Lobby

Reviews of The Residential Suites Fukuoka

3 out of 5
The Residential Suites Fukuoka
1-3-70 Momochihama, Sawara-ku, Fukuoka, Fukuoka-ken

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 82 out of 176 reviews" "
Rating 8 - Good. 67 out of 176 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 176 reviews" "
Rating 4 - Poor. 11 out of 176 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 176 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Wini

Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Sean

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Awesome space for us. Clean, affordable, spacious!
Stayed 4 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Hock Kim Kenneth, Singapore

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I like that the rooms are large and comfortable. Facilities are adequate and there is a Lawson's convenience store 50 metres from the hotel entrance. Transport options are limited though. There is a shopping mall about 10 mins walk away and the closest subway station direct to the airport is Nishijin Station about 1 km away.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Reception Desk on 1 Aug 2023
Thank you for choosing us as your accommodation.We’re looking forward to seeing you again if there's a possibility.Thank you.

8/10 Good

I R

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel with a few niggles in practicality
This was sort of a week long staycation with my 6 year old daughter. Check in was pretty easy, although there was confussion with breakfast for kids.My Hotels.com reservation said breakfast included for all occupants but the hotel said it didn't include kids. The "apartment" room was spacious and nice and comfortable. It is old and the age showed, but it was very clean and tidy. The staff were very nice. The breakfast was really good. The bad: - The kitchen did not have ANY utensils...not even any plates and basic cutlery. They ALL had to be rented. Every other similar place I have been to in Japan and in other countries have had atleast plates. Only 4 glasses and 4 mugs were there..plus the water heater, single top stove, microwave and fridge. So if you are a traveller from a far, the kitchen is more or less useless and have to resort to renting everything or eating out of takeaway cartons. - Despite several requests not to; we were loaded with plastic toothbrushes, and stuff on a daily basis. Even when we were willing to use a towel for more than just once and even if we hadn't used a towel it was taken away :( - The property is right next to a fire station and a hospital nearby. There were ambulance sirens blazing all through the night and due to closeness of the expressway, etc...there were constant noise of loud exhaust cars and police car sirens. Sound proofing is pretty good but you still can hear the muffled sounds. Overall...my my daughter and I loved it.
Stayed 6 nights in Jan 2022
Response from ザ・レジデンシャルスイート・福岡 on 9 Feb 2022
Thank you for visiting our hotel. However, we apologize for the inconvenience caused by cooking utensils and noise. We will refer to the opinions we received in the future. We look forward to seeing you again. The Residential Suite Fukuoka front desk

8/10 Good

Ginalyn

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Family trip in Fukuoka.
It’s so comfortable and good. So relax and my family are feel like we are home and it’s clean. The service also is good and all staff are kind.
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Yamaguchi on 11 Aug 2021
Thank you for staying at our hotel. We are very happy to hear your compliments. Also, thank you for posting a review. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from フロント 福田 on 12 Jul 2021
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Haesol

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
awesome
nice hotel, but far from the downtown
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from The Residentialsuites Fukuoka on 23 Aug 2020
Thank you for your stay and comment!

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great spot for business trip
I was in town on work and found the hotel excellent at the price point. The only draw back is it’s a bit from the downtown area so if you are looking for close dinner options you will need to go to the nearby Mall.
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from The Residentialsuites Fukuoka Kuroki. on 24 Feb 2020
Thank you for staying. I am delighted to have been pleased with my stay at the hotel. There are shopping malls and shopping streets 10 minutes walk from our hotel. I recommend the restaurant there. Please come to Fukuoka again. We look forward to seeing you again. Thank you very much.

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
The hotel advertises a swimming pool, but it was closed for the whole month without any explanation as to why. I had requested a non-smoking room (I'm an ex-smoker), but was given a smoking room which stank cold tobacco. To get a snon-smoking room, I was downgraded into smaller appartement, but the hotel wouldn't reimburse the difference. Staff was super kind and helpful throughout.
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Large room and nice pool.
We really enjoyed our stay here. The rooms are very large, like a studio apartment with small kitchen and large bathroom. The staff were helpful and nice. The location is close to the beach and the Fukuoka City museum which is worth a visit.
Stayed 3 nights in Aug 2018

8/10 Good

Amanda

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
economy business hotel
This is primarily an economy a convenient economy option for business travelers. The location is not particularly convenient for those traveling on holiday, and although the rooms are large, they are not particularly comfortable. The breakfast buffet also leaves much to be desired. The biggest upsides here are the in-room kitchen (if you're traveling for an extended time) and the price.
Stayed 1 night in Dec 2017

