Estimado Ayber, muchas gracias por su comentario esperamos que un día regresen. Hasta entonces. Siempre serán bienvenidos a casa Nora y Familia

Thank you so much for your comment. We hope someday you'll come back. You will always be very welcome at home. Nora & Family

Hi thank you so mucuh for to write this review for us. We work hard for give to our guest our best service and help in in their vacation. You will be welcome at home, Nora and Family

Thank you for your review, We hope you'll come back someday.You'll be very welcome at home, Nora and Family

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Dear Frank, thank you very much for your review, our Family is very happy with it.We work hard for to give to our guest the best service.You always will be very welcome at home, Nora and Family

Estimado Thomas, entiendo el disguto sufrido a su llegada, pues el mismo de su arribo a casa, se presento un grave problema en el bano de la habitacion, motivo por el cual tuvimos que trasladarlo a la Masion Colonial (una casa cercana de una prima), por una estancia de 2 dias, para luego retornar a casa. Pero no logro entender, porque ha escrito que su habitacion no tenia agua, pues nuestra casa, posee dos entradas de agua de la ciudad, ademas, un sistema de tanques de reserva, por lo que nunca falta el agua en casa y prueba de esto son todos los comentarios que tiene la casa en diferentes sitios que la promueben. Pero lo mas importante de su escrito es la calidad de nuestra agua herbida. Herbir el agua es una tradicion familiar que viene de nuestos abuelos, lo que garantiza tener un agua de calidad. Nuestra agua es analizada trimestralmente y tiene la calidad necesaria para ser consumida, no solo por adultos sino por bebitos. el resultado del ultimo analisis se puede ver al final de esteescrito. Nuestro negocio tiene 17 anos de fundado y siempre hemos considerado a todos nuestros huespedes como parte de la familia, y es por esto que se les brinda un tratamiento amistoso y cordial. Tal como le damos a nuestra propia familia. Es por este sentimiento que siempre suministramos nuestra agua herbida y filtrada gratis, a todos lo que nos visitan, lo que garantiza la salud y el bienestar de todos . Ademas que se muninistra gratuaitamente y es opcion de cada cual consumirla. Nunca hemos tenido problema alguno de disenteria pues las Bacterias coliformes, causantes de la disentiria mueren a la temperatura de 45 grados celsios. Esperamos que un dia regrese, simepre sera bienvenido a casa, Nora y Familia Resultado del ultimo analisis de agua realizado el & de junio del 2022. REPUBLICA DE CUBA Ministerio de Salud publica Municipio Centro Habana Asunto: Reporte de Análisis de agua hervida de la Casa Colonial la Terraza, situada en Belascoain 207 entre Neptuno y Concordia. Fecha del análisis: 7 de junio del 2022 A continuación, se muestran los resultados de los análisis químicos y microbiológicos (coliformes) realizados sobre las muestras de agua hervida recogidas en la casa del asunto. Parametros Valor paramétrico del agua hervida Bacterias coliformes 0 Aluminio 200 mg /l Amonio 0.5 mg/l Carbono orgánico total No se observa Cloro combinado 0.4 mg/l Cloro libre 0 mg/l Color incoloro pH 6,5 Oxidabilidad 2,5 mgO2/l Sodio 60 mg/l Sulfatos 100mg/l Dureza del agua 25 mg/l de calcio Como se puede observar el agua hervida no presenta Coliformes termotolerantes, causantes de disenteria. El resto de los parámetros esta acorde con lo establecido por el organismo Agua de la Habana. Conclusion: El agua hervida de la casa situada en Belascoain 207 entre Neptuno y Concordia, (Casa Colonial La terraza), esta apta para el consumo humano. Nota: Este

Hello thanks you very much for your review the Family. We work with love, for to help to every body in their vacation. You will be very welcome at home, Nora and Family

Thank you very much for your qualification, we work hard for to help to our guest in all moment. We hope you will come back at home, You'll be always very welcome at home, Nora and Family

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Gracias por su comentario, agradeceríamos que nos deje saber el por que esta puntuacion, nosotros trabajamos por la exelencia del servicio. Debido a la pandemia de Covid desde marzo del 2020 no recibimos clientes.

Thanks for your points, we work hard for to help to everybody, for to pass a happy and great stancy in our country. You'll be very welcome at home, Nora and Family

Gracias por su comentario, el equipo de la Casa Colonial La Terraza, hacemos el máximo posible para que nuestros clientes se sientan como en casa y que su experiencia en Cuba sea inolvidable . Su comentario nos alienta a seguir mejorando. Esperamos que puedan volver. Siempre serán bienvenidos a casa Nora y familia

JIYUN gracias por su comentario, ha sido un placer tenerlos en casa, nuestro equipo trabaja para complacer a nuestros clientes y ayudar a que la experiencia en Cuba sea inolvidable. Lamentablemente la música alta forma parte de la idiosincrasia del barrio y está fuera de nuestras manos su control. Siempre serán bienvenidos a casa, Nora y familia

Este señor es un guía turístico frustrado, primero intentó cambiar a los turistas de casa para ganar comisión y por supuesto muy decentemente, no permitimos que lo hiciera. Luego justo en el momento de salir comenzó a decir que la toalla tenía mal olor. Nada cierto, nosotros lavamanos todas las toallas con una combinación de cloro con detergente. Esto motivó que hiciéramos un survey entre los turistas que se encontraban presente. Y el nos dijo a todos, abiertamente, que éramos viejos y que por esto teníamos perdido el olfato. Después nos comenzó a insultar, delante de todos Luego de toda esa bochornosa escena, recogió su maleta y me tiró la puerta en la cara. Cosa está que demuestra su baja educación. En los 20 años que llevamos en este trabajo nunca antes habíamos tenido un problema semejante. Por lo que hemos llegado a la conclusión que este señor tiene grandes problemas mentales. Todo el que nos ha visitado conoce que somos personas educadas, cordiales, respetuosos y sobre todo que nos desvivimos, por ayudar y servir a todos los que nos visitan. Todos los anteriores review, muestran como somos y como ayudamos a todos a que pasen una feliz estancia en nuestro país.

Muchas gracias por su comentario, nos alegra haber sido parte de su experencia en Cuba. El equipo de la Casa Colonial La Terraza trabaja duro para complacer a nuestros clientes, su comentario nos alienta a seguir mejorando. Siempre serán bienvenidos a casa

Thank you very much for your comment, the team at La Casa Colonial La Terraza works hard to please our customers and help make your stay in Cuba unforgettable. Your opinion comforts us and encourages us to keep improving. You will always be welcome home, Nora and Family

Thank you so much for your comment. We hope some day you'll come back. Always will be very welcome at home.

Gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros!

Muchos gracias por su escrito, La familia le está muy agradecida. Esperamos que regrese algún día. Será siempre muy bienvenida a su casa en Cuba, Casa Colonial la terraza.

Gracias por la calificación, agradecemos su comentario. Siempre serán bienvenidos a casa.

Muchas gracias, nos camplace saber que tuvo una buena estadia en nuestra casa. Siempre serán bienvenidos a casa Nora y Familia

Hola Rémi, muchas gracias por su comentario, el equipo de La Casa Colonial La terraza trabaja duro para complacer a nuestros clientes y ayudar a que su estancia en Cuba sea inolvidable. Su opinión nos reconforta y nos alienta a seguir mejorando. Siempre serán bienvenidos a casa, Nora y Familia

Estimados huéspedes, muchisimas gracias por el comentario. Nosotros trabajamos continuamente por brindar, el mejor servicio y ayudar a todos a pasar una feliz estancia en nuestro país. Serán bienvenidos a casa, Nora y Familia

Estimado huésped gracias por su comentario, nosotros trabajamos por la Excelencia y continuaremos en este sentido. Siempre sera bienvenido a casa, Nora y Familia

Dear Guest, thank you for your Great review, the family is Happy with it. This is a meaning: our work was fine, we work hard for to give to all our visitors the best service and help. Our mission was accomplished. Thanks again!! You always will be very welcome at home, Nora and Family

Estimado Huésped, muchísimas gracias por su comentario, nosotros ayudamos a todos los que nos visitan y trabajamos fuerte para brindar un mejor confort y servicio. De manera que nuestros clientes pasen una excelente estancia en nuestro país. Esperamos que un dia regresen hasta entonces los estaremos esperando, Siempre serán bienvenidos a casa, Nora y Familia

Muchísimas gracias por su comentario, esto nos ayuda, a mantener nuestro negocio en alto y a continuar trabajando, por mantener un mejor servicio. Siempre les estaremos esperando, Serán bienvenidos a casa, Nora y Familia

Estimados señores, muchísimas gracias por su calificación y escrito sobre nuestro trabajo, nosotros trabajamos muy fuerte, para brindar nuestro mejor servicio y ayuda a los que nos visitan. Los estaremos esperando siempre. Serán bienvenidos a casa, Nora y Familia

Estimado cliente gracias por su escrito, la familia le está agradecida, sería importante para nosotros conocer que fue lo que no le gusto en casa, para poder corregir el error. Siempre será bienvenido a casa. Nora y Familia

Muchisimas gracias por su comentario, nosotros trabajamos intensamente por ayudar y brindar un mejor servicio, a todos nuestros vivitantes. Si Ud se ha sentido complacido en nuestra casa, hemos cumplido con nuestros preceptos, Ayudar y Brindar un mejor servicio a toda nuestra gran familia alrededor del mundo. La familia le está muy agradecida por su comentario. Le estaremos esperando siempre. Sera bienvenido a casa, Nora y Familia

Gracias por su Review, la familia se lo agradece, nosotros trabajamos fuerte por brindar un mejor confort y ayuda a todos los que nos visitan. Siempre será bienvenido a casa. Nora y Familia

Dear Guest!! We really appreciate your stay and your nice comments. We work very hard to try to give you all the necessary, comfort, information and help. Like we do with all our guest. We considered it's the most important thing. Thank you, very much. You will be always, welcome at home. Nora and Family

Estimado Marcos muchisimas gracias por su comentario, la familia realmente le esta muy agradecida. Nosotros trabajamos intensamente par brindar nuestro mejor servicio, es por esto que le explicamos a todos, la diferencia de monedas que tenemos en Cuba, así como algunos problemas que puedan surgir y cómo evitarlos. Aunque debemos decir que Cuba es un país muy seguro. Nosotros también disfrutamos de su presencia en nuestra casa, los sentimos como una verdadera familia. Esperamos que un dia regresen les estaremos esperando. Siempre serán bienvenidos a casa, Nora y Familia

Dear Guest thank you very much for your review. We work hard for to bring to our guest the best service and they passed a good and happy vacation in Cuba. You will be very welcome at home, Nora y Familia

Thank you very much for your punctuation, this help our business. You will be very welcome at home, Nora and Family

Thank you very much for your reply. You always will be very welcome at home, Nora and Family