Grandfresnoy Hotels

"Staff were excellent. Especially Fabrice the doorman and the restaurant staff. Rooms were large and comfortable. Slightly dusty in the cupboard and no air con working when we were there, however generally a beautiful hotel. "

"Grea"

"accueil très sympathique et serviable"

"La literie, notamment celle du dessus, mériterait au minimum une vérification visuelle. Il est difficile de se reposer sur le serement, surtout lorsqu'il y a un doute sur la propreté des draps (présence de taches). Cela éviterait de dormir dans des conditions inconfortables. Au vu du prix, nous ne nous attendions pas à assisté à des prestations haut de gamme. Cependant, un nettoyage un peu plus régulier du sol et des rebords de fenêtres serait appréciable, ainsi qu'un entretien plus approfondi de la cabine de douche, notamment sous les poubelles. On pense que le personnel d'entretien ne dispose pas de suffisamment de temps pour effectuer un nettoyage complet. Peut-être serait-il utile de proposer aussi de quoi nettoyer soi-même dans la chambre. Nous remercions toutefois l'hôtel Kyriad pour son accueil à notre arrivée, pour avoir réglé rapidement le problème de carte démagnétisée, ainsi que pour le prêt de deux coussins supplémentaires pour la deuxième nuit, ce qui nous a permis de mieux dormir. PS : Il serait également utile de rappeler les règles de silence aux clients. L'hôtel était assez bruyant après 23h, ce qui peut être gênant, surtout quand des enfants essaient de se reposer."

"Tout s’est très bien passé. "

"c'était nickel"

"Parking safe and free"

"We arrived late around 9pm from driving all day, the check in is through a machine you have to type in your reservation in a computer and it was fine just a lot extra to do, the rooms smelled like cigarettes, toilet very loud and we could hear everyone around us! The breakfast was okay, food options were good. It was super empty but good parking (free) and I would stay again if it was only for an overnight stay "

"Breakfast ok, but the staff pretending or does not speak English "