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Reviews of Airport Hotel Erfurt

4 out of 5
Airport Hotel Erfurt
Binderslebener Landstraße 100, Erfurt, TH

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 23 out of 86 reviews" "
Rating 8 - Good. 38 out of 86 reviews" "
Rating 6 - Okay. 20 out of 86 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 86 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 86 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Porun

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Tay

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great parking n food.
Great stopover hotel on our return to Berlin. Parking was free and easy. Check in was fast with friendly and warm staff. Restaurant serves great food surprisingly. Had assumed it was mostly empty hotel until breakfast the next morning where it was crowded. Breakfast spread was good with a coffee jug at your table. Room was clean, spacious and comfortable but a bit dated. Carpet felt dusty. Couldnt find an elevator to the first storey so we had to lug our baggage up. Othrt than that, great hotel to stopover.
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Older facility at airport. Clean room updated. Staff speaks e glish well.
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

George, Toronto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A good hotel located on the main tram line, so easy access to downtown and train station. Quiet neighbourhood.

10/10 Excellent

Denise

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer sauber und gemütlich und das Frühstück am Morgen war sehr lecker.

8/10 Good

Thomas

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Altersentsprechend ok

2/10 Terrible

Roland

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
unfreundlich, inkompetent
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Airport Hotel Erfurt on 18 Sept 2022
Sehr geehrter Herr R.,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir finden es Schade, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus für nicht schön empfunden haben. Wir würden und sehr freuen, wenn Sie uns nochmal genau erläutern könnten was nicht Ihren Vorstellungen entsprach, damit wir dies Intern mit den jeweiligen Abteilungen klären können.Bezugnehmend auf Ihr Anliegen zu Ihrer Rechnung, können wir Ihnen mitteilen, dass uns diesbezüglich die Hände gebunden sind. Es wird explizit von Expedia vertraglich vorgeschrieben, dass wir den Gästen keine Rechnung ausstellen dürfen. Sie haben Ihre Buchung bei Expedia getätigt und bezahlt, somit erhalten Sie die Rechnung von Expedia, die Sie jeder Zeit dort anfordern können. Es tut uns außerordentlich Leid, dass wir Ihnen mit diesem Anliegen nicht weiter helfen können.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Jörg

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
zentrale Lage gute Verkehrsanbindung freundliches Personal,gutes Frühstück
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Kerstin

Travelled with family
Liked: Staff & service
Das Personal ist nett und hilfsbereit. Keine Extrakosten für das Parken, auch wenn man auf dem gebührenpflichtigen Parkplatz ausweichen muss. Schade, dass der Frühstücksraum im ersten Stock ist. Dadurch ist für gehbehinderte Menschen der Weg zum Frühstück beschwerlich.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Empfang on 30 Jul 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

6/10 Okay

Sandro

Stayed 3 nights in Jun 2022

2/10 Terrible

Stefanie

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Rezeption ab 15.00 Uhr unbesetzt, Licht im Bad defekt, deshalb Zimmertausch notwendig, Frühstück gab es erst ab 7.00 Uhr, aber wir mussten bereits um 6.30 Uhr am Flughafen sein. Hotel hat keinen Fahrstuhl !!!
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Ihr Team vom Airport Hotel Erfurt on 15 Feb 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit unserem Service und unserer Hotelausstattung nicht zufrieden stellen konnten und entschuldigen uns vielmals. Dass das Licht im Badezimmer nicht funktioniert hat war keine Absicht, nach Prüfung unseres Haustechnikers teilte er uns mit, dass die Sicherung ausgefallen ist. Selbstverständlich haben wir diesen Mangel behoben und Ihnen deshalb sehr gerne ein neues Zimmer angeboten. Aufgrund der aktuellen Lage und geringer Auslastung ist unser Hotel an wenigen Wochenende auf geringer Besetzung, daher auch die kürzeren Belegzeiten der Rezeption und Küche. Unser Hotel nimmt Bewertungen sehr ernst und wir sind bestrebt die von Ihnen genannten Punkte zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Airport Hotel Erfurt

4/10 Poor

Gerald

Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Dietmar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Martin

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war alles voll in Ordnung.
Stayed 3 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Rene

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personal sehr freundlich. Sauberkeit des Hotels sehr gut. Ausstattung und Zustand i.O.. Frühstücksbuffet reichhaltig. Negativ: Parkplätze direkt am Hotel begrenzt. In 100m Entfernung allerdings "unbegrenzt".
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Norbert

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Gutes Hotel in sehr guter Lage.
In Bezug auf die BuGa exzellente Lage. Hotel ist gut ausgestattet, aber zwischenzeitlich in die Jahre gekommen. Dennoch bemüht man sich sehr erfolgreich, Hygiene und Sauberkeit sicherzustellen. Frühstück reichhaltig und gut. Personal sehr freundlich und kompetent.
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Rüdiger van

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles Ok.
Stayed 4 nights in Sep 2021

6/10 Okay

H.