10/10 Excellent

Ueda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
広さに満足です。 お風呂トイレも別々で寝ていて気にせず洗面ができとても満足しました。
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

Akemi

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
設備が古い感じはしましたが、清潔で広々した気持ちのよい部屋でした 小さなキッチンが付いていましたが、調理をするならお鍋やフライパンは自身で持ち込む必要があるかも、、 コンビニはすぐ近くにあり、百道浜へ幼児でも徒歩で行かれました
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Souma

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
子供2名度一緒だったので、部屋が広く子供も喜んではしゃいでました。浴室も広々で、入浴剤なども受付で選べることができたました。ちょうど、ホワイトデーの日に泊まりだってので、受付でお菓子のサービスがあって、子供も私も嬉しかったです。
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Takashi

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
コストパフォーマンスがとても良い。
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

HO Shui

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Room is spacious. However, there is limited choices of restaurants nearby. Have to walk about 10 minutes to city center.
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Suzuko

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても広い部屋で、快適でした。 (洗濯機やキッチンもありました。)
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

??

Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Masaya

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

MIORI

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ザ・レジテンシャルスイート・福岡 on 1 Feb 2024
この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

yasumasa

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Hirokazu

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ザ・レジテンシャルスイート・福岡 on 1 Feb 2024
この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

MAX

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from ザ・レジデンシャルスイート・福岡 on 6 Dec 2023
この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

8/10 Good

Lee

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

HAJIME

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from ザ・レジデンシャルスイート・福岡 on 13 Oct 2023
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

MINORU

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ザ・レジデンシャルスイート・福岡 on 13 Oct 2023
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご来館をお待ちしております。

8/10 Good

KENJI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
客室内に洗濯機・冷蔵庫も備え付けてあり、長期滞在向け。一人での宿泊には広過ぎるかも知れない。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ザ・レジデンシャルスイート・福岡 on 21 Sept 2023
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館はどのお部屋も広めの造りになっており、ミニキッチンも備わっていることから長期でご利用いただくお客様より好評のお声をいただいております。お近くにお越しの際はぜひまたご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

10/10 Excellent

Sanghwa

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
clean. old installation. huge. very good.
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from The Residential Suite Fukuoka on 16 Sept 2023
Thank you for choosing us as your accommodation.We appreciate your kindness comment about our facility.We’re looking forward to seeing you again.Beset regards.

4/10 Poor

Masako

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
研修生、不慣れなスタッフ、分かる人はマネージャーらしきかなりタバコ臭い1人のみ。 時間がかかり過ぎるし、一般的なホテルの対応は全て望めませんでした。 ハイアットではなくなってるにしても、以前から客としては、かなりかなりガッカリでした。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント on 29 Aug 2023
この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お手続きの際ご期待に沿ったサービスがご提供できずご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃいますように、スタッフ教育を行うなかでもご迷惑をおかけしたりお待たせすることの無いようサポートをするのが基本的なことでございます。そういった基本的なお客様を迎え入れる姿勢ができていない点に関しまして、ご指摘を真摯に受け止め改善へと襟元を正して努めて参ります。スタッフのエチケットの点に関しましても、改善のためスタッフ間で共有させていただきます。ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Chihiro

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ザ・レジデンシャルスイート福岡 on 9 Sept 2023
この度はザ・レジデンシャルスイート福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

6/10 Okay

JINKI

Travelled with family and small children
浴室がカビが有る
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from ザ・レジデンシャルスイート・福岡 on 3 Aug 2023
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところホテル評価にご協力いただきましたことも併せて感謝申し上げます。お近くにお越しの際はまたご宿泊のご検討をいただけますと幸いです。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Yuko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
like
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Reception Desk on 1 Aug 2023
Thank you.

10/10 Excellent

Yuki

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Reception Desk on 1 Aug 2023
Thank you for your stay with us.

10/10 Excellent

MASANORI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
とても良かった
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from フロント on 17 Jul 2023
この度は、ザ・レジデンシャルスイート福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後ともお客様に気持ちよくゆっくりとご滞在いただけるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上を目指し、尽力して参ります。この度は、お忙しい中ホテル評価にご協力いただきましてありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。ザ・レジデンシャルスイート・福岡

8/10 Good

KATSUYA, KAWASAKI-SHI

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Reception Desk on 1 Aug 2023
Thank you for staying with us.

8/10 Good

osamu

Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

SAKAI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
常宿として利用。
家族と福岡へ行った時に常宿として利用しています。 バリヤフリー対応の部屋が増える事を望みます。
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
長期滞在したくなるホテルです
1名での利用でもツインのお部屋をご用意いただき、広々として自室のように寛がせていただきました。たまたま、アンケートを取られている期間だったようで記入しただけで優待券をいただきました。 マークイズももち、PayPayドーム、ももち浜、福岡タワー、西新駅にも徒歩で行ける距離なので長く滞在して福岡を観光するのにも適しています。 今回は、消防会館での講習会の為に前泊が目的でしたが再利用したくなるホテルです(静かだし)
1名予約でもベッドはツインでした
ソファーセット
バス・トイレ別でない部屋もあります。
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from ザ・レジデンシャルスイート・福岡 on 1 Oct 2022
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の仰います通り、当館の周辺には徒歩圏内に観光スポットやビジネスビルが多数あり、観光やビジネスでのご宿泊に大変最適かと思います。また客室は広めの造りとなっており、ゆっくりとお寛ぎいただけるかと思います。もしまたお近くにご予定のある際は私共のホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。宿泊優待券は平日限定でお電話かもしくはメールでのご予約が必須となりますが、ぜひご活用いただければと思います。最後になりましたがお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。またお会いできます事を楽しみに致しております。

10/10 Excellent

MAKI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from ザ・レジデンシャルスイート・福岡 on 3 Sept 2022
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけて大変光栄に存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

4/10 Poor

Aya

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

NORIKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from ザ・レジデンシャルスイート・福岡 on 16 Aug 2022
この度はお忙しい中ホテル評価へご協力いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の又のご来館をお待ちしております。

10/10 Excellent

hikari

Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from ザ・レジデンシャルスイート・福岡 on 22 Jun 2022
この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また機会ございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中評価にご協力いただき、ありがとうございました。

6/10 Okay

iori

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
コンセントが謎の場所にあります
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from ザ・レジデンシャルスイート・福岡 on 12 Jun 2022
この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 頂戴致しましたご意見は、宿泊部全員で共有させて頂き、全てのお客様に気持ちよくお泊り頂けるよう、改善に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。

10/10 Excellent

KUWAHATA

Stayed 2 nights in May 2022
Response from ザ・レジデンシャルスイート・福岡 on 22 May 2022
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

TAKAKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの対応が良かった。部屋がとても広く検定で前入りの為の宿泊でしたがテーブルも広く勉強に適してて良かったです。バスもトイレと別で広くゆったりとバスタイムも楽しめました。部屋からの景色も良かったです。
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from ザ・レジデンシャルスイート・福岡 on 12 Apr 2022
この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、都市高速百道ランプより約2分、地下鉄西新駅1番出口徒歩約10分、天神・博多よりバスで医師会館前下車徒歩5分でお越しいただけます。交通手段も豊富で、ビジネスや観光に大変便利な立地です。 また、お部屋は広めの造りとなっている為、長期利用のお客様からもご好評いただいております。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

shoko

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from ザ・レジデンシャルスイート・福岡 on 2 Apr 2022
この度は当館をご利用頂き、またお忙しい中ホテル評価にご協力頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Michihiro

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
利便性と静かな環境が気に入り、リピーターとなっています。
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from ザ・レジデンシャルスイート・福岡 on 22 Mar 2022
この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、都市高速百道ランプより約2分、地下鉄西新駅1番出口徒歩約10分、天神・博多よりバスで医師会館前下車徒歩5分でお越しいただけます。交通手段も豊富で、ビジネスや観光に大変便利な立地です。 また、お部屋は広めの造りとなっている為、長期利用のお客様からもご好評いただいております。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

4/10 Poor

???

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

michiyo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
広い部屋です
新居にするマンションに家具が入るまでの2日間泊まりました。娘の学校に歩いて行ける立地っと値段で決めたのですが、とても広いお部屋で、収納スペースも沢山あり、4つのスーツケースがあっても問題なく広々使えました。お風呂も普通の家にある、洗い場があるユニットバスで、伸び伸び使えますし、部屋に洗濯機もあります。ただ、電車の駅には結構歩きますし、駐車場は宿泊客でも有料で、友達が来てくれて少し停めただけで800円も取られたのが残念です。宿泊客の一時駐車の割引きがありません。
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from ザ・レジデンシャルスイート・福岡 on 23 Jan 2022
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館の客室は44平米~となっておりますのでお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。 また、機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いでございます。 お忙しい中の口コミのご協力いただきありがとうございました。