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Reviews of Hotel Mato Grosso

2.5 out of 5
Hotel Mato Grosso
Rua Comandante Costa, 643, Cuiaba, MT

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 19 out of 63 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 63 reviews" "
Rating 6 - Okay. 15 out of 63 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 63 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 63 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

EDIMAR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ótimo
Mto bom, excelente atendimento, café, conforto e preço.
Stayed 2 nights in Apr 2021

10/10 Excellent

Ana Cristina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Foi otimobpara o que precisava
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

Edigard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
RazoáveL custo-benefício
Stayed 1 night in Sep 2020

6/10 Okay

Eduardo G

Business traveller
Precisa melhorar
Primeiro quarto que fiquei tinha um vazamento no vazo, me trocaram de quarto porém no quarto que fui o telefone não funcionava, para falar na recepção tinha que ligar o meu celular.
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

JOSE FABIO DE

Para dormir
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Silvinha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

4/10 Poor

Maria L R

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sofrivel
Problema no check-in. Havia reservado 4 aptos. triplos. Liguei as 20h50 para confirmar e a recepção confirmou as reservas. Chegamos às 22h20 e só havia 1 Ap. triplo e 4 duplos. Precisamos separar algumas crianças dos pais. As toalhas de banho estavam com mau cheiro. O telefone da recepção (7777) não atendeu as chamadas para liberar o Wi-Fi. No check-out queriam cobrar a diferença dos aptos.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Géssica Aguiar Marketing Rede de Hotéis MT on 30 Aug 2019
Sra. Maria, seu feedback é importante para nós, repassamos suas considerações a nossa gerencia para que a mesma possa tomar providências e o ocorrido não volte a acontecer. Att.

10/10 Excellent

Grace Kelly

Liked: Cleanliness, staff & service
Razoável
Hopel simples mas aconchegante. Só não gostei do pessoal da limpeza que fazem muito barulho e conversam alto no corredor atrapalhando o sono do hóspede.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Géssica Aguiar Dept. Marketing Rede de Hotéis MT on 27 Aug 2019
Sra. Grace Kelly, nos desculpamos pelo barulho e agradecemos sua avaliação, esperamos poder recebê-la novamente! Att

8/10 Good

Andreza Caroline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No geral é boa a relação custo x benefício
As chaves ainda não são magnéticas e não tem elevador. O recepcionista não me ajudou com a mala, mesmo me colocando no segundo andar com escadas.
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Chirley

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
O ponto forte do hotel é a localização, no centro da cidade, possui estacionamento gratuito.
Stayed 2 nights in Apr 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
A higiene foi o grande ponto negativo, deixou muito a desejar, desde as roupas de cama ao piso do quarto.
Stayed 4 nights in Mar 2019

8/10 Good

Ana Coeli

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo Benefício compensador
No centro da cidade. Ar condicionado, frigobar, chuveiro opção quente, morno ou frio. Café da manhã. Limpo. Consiergs super profissionais. Gerente cordial. Estacionamento com cobertura e gratuito. Ótimo custo benefício. Recomendo.
Stayed 3 nights in Mar 2019

8/10 Good

Jackson Leandro de

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Voltariam muito bom
Stayed 1 night in Feb 2019

6/10 Okay

Day, Belém - pa

Liked: Cleanliness, room comfort
Agradável.
Foi tranquila. Agradável. Mas o ar - condicionada fazia bastante barulho. Mas pelo menos esfriava o quarto.
Stayed 4 nights in Sep 2018

6/10 Okay

Ma, Bauru-SP

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel simples, barato e relativamente perto de pontos legais na cidade. Pra quem procura o básico, recomendo!
Stayed 3 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável, proximo aos bares e praça popular.
Hotel confortável, próximo a praça popular e demais bares. Pra quem curte sair a noite, a localização é excelente.
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo lugar levando em consideração o custo/benefício.
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

Elivaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Gil, Pres. Epitacio, Sp

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fui muito bem recebido mesmo chegando antes.
Hotel com ótima localização perto de bancos, com estacionamento em frente.
Stayed 3 nights in Mar 2018

8/10 Good

Carlos, Valença/RJ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo/benefício. Muito bem localizado. Café da manhã farto. Estacionamento grátis. Equipe simpática e bem educada! Vale a hospedagem!!
Stayed 3 nights in Mar 2018

10/10 Excellent

Antonyerre, Formosa Go

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel e funcionários agradáveis e educados.
Excelente localização, ótimo café da manhã, funcionários atenciosos e educados.
Stayed 2 nights in Mar 2018

8/10 Good

andrew da s

Liked: Staff & service

8/10 Good

André

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom com ar condicionado
Excelente estadia, equipe super educada, café da manhã excelente, tudo muito gostoso
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito confortável, café da manhã maravilho.
Minha estadia foi muito boa com ótimo atendimento e conforto.
Stayed 2 nights in Jan 2018

8/10 Good

Família, MT

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Local Muito Bom e Tranquilo.
Gostamos muito do hotel, do atendimento, da limpeza, do café da manhã que é excelente e da equipe de funcionários!!! Sugiro que melhore os colchões, pois aquele que usamos lá estava muito macio. E isso prejudica a coluna... No fim do ano voltaremos !!! Muito Obrigada.
Stayed 2 nights in Jan 2018

6/10 Okay

Xerxes Ricardo

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Descontente
Esqueci meu carregador de Celular no hotel. Mandei email e não me retornaram. Liguei duas vezes não obtive resposta. Na semana seguinte me hospedei no hotel falei pessoalmente com o gerente que me atendeu muito mal fiquei decepcionado, pois embora a responsabilidade pelo esquecimento foi minha, pelo menos poderiam me tratar bem... espero não precisar mais dos serviços deste estabelecimento. O gerente recomendo um curso de, pelo menos, tratar bem o cliente porque atendimento não vai adiantar para ele pois mentiu para mim.
Stayed 1 night in Dec 2017

10/10 Excellent

CAROLINE ANDRADE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel humilde
Hotel humilde mas o quarto que fiquei muito quente o ar não gelava direito, o banheiro pequeno e apertado, porém a equipe muito boa e café da manhã excelente
Stayed 2 nights in Oct 2017

4/10 Poor

Nelson, MT

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Boa localização, funcionários mal humorados.
TV não funciona direito, ar cond. muuuuuito barulhento, pia do banheiro no meio do quarto.
Stayed 3 nights in Oct 2017

10/10 Excellent

Marília

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom, preço justo, cafe da muito bom, funcionários simpáticos, quarto simples...o banheiro é bem espaçoso, mas os aparelhos um pouco antigos. No geral, gostei bastante.
Stayed 2 nights in Oct 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi muito importante e agradável, funcionários super atenciosos.
Stayed 3 nights in Sep 2017

6/10 Okay

robson

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Ronaldo Ramos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sempre cordiais
Tudo em ordem
Stayed 2 nights in Aug 2017

8/10 Good

RUBENS ALMIR

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel com custo/benefício correto.
Quando cheguei me deram um quarto com cama de solteiro, e eu tinha solicitado camada de casal. Falei com a recepção e o dono, ou gerente, que estava lá falou que isso era uma solicitação, que eles não eram obrigados a atendê-la, mas que como tinha quartos disponíveis com camada de casal eles iriam trocar. Ele foi meio arrogante, parecia que estava fazendo um favor. O resto dos funcionários é simpático. O café da manhã é correto, mas meio fraco (o café é fraco mesmo). A região à noite não é muito aconselhável, não se pode andar a pé é perigoso, isso foi o próprio recepcionista que me disse, quando eu esperava o uber ficava esperando dentro do hotel.
Stayed 3 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

Heder

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel
Muito bom
Stayed 2 nights in Jun 2017

6/10 Okay

Larissa

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 10 nights in Jun 2017

2/10 Terrible

Melcides P. Belem Filho

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service

10/10 Excellent

Leandro Pessoa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo beneficio
Ótimo estabelecimento, custo beneficio ideal e atendentes cordiais, além das instalações serem tranquilas, limpo e com ótimo sinal de Wi-Fi

10/10 Excellent

Leandro Pessoa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom
Tranquilo e confortável

4/10 Poor

Beatriz

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não indicaria
Deixou muito a desejar, tanto que acabamos, eu e meus colegas, sendo transferidos para outro hotel do mesmo grupo. Quartos não disponíveis como reservados. Na chegada, ar condicionado não funcionava.

6/10 Okay

Verified traveller

É difícil sair a noite não tem restaurantes perto

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bem aconchegante
Hotel muito bom, bem aconchegante, de otima estadia, excelente café da manhã é servido

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness

6/10 Okay

Paulo Sergio

Hotel bom para a faixa de preços que são propostos, wi-fi grátis, excelente café da da manhã, e ótima localização

6/10 Okay

M

Disliked: Staff & service
Bom e barato
Nada espetacular, mas atendeu na medida. Janelas deveriam ter blackout. Ar condicionado quase não deu conta do calor, mas também não ficou tão gelado. Cama boa.