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities
Leider hat der Herr an der Rezeption beim Auschecken keinen guten Tag gehabt - ich hoffe, er ist sonst freundlicher ! Das habe ich lange nicht erlebt. Unmöglich, dass man keinen Beleg bekommt und sich nicht mal ein Foto von seiner Abbuchung machen darf. Leider ist der Parkplatz für die Anzahl der Zimmer recht klein, ich wurde komplett zugeparkt und wäre ohne Hilfe nicht mit meinem Auto aus dem Stellplatz gekommen. Frühstückszeiten während der Corona-Zeit stellt man sich auch anders vor. Zwei Essenszeiten, zu denen dann alle stoßen - alternativ hätte es sich einfach besser verteilt. Das geht sicher besser. Auswahl aber gut und Frühstück lecker, da findet jeder etwas !
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Beim ersten Frühstück war zu wenig Personal da, das wurde aber später behoben, ausserdem war das Zimmer recht kühl.
Stayed 3 nights in Aug 2021

8/10 Good

Ingrid

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Frühstück verbesserungswürdig!
Alles super, bis auf das Frühstück-nur wenig Obst, kein Magerquark, keine Nüsse, viele kleine Plastikverpackungen. Überfüllter Speisesaal, enge Schlangen am Buffet, nicht pandemiekonform!
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Klaus-Dieter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Ralf

Liked: Staff & service
Gute Alternative zu einem Altstadthotel
Hotel mit guter Anbindung an ÖPNV. Für BUGA-Besucher gut geeignet. Freundlicher Empfang. Kleines Manko: Im Bad viele Flusen, also lange nicht benutzt und vor unserem Bezug nicht noch mal frisch gesäubert. Waschbeckenüberlauf innen schwarz verfärbt (Schimmel?), sonst aber alles sauber. Frühstück mit ausreichendem Angebot am Büffet. Kaffee allerdings sehr mild. Das war aber durch eine Kaffeemaschine zu kompensieren. Betten waren ordentlich.
Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Michael

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ruhige Lage und angenehm
Es war gut und angenehm, einzig am Sonntag früh war dann das warme Wasser alle - also kalt bzw. kühl duschen… Das ruhigste Flughafenhotel in dem ich je übernachtet habe!
Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein schönes Hotel klein aber fein.
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Empfang on 14 Jun 2021
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Rezeption

8/10 Good

Martin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Oct 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

Sarah, Hamburg

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Das Hotel wirkt, als hätte es vor 15 Jahren mal schick ausgesehen. Es wurde dann aber wohl nicht mehr so viel für den Erhalt getan, an den Wänden platzt z.T. der Putz etwas ab, das Bad riecht etwas eigenartig. Trotzdem alles sehr sauber, sehr nettes Personal.
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Natalie Danker Social Media Managerin on 27 Jul 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen trotz der bemängelten Punkte in unserem Haus gefallen hat und wir Sie mit unserem Service begeistern konnten.

8/10 Good

Marlies, Plauen

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Der Aufenthalt im hotel wat gut. Durch Corona mussten wir zwar am Vorabend schon wissen, was wir am nächsten Tag essen wollen. Aber es war ausreichend und gut.
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Natalie Danker Social Media Managerin on 27 Jul 2020
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung sowie Ihr Verständnis bezüglich der aktuellen Situation.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Freundliches Personal, gutes Frühstück, gerne wieder
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2019

8/10 Good

Bitter,Viktor, Augustfehn,Niedersachsen

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr gut,angenehme Atmosphäre,freundlich,gute Parkmöglichkeiten
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 4 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Klaus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Checkin auch nachts möglich. Super!! Sehr freundliche Mitarbeiter.
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.Einfache aber sehr saubere Einrichtung, die im guten Zustand ist. Einziger Kritikpunkt: Mahnzettel im geparkten Auto. Kaffee Versorgung beim Frühstück war sehr zögerlich.
Stayed 4 nights in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Da der Flughafen nicht so frequentiert wird,ist es eine ruhige Lage.
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
das personal hat nicht eingegriffen beim Frühstück als einer der hotelgäste sehr laut gesprochen hat so das es jeden anderen gestört hatte.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Joachim Uwe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Praktisches Flughafenhotel!
Peripheres Flughafenhotel, gute Anbindung an Autobahn und City Erfurt. Mittlerweile in die Jahre gekommen, hatte der W-Lan und Fernsehempfang doch arge Stabilitätsprobleme. Für Geschäftsreisende: keine Schreibtischlampe und nur eine verfügbare Steckdose!
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Geräumiges Zimmer mit guter Ausstattung und Aussicht. Sehr freundliches Personal und reichhaltiges Frühstück , dass keinen Wunsch offenlässt. Sehr empfehlenswert. Wir werden wiederkommen.
Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Unerwartet gut, sauber, tolles Bad, Wasser... Kommen gerne wieder
Stayed 1 night in Apr 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Ich war bereits vor 2 Jahren 10 Tage dort und habe das WLAN bemängelt, für Geschäftsreisende auch heute noch praktisch nicht vorhanden. Für 1-2 Nachrichten noch geeignet für mehr allerdings nicht. Es tut sich nichts, auch die Küche ist etwas unterirdisch. Das Personal gibt sich Mühe aber man bekommt teilweise kalte Suppe, trockene Schnitzel, der Koch gibt sich sicherlich nicht die erforderliche Mühe, deshalb das Restaurant abends auch immer fast leer.
Stayed 9 nights in Mar 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Hotel ist von der Lage her gut, Flughafen und Messe in der Nähe.Schnelle mit öffentlichen Verkehrsmitteln in der Stadt. Das war es schon mit Pluspunkten. Personal teilweise überfordert, ist normal wenn es mit teilweise mit Auszubildenden betrieben wird. Frühstück ist ganz okay bis auf verbrannte Würste und Sauberkeit im Restaurant. Abendessen ist nicht zu empfehlen.
Stayed 3 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Anfahrt zum Hotel etwas schwer zu finden, ist aber an der Rezeption bekannt. Genaue Adresse eingeben erleichtert das ganze ungemein. Gute Parkmöglichkeiten am Hotel. Nettes Personal
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jan 2019