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Reviews of Erzgebirgshotel Freiberger Höhe

3 out of 5
Erzgebirgshotel Freiberger Höhe
Borstendorfer Str. 62, Eppendorf, Sachsen

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 5 out of 19 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 19 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 19 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 19 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 19 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

Corinna

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
👍
Response from travdo on 16 Mar 2023
vielen Dank, das Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

6/10 Okay

Martin

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Travdo on 6 Sept 2022
vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 Good

Uwe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Uwe
Das Hotel und die Zimmer sind in einem guten Zustand. Beim Service gibt es einige Abstriche, das Bedienungspersonal war etwas unterbesetzt. Die Speisen waren schmackhaft und beim Buffet reichlich. Außer einem schönen Biergarten, der wegen dem Regenwetter leider nicht nutzbar war, gehört wenig Gelände zum Hotel. Von hier aus konnte man gut seine Ausflugsziele in der Umgebung erreichen.
Stayed 2 nights in Aug 2021

8/10 Good

Gerhard

Liked: Cleanliness, staff & service
Nachteilig ist zu bemerken, das kein vollständiges WLAN vorhanden war. Lediglich im Rezeptionsbereich stand offenes WLAN zur Verfügung. Im Angebot war dies nicht enthalten!
Stayed 7 nights in Jul 2021
Response from A on 11 Aug 2021
Werte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. LG vom Hotel

6/10 Okay

David

Business traveller
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Fam.schmitt, Roßdorf

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das essen war gut .der fernseher ist zu klein .Ansonsten war alles gut in schuss .und die leute waren sehr freundlich
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Claus, Mauderode

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Es gab ein gutes Früstück. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Pakren war sehr billig.
Stayed 2 nights in Nov 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

Joel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from OK on 16 Feb 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 Good

berlin2308, Berlin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Einfach
Frühstück sehr gut. Für ein Wochenende ausreichend
Stayed 2 nights in Dec 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Urlaub für niedrige Ansprüche
Positiv: es gibt ein Raucherzimmer und einen Billardraum Negativ: Essen konvinience und zu wenig frische Produkte ( Mandarinen sogar verschimmelt) Personal nicht übermotiviert (alles selbstbedienung) beendet Essenszeiten frühzeitig durch Licht ausmachen und abräumen um sich dann im Gastraum selbst vom Buffet zu bedienen - ein No go Zimmer sind sauer aber die Matratzen verschlissen und es gab einen wasserschaden im Bad Die zimmer verfügen über keinen Safe und eine Klinke außen an der Eingangstür was nicht das Gefühl von Sicherheit aufkommen lässt Auch wurde das Entgelt ohne vorherige Ankündigung und Information einfach vor Abreise eingefordert - ziemlich dreist sogar auf dem Zimmer angerufen ob man nicht noch heute bezahlen möge Fazit kein Hotel zum weiterempfehlen aber man hat ein Dach über dem Kopf in einer schönen Gegend
Stayed 5 nights in Dec 2017

6/10 Okay

Wolfgang, Sachsen

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Liebloser Heiligabend
Heiligabend im Erzgebirge : lieblose halbstündige Feier mit Comedyeinlage des schon ab 16 Uhr betrunkenen Kellners als Weihnachtsmann. Das Kaffeetrinken fand bis 16 Uhr in einem Nebenraum ohne Weihnachtafeeling statt. Mann durfte Kaffee und Stolle nicht mit in die Feierlocation mitnehmen. Am Heiligabend wurde keine Weihnachtsmusik sondern stundenlang nur Helene Fischer gespielt. Dieses Hotel nie wieder!
Stayed 3 nights in Dec 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Einfach, aber sauber
Freundliches Personal am Empfang und auch beim Frühstück. Das Hotel ist ziemlich abgewohnt und bedarf zahlreicher Ausbesserungen bzw. Renovierungen. Allerdings ist alles in sauberem und nutzungsfähigen Zustand. Das Frühstück ist abwechslungsreich und für jeden etwas dabei.
Stayed 1 night in Dec 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Der hoteleingang war trotz Dunkelheit nicht beleuchtet... der Check-in war schleppend. Überall hingen verbotsschilder... das Restaurant ist kein a la carte Restaurant, sondern muss als all-inclusive für 19 Euro dazugebucht werden... es dürfen keine Gläser mit auf die Zimmer genommen werden, da ansonsten die Gefahr von Fleckenbildung auf dem Teppich zu groß wird! Lächerlich!!! Zumal die Sauberkeit des Zimmers und auch der Zustand des Teppichs eh nicht gut war. Das Bett war sehr weich... Einziger Lichtblick war das Frühstück... das war wirklich okay. Auf das all-inclusive Büfett hab ich nach kurzer Ansicht der Angebotenen Speisen verzichtet..
Stayed 1 night in Nov 2017