Reception

Reviews of B&B HOTEL Hyères

2 out of 5
B&B HOTEL Hyères
45 avenue Victoria, Hyères

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 75 out of 279 reviews" "
Rating 8 - Good. 111 out of 279 reviews" "
Rating 6 - Okay. 59 out of 279 reviews" "
Rating 4 - Poor. 21 out of 279 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 13 out of 279 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Binh

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Carole on 25 Jul 2022
Bonjour, Madame, Monsieur Vous avez noté votre séjour de 4/10, nous sommes désolés si notre établissement n'a pas répondu à vos à attentes Nous espérons que vous reviendrez afin de voir la différence Cordialement

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
shoebox travel
If you don't mind staying in a shoebox sized room the basic comfort, modern facilities and decor will work for you. I never saw any employees as self service check in at door. Didn't have time to eat but kitchen looked clean and was a self dervice one.
Stayed 1 night in Jul 2017

6/10 Okay

Sarah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good clean hotel we were traveling.
Stayed 1 night in Jun 2017
Merci pour votre confiance

2/10 Terrible

French American

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not practical for seasoned travelers. No help desk
And Expedia did not give the right code for this self-help hotel. Had to go sleep at another hotel.

8/10 Good

youmna

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Dorothee

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Il manque un petit frigo dans la chambre.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from La Réception. on 2 May 2024
Bonjour MadameDésolés de notre réponse tardive, Malheureusement nous ne sommes pas 3 étoiles pour avoir un frigo dans la chambreVraiment désolée

8/10 Good

Ludovic

Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from La Réception. on 24 Mar 2024
Bonjourmerci pour votre note .CordialementLa réception

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Remy

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Saliha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien ! Je recommande !
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Eloïse on 5 Dec 2023
Bonjour Madame,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B de Hyères. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Cordialement,Eloïse.

8/10 Good

Rémi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Dans la lignée des autres hotels B&B
Dans la lignée des autres hotels B&B, c'est a dire bon rapport qualité-prix. Petit déjeuner ok. Bémol sur le bruit du la rue (ouvrants peu efficace niveau isolation acoustique et thermique) et du système de climatisation/chauffage.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Eloïse on 5 Dec 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B de Hyères. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !Cordialement,Eloïse.

8/10 Good

Daniele

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien, réception au top, accès facile, parking un peu juste en terme de places mais très sécurisé
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Eloïse on 24 Oct 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B de Hyères. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !Cordialement,Eloïse.

2/10 Terrible

Bruno

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Eloïse on 17 Oct 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.Cordialement,

10/10 Excellent

Mireille

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Eloïse on 9 Aug 2023
Bonjour Madame,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Hyères lors d'un prochain séjour,Cordialement,Eloïse.

6/10 Okay

Emmanuel

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Carole on 13 Jul 2023
Bonjour MonsieurNous prenons note de la notation sur 10, nous comprenons que tout n'a pas été à votre convenance, et nous en sommes désolésNous espérons vous revoir malgré ceciCordialement

8/10 Good

Ivan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien situé
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Carole on 13 Jul 2023
Bonjour MonsieurNous vous remercions pour la note sur 10, nous faisons notre possible pour que notre clientèle, se sentent comme à la maisonCordialement

8/10 Good

Esabel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agreable et correct
Sejour d'une seule nuit . Acceuil agreable . Chambre agreable et silencieuse malgré la situation coté avenue . Propreté largement correcte
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Carole on 13 Jul 2023
Bonjour Madame, MonsieurNous tenons à vous remercier pour votre note et le commentaire, mon équipe fait le nécessaire pour satisfaire notre clientèle, ils vont apprécier , c'est une grande satisfactionCordialement

4/10 Poor

MARIE-PIERRE

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Chambre très propre, très mal isolée des routes
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Eloïse on 1 Jul 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B de Hyères.Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,Cordialement,Eloïse.

6/10 Okay

Philippe

Stayed 1 night in May 2023
Response from Eloïse on 21 May 2023
Bonjour Monsieur,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.

8/10 Good

Mohamed

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from La Réception. on 9 Mar 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B de Hyères. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

6/10 Okay

Malorie

Liked: Staff & service
Pas le bon cide😣chambre qui ferme oas😕acceuil miyen..
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from La Réception on 17 Feb 2023
BonjourNous sommes désolée, que votre séjour ne vous ai pas convenu, Nous espérons que le prochaine fois votre avis changeraCordialement

8/10 Good

jean-charles

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from La Réception on 17 Feb 2023
Bonjour MonsieurNous vous remercions pour la notation, nous faisons notre possible pour satisfaire notre clientèleCordialement

6/10 Okay

sylvie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Nicole

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon rapport qualité prix
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Carole on 18 Oct 2022
Bonjour Madame,Mon équipe et moi même , tenons à vous remercier de la note, nous faisons notre possible pour satisfaire notre clientèleNous vous disons à très bientôtCordialementCarole

10/10 Excellent

Gerard

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Carole on 18 Oct 2022
Bonjour MonsieurNous vous remercions pour la note , c est une récompense pour mon équipe et moi même, nous faisons notre possible pour satisfaire notre clientèleCordialement

6/10 Okay

minh

Liked: Cleanliness, room comfort
Beugue de l automate catastrophique
Sans la presence de l agent de sécurité. Je serais resté dehors malgre une reservation. Les numeros de reservations ne sont absolument pas clairement indiquée et finalement L agent m a indiqué un numero mentionné nulle part dans tout mes mails de confirmation. Donc un grand merci a lui qui reste le seul contact humain fasse a l aberation des automatisations lorsqu il "beugue".
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from La Réception on 9 Oct 2022
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.La Réception.

8/10 Good

Annie

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Carole on 27 Sept 2022
Bonsoir MadameNous tenons à vous remercier de votre commentaire et prenons note de vos remarques nous espérons vous revoir à Hyères CordialementCarole GIRARDEAUGérante

8/10 Good

margot

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Self- Check- in ist problemlos, und jederzeit möglich. Sehr nette Receptionistin, wenn doch Fragen sind. Sehr Zentrale Lage, deshalb leider Verkehrslärm, auch Nachts.
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Carole on 18 Oct 2022
Hallo Sir, vielen Dank für Ihren Kommentar, mit meinem Team tun wir unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.

8/10 Good

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service
Bon rapport qualité prix et bien situé
Bien situé pour aller visiter Port Cros et Porquerolles, personnel très souriant et aimable, donnant volontiers des renseignements. Dommage, l'établissement commence à être vétuste, clim bruyante et poussive, et proximité d'un rond-point bruyant. A 10 mn à pied du centre de Hyères pour les restaurants
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Carole on 27 Sept 2022
Bonsoir MonsieurNous tenons à vous remercier de votre commentaire et prenons note de vos remarques nous espérons vous revoir à Hyères CordialementCarole GIRARDEAUGérante

6/10 Okay

thierry

Business traveller
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
mauvaise expérience
pas de savon ni papier wc dans la chambre. Des traces de sang dans le draps, bref pas une bonne expérience et nuit
Stayed 1 night in Jul 2022

4/10 Poor

PAUL

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Rapport qualité Prix très décevant
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Carole on 25 Jul 2022
Bonjour Monsieur Nous vous remercions de votre avis, et sommes désolés, que notre établissement ne vous ai pas convenu Nous espérons que malgré cela vous ne vous arrêterez pas à cette première expérience Nous vous disons à bientôt Cordialement

10/10 Excellent

Le Bris

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Carole on 25 Jul 2022
Bonjour Madame, Monsieur 10/10 que nous sommes ravis, que vous ayez appréciez votre séjour chez nous Nous vous disons à bientôt Cordialement

8/10 Good

Marine

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bon emplacement et bon rapport qualité prix
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Carole on 25 Jul 2022
Bonjour Madame Nous tenons à vous remerciez avec mon équipe de la note et de votre commentaire, nous faisons notre possible pour satisfaire notre clientèle Nous vous disons à très vite Cordialement

10/10 Excellent

serge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent rapport qualité/prix, très bon service e
Hôtel très bien placé à 5mn de la gare dans un endroit très aéré, fleuri, en centre ville
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Carole on 25 Jul 2022
Bonjour Nous tenons à vous remercier mon équipe et moi même pour les 10/10 et votre commentaire, nous faisons notre possible pour satisfaire notre clientèle Nous vous disons à bientôt Carole

10/10 Excellent

william

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sejour hyere
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Carole on 28 Jun 2022
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour les 10/10, nous faisons notre possible pour satisfaire notre clientèle Nous vous disons à très bientôt

6/10 Okay

Stefan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Prévoir des bouchons anti bruit
Tout prêt de la rocade, le trafic y est dense et quasiment en continu, trop bruyant. Difficile de dormir lorsqu'on est habitué au calme. Propreté impeccable et personnel très accueillant et sympathique.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Carole on 28 Jun 2022
Bonjour Stephan Nous vous remercions d'avoir notifié votre séjour, effectivement nous connