, agradecemos pelo seu feedback. Esperamos que volte mais vezes.

6/10 Okay

Myrian

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Custo Benefício
Melhor custo/benefício para a região do Coxipó
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Eder

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Gerencia Delcas on 23 Feb 2024
Olá Eder, obrigado por nos avaliar. Esperamos que volte mais vezes.

10/10 Excellent

Monica

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Estádia ótima, foi tudo muito excelente, o café da manhã fabuloso
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Gerencia Delcas on 23 Feb 2024
Olá Monica, obrigado por nos avaliar! Seu feedback nos deixa muito felizes. Esperamos que possa voltar mais vezes ao nosso hotel, estamos anciosos pela sua próxima visita.

2/10 Terrible

Hugo

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

PAULO JOSE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Gerencia Delcas on 20 Mar 2024
Olá Sr. Paulo, ficamos felizes com sua avaliação. Esperamso que possa voltar mais vezes.

4/10 Poor

Linameli

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel velho, mau cuidado, móveis velhos, feios, tudo mau cuidado, limpeza precária. Colchão sujo, mau cheiro. As fotografias enganaram muito.
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Francisca

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Um excelente lugar para se hospedar
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Gerencia Delcas on 20 Mar 2024
Olá Sra. Francisca, agradecemos pelo seu feedback e ficamos muito felizes que tenha gostado de se hospedar conosco. Aguardamos a sua próxima visita.

10/10 Excellent

Cleiton

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Gerencia Delcas on 20 Mar 2024
Olá Cleiton, obrigado por nos avaliar, ficamos felizes que tenha gostado. Esperamsos que volte mais vezes.

2/10 Terrible

Ana Luiza

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
O café da manhã caiu a qualidade e variedade; A cama afundava, colchões velho, Parede manchada de agua de ar condicionado, Cobra estacionamento. O recepcionista um homem ele não presta atencao em nada, o que demora muito o check in Pedi pra trocar de quarto, o colchão estavaelhto mas o ar condicionado não funcionava, agora pensa ! Cuiabá em pleno verão , com ar condicionado que não funciona. Hospedagem para solteiro não indico
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Gerencia Delcas on 20 Mar 2024
Olá Sra. Ana Luiza, agradecemos por nos avaliar. Seu feedback é de grande importancia para nós! Pedimos desculpas por todo o desconforto encontrado em sua hospedagem e garantimos que não acontecerá novamente. Esperamos que possa voltar mais vezes.

8/10 Good

Cleyton

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

RONIELLY TRAJANO SOARES

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Carol

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom
Bom atendimento. Café da manha bom. Ducha ótima.
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

olanira s amaral

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Gerencia Delcas on 27 Feb 2024
Olá Olanira, obrigado por nos avaliar. Esperamos que volte mais vezes.

6/10 Okay

Lucas

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Gerencia Delcas on 27 Feb 2024
Olá Lucas, agradecemos por nos avaliar. Esperamos que volte mais vezes.

2/10 Terrible

Kleber Cesar

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Gerencia Delcas on 27 Feb 2024
Olá Kleber, agradecemos a sua avaliação. Aguardamos a sua próxima visita.

8/10 Good

Tiago José

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Quarto tava bem sujo , cheio de cabelos , chão grudando não tinha como ficar sem calçado no pé . Café tava bom , tudo quente ótimo !
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Simone

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bem ruim e sem conforto
As acomodações são bastante antigas e as toalhas mais pareciam pano de chão de tão encardidas, surradas e fedidas. Funcionários mal cumprimentam os hóspedes.
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Me hospedei no dia 25/12, e as condições do hotel estão precárias, limpeza horrível, quarto com a parede toda mofada do ar condicionado, banheiro mofado e as toalhas de banho pareciam pano de chão. O hotel já foi muito bom há anos atrás, mas hoje não recomendo.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Edilsom elias zanatta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Júnior César Nicacio

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

José Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

VALCI J

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom pelo que promete, limpeza ok, café bom, sem muitas variedades, mas comidas muito bem feitas. Boa estadia.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gerencia Delcas on 18 Dec 2023
Olá Valci J. origado por nos avaliar! Ficamos muito felizes com os elogios. Esperamos que possa voltar mais vezes.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Gerencia Delcas on 19 Dec 2023
Olá, Obrigado por nos avaliar. Esperamos que volte mais vezes.

10/10 Excellent

Alanna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gerencia Delcas on 19 Dec 2023
Olá Alanna, agradecemos por nos avaliar. Aguardamos a sua próxima visista.

10/10 Excellent

OCTAVIO AUGUSTO

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Gerencia Delcas on 19 Dec 2023
Olá Octavio, obrigado por nos avaliar. Volte mais vezes.

6/10 Okay

Júlio César

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Gerencia Delcas on 19 Dec 2023
Olá Julio, obrigado por nos avaliar, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos que volte mais vezes.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo hotel
Hotel extremamente velho, sujo e mal cuidado. Apartamento muito sujo. Banheiro nojento, com resto de cabelo de outro hóspede e azulejos encardidos, encontramos resto de comida em baixo da cama, frigobar sujo, as cortinas não abriam, ar condicionado não refrigerava. A roupa de cama estava com mancha de sangue quando chegamos e a equipe de recepção do hotel e camareiras são muito destreinadas. As fotos são muito antigas. Não correspondem a realidade do hotel. Aparenta ser um hotel de beira de estrada e além de tudo caro. E na verdade fica de fato em uma antiga rodovia. Horroroso!!!
Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from Gerencia Delcas on 19 Dec 2023
Olá, obrigado por nos avaliar, seu feedback é de grande importancia para nós. Pedimos desculpas por tantas falhas encontradas m sua hospedagem, estamos tratando de cada ponto mencionado com toda dedicação para qu não volte a acontecer novamente, nossa equipe de manutenção e governança esta cuidando de tudo. Obrigado por escolher se hospedar conosco e esperamos que volte mais vezes para testar um melhor serviço.

10/10 Excellent

Leonardo

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bom
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gerencia Delcas on 19 Dec 2023
Olá Leonardo, obrigado por nos avaliar. Esperamos que volte mais vezes.

10/10 Excellent

Lenir

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gerencia Delcas on 19 Dec 2023
Olá Lenir, agradecemos pela sua avaliação. Aguardamos a sua próxima visita.

10/10 Excellent

Henrique Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Gerencia Delcas on 19 Dec 2023
Olá Henrique, obrigado por nos avaliar. Esperamos que volte mais vezes.

10/10 Excellent

GRAZIELA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Gerencia Delcas on 19 Dec 2023
Olá Graziela, ficamos felizes com sua avaliação. Aguardamos a sua proxima visita.

8/10 Good

Everton Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Gerencia Delcas on 19 Dec 2023
Olá Everton, obrigado por nos avaliar. Volte mais vezes.

8/10 Good

RODRIGO

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Caro pelo custo benefício.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Gerencia Delcas on 19 Dec 2023
Olá Rodrigo, agradecemos pelo seu feedback. Esperamos que volte mais vezes.

10/10 Excellent

Alan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Contato

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Gerencia Delcas on 10 Oct 2023
Olá, obrigado por nos avaliar. Esperamos que volte mais vezes.

6/10 Okay

Ronny

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Gerencia Delcas on 10 Oct 2023
Olá Ronny, agradecemos a sua avaliação! Seu feedback é muito importante para nós. Esperamos que volte mais vezes.

10/10 Excellent

LUAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parabéns
Hotel bacana muito bem climatizado pelo fato de Cuiabá ser muito quente , Café da manha variado, piscina boa pra passar o tempo . Pessoal muito agil no serviço.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Gerencia Delcas on 10 Oct 2023
Olá Luan, agradecemos a sua avaliação! Ficamos felizes que tenha gostado do nosso hotel, a nossa equipe também agradece os elogios. Esperamos que possa voltar mais vezes.

10/10 Excellent

Gabriel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia ok
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Gerencia Delcas on 26 Sept 2023
Olá Gabriel, obrigado por nos avaliar. Aguardamos a sua proxima visita.

10/10 Excellent

Cristiane

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Gerencia Delcas on 26 Sept 2023
Olá Cristiane, ficamos felizes com sua avaliação. Esperamos que volte mais vezes.

10/10 Excellent

ADEMAR JOSÉ

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Gerencia Delcas on 26 Sept 2023
Olá Ademar, agradecemos a sua avaliação. Aguardamos a sua proxima visita ao nosso hotel.

8/10 Good

rosmeri Etges

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Gerencia Delcas on 26 Sept 2023
Olá Rosmeri, obrigado por nos avaliar. Esperamos que volte mais vezes.

10/10 Excellent

Catia

Business traveller, Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
uma estada muito agradável
Amei o hotel, Localização muito boa, funcionários atenciosos, quarto muito confortável, tudo perfeito. Só uma observação a piscina estava com bastante folhas, precisa de uma atenção maior nela, mas quando solicitado foi um funcionário passar a peneira.
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Gerencia Delcas on 25 Aug 2023
Olá Catia, obrgado por nos avaliar! Ficamos felizes com seu feedback, a nossa equipe agradece os elogios. Quanto a nossa piscina, realmente nesse tempo seco esta caindo muitas folhas das arvores mas fique tranquila pois a nossa equipe sempre estará atenta quanto a isso. Obrigado por escolher se hospedar conosco, aguardamos a sua próxima visita.