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Reviews of Hotel Heckkaten

Hotel Heckkaten
Kurt-A.-Körber-Chaussee 114, Hamburg, HH

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 3 out of 36 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 36 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 36 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 36 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 36 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

6.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Tamir

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2018

6/10 Okay

Genna, UK

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
The Hotel was very basic but the staff was very kind. The beds were very hard and the installations quite old.
Stayed 3 nights in Oct 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jul 2017

6/10 Okay

Belinda

8/10 Good

Eugene G, Galway

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Enjoyed our stay, hotel very clean, staff very friendly,

8/10 Good

Uta

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Wir suchten nur etwas zum Übernachten. Hierfür und unsere Ansprüche war die Unterkunft vollkommen in Ordnung.
Stayed 3 nights in Aug 2019

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Heckkaten
Enkelt och bra!
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Großes Zimmer, freundliches Personal, gerne wieder!
Stayed 2 nights in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Für einen kurzen Wochenendtripp ausreichende Unterkunft.
Stayed 2 nights in Apr 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Für Geschäftsreisende nicht geeignet
Komfort und Instandhaltung sind ungenügend. Das WC ist so eng zwischen Wand und Dusche gebaut, dass man die Arme nicht bewegen kann, wenn man darauf sitzt. Um sich zu putzen muss man aufstehen. Im Zimmer hing eine Uhr an der Wand, Uhrzeit völlig falsch. 5 Tage lang kam niemand auf die Idee die Batterie zu wechseln. Der Lichtschalter der Nachttischlampe war mit Klebband repariert. Wenn man Kabel oder Lampe berührt, flackert das Licht (gefährlich). In der unmittelbaren Umgebung gibt es keine Verpflegungsmöglichkeiten, das Hotel hat auch kein Restaurant/Room Service. Also täglich Liferando. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Wenn im Gang jemand spricht, klingt es so laut, als wäre die Person im eigenen Zimmer. Fairerweise, dennoch ein paar positive Bemerkungen. Die Rezeptionistin war stets nett. Die Zimmer waren angenehm beheizt. Internet war schnell. Fazit: Für Geschäftsreisen besser das H4 Hotel buchen, es ist etwas teuer, aber viel besser.
Stayed 5 nights in Mar 2019

8/10 Good

Paul

Liked: Cleanliness, staff & service
Schönes Hotel
Kostenlos Parken vorhanden. Im Zimmer hatte die Heizung keine Funktion. Hatte ein Zimmer zur Straße, bei geschlossenen Fenstern hört man kaum was von Außen. Zimmer und Bad sind sauber. Frühstück in Ordnung.
Stayed 2 nights in Mar 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
olemme aiemmin yöpyneet samassa hotellissa ja odotimme jotain vastaavaa,mutta järkytys oli melkoinen, kun menimme saamaamme huoneeseen. Huone oli hotellin vastapäisessä talossa.Eteisessä säilytetään nähtävästi edellisen kesän kuihtyneet kukat laatikoineeen. Lattia oli likaisen näköinen. Huneessa oli jo aikansa palvellut sänky, jossa nukkui lähes lattian rajassa. Kokolattiamatto oli hirveä ja pientä pöytää peitti ryppyinen, edellisestä pääsiäisestä muistuttava keltainen liina kaksin kappalein.Aamiaista nautittiin yöpukuisten itä-euroopasta kotoisin olevien nuorten miesten kanssa samaan aikaan. Kotimaalla ei väliä, mutta asiallinen pukeutuminen olisi yhteisissä tiloissa vaadittava.
Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

Robert

Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Rauli, Mäntsälä

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ystävällinen henkilökunta ja joustava palvelu. Meille sopiva etäisyys meidän paikoista.
Stayed 5 nights in Oct 2018

6/10 Okay

Andreas, Köln

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Schönes Hotel mit Nebengebäude, in dem sich weitere Zimmer befinden. Einzelzimmer mit Kühlschrank und kleinem Bad. Service und Frühstück sehr gut. Zimmereinrichtung insgesamt ein wenig in die Jahre gekommen.
Stayed 6 nights in Oct 2018

8/10 Good

Harald, Hessen

Liked: Cleanliness
Gutes Hotel etwas außerhalb von Hamburg, leicht zu erreichen, freundliches Personal, gutes Frühstück.
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

Friedel, Oestrich-winkel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel in der Nähe von der S Bahn
Nettes Hotel und tolle Mitarbeiter .Liegt zentral man kommt überall hin mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Stayed 3 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Oliver

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
netter Aufenthalt, gutes Frühstückbuffett, zentral aber denoch soweit ruhig gelegen. Supermärkte in fußläufiger Entfernung. Bushaltestelle vor der Tür
Stayed 1 night in Jun 2018

