Gutiérrez Hotels

"No me pude hospedar, llegué y había alquilado todo el hotel a una familia grande. Me dijeron que no había habitación para mi. No me ayudó nadie en reubicarme en otro hotel, y fue muy dificil porque la reserva iniciaba el primero de enero y no había lugares disponibles en ningún lado . Hasta ahora no me han devuelto el dinero. De hotels.com tampoco me han resuelto el problema. "

"The owner was incredibly friendly, greeting us with a complimentary drink and a hot towel right at check-in. Our room came stocked with coffee and tea, and we were also allowed to check in an hour early. Throughout my stay, the host was extremely attentive, always ensuring we had everything I needed. I could simply send a text if I wanted a ride, had questions about local activities, or needed help with food delivery. One of the highlights was getting a ride to the nearby hot springs, which was...

"Un lugar muy tranquilo, para las personas que les gusta la naturaleza"

"Excelente atención desde la llegada. El lugar súper tranquilo y hermoso. Además la comida supremamente deliciosa, con buena oferta gastronómica "

"Lo mejor para disfrutar de la naturaleza una buena comida y la atención de todo el personal . La habitación super recomendable muy buena relación costo beneficio "

"No siquiera me hospede, no me respetaron la reservación, me dijeron que no había convenio con Expedia, no tuvieron habitaciones libres y me tuve que ir a otro hotel, de hecho voy a querer mi reembolso"

"I called many times to get information because we were arriving at the address... They never answered, they never had signs to reflect the hotel. Was scared, unsafe and dangerous. I had to rent a hotel at 12am, with my baby and family. "

"1- Cobran 50.000 por una visita de corta duración, cuando en Expedia ponen que son 25.000. Me pidieron casi el valor de una noche 2- El colchón es demasiado rígido y las almohadas delgadas 3- El baño suelta un olor a cañería 4- El lavamanos tiene humedad y parece a punto de caerse"

"todo muy bien !!!!"

"No me pude hospedar por falta del servicio de agua "

"El general estuvo buena la estadía, pero si pienso que pudo ser mejor en cuanto a muchos factores! 1. Al tomar la habitación y al descender una de las camas, había señales de comida en algunos lugares, es como si no hubieran cambiado las sábanas, ya que no se sentían frescas, ni tampoco el juego de las almohadas, poco confort en los cojines y en el colchón! 2. Falta más limpieza en el baño, no estaba bien aseado. 3. De igual manera, falta más limpieza en el área de la piscina, el agua estaba...

"one night we heard shots inside the hotel, the alarms went off and who slept with that noise?"

"Good"

"Nice and friendly hotel, good attention and Jason was extremely kind and professional, thanks!"