6/10 Okay

Uta

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Sehr bemühtes Personal aber trotzdem enttäuschend
Positiv ist die nahe Lage zum S-Bahnhof, allerdings direkt an einer Hauptstraße. Der erste Eindruck war nicht schlecht, es ist ein altes Haus und hat deshalb seinen eigenen Charme. Beim Checkin wurde ich nett empfangen darüber informiert, dass leider kein Fernsehempfang an dem Abend möglich sei. Wäre ja noch zu verkraften gewesen, aber enttäuscht war ich dann von dem Zimmer. Es war ein EZ und beim Betreten hatte ich das Gefühl, dass in dem Zimmer geraucht worden sein muss, obwohl das Hotel ein Nichtraucherhotel ist. Es war ein sehr unangenehmer Geruch, weshalb ich um ein anderes Zimmer bat und in der Villa gegenüber auf der anderen Straßenseite untergebracht wurde, in dem der Geruch etwas besser war. Ich hatte dort ein größeres Bett und der Fernseher lief, dafür gab es im Bad ohne Fenster nur einen kleinen Deckenstrahler, mit dem ich mir wie in einer Dunkelkammer vorkam. Solch ein dunkles Bad habe ich noch nie in einem Hotel vorgefunden. Außerdem gab es nur eine sehr dünne Bettdecke, mit der ich in der Nacht etwas fror. Habe in der nächsten nacht die Heizung voll aufdrehen müssen, damit es auszuhalten war. Das Frühstücksangebot war sehr übersichtlich, es gab keine große Auswahl, aber mir reichte es trotzdem. Das Personal war sehr nett und bemüht. Sollte ich noch einmal in diesem Ort übernachten wollen, würde ich mir aber ein anderes Hotel suchen. Das Haus war auch sehr hellhörig, was etwas störend war.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2017

6/10 Okay

Danny, Plauen

Liked: Staff & service
Preis Leistung für Hamburger Verhältnisse gut.
Das Hotel war etwas abgewirtschaftet aber das Personal hat sich alle Mühe gegeben.
Stayed 3 nights in Sep 2017

6/10 Okay

Urs

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel zum Reisen
Das Hotel ist perfekt für eine Nacht zum weiter Reisen.
Stayed 1 night in Sep 2017

6/10 Okay

Jens

Liked: Cleanliness, staff & service
Nettes kleines Hotel am Rand von Hamburg
Schöne Zimmer in altem Gebäude. Gut mit dem Auto erreichbar. Öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe.
Stayed 1 night in Jun 2017

8/10 Good

Bareld

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aanrader voor Hamburg
Prettig hotel om te vertoeven. Erg gastvrij en vriendelijke mensen. Ontbijt is uitgebreid, zeker als je kijkt naar de prijs-kwaliteits verhouding. Op loopafstand van het treinstation, met om de 20 min een trein naar Hamburg.
Stayed 5 nights in Jun 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Einige Reparaturarbeiten (Fenster und Dusche) wären nötig. Unser Zimmer war sauber und die Betten bequem! Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück war ausreichend mit genügend Auswahl, nur der Kaffee war für unseren Geschmack zu dünn. Für einen Kurzaufenthalt ok!

2/10 Terrible

Michael

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ich nicht wieder
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, so ist auch der Zustand des gesamten Gebäudes stark Renovierungsbedürftig. Die Russischen Gäste machen auch noch richtig Stimmung, obwohl ab einer gewissen Zeit doch eine Nachtruhe einzuhalten sein sollte. Das Gebäude ist sehr hellhörig. Gerade wenn die Party auf dem Flur gehalten wird.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel mit sehr gutem Preis-/Leistungsverhältnis
Das Frühstücksbüffet war gut bestückt. Auch wenn wir erst 30 Minuten vor Ende der Frühstückszeit zum Frühstück gegangen sind wurde uns noch alles angeboten. Wenn etwas nicht mehr vorhanden war, wurden wir gefragt, ob es für uns nochmal zubereitet werden soll. Dies spricht definitiv für die Kundenbetreuung in diesem Haus.

4/10 Poor

Georg, Köln

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Reinfall
Alles in allem Enttäuschend !!! Zimmer war sehr dunkel, war nicht im eigentl. Hotel, sondern auf der anderen Straßenseite einer Hauptstraße. Zimmer sehr dunkel und nicht den Standard eines 3 Sternehauses entsprechend. Badezimmer benötigt dringend eine starke Aufbesserung. Personal und Frühstück waren in Ordnung. Der Zimmerpreis von 89 Euro war total überzogen und nicht gerechtfertgt. Nie wieder !!!

8/10 Good

Sabine, Berlin

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Wir haben gut geschlafen
Das Personal war sehr freundlich und entgegenkommend. Das Frühstück war ansprechend und wurde ständig nachgefüllt. Auf Wunsch gab es auch heißen Kakao.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Ist solide!
Wir waren über ein langes WE in HH. Haben sehr spät gebucht und hier im Hotel Heckkaten noch ein günstiges Zimmer bekommen. An diesem WE und zu diesem Preis absolut OK. Sehr nettes Personal, wir waren zu früh, aber alles kein Problem. Wir konnten das Gepäcj abgeben und es stand soäter in unserem Zimmer welches wir uns sogar selber aussuchen durften.

6/10 Okay

Uwe

Liked: Staff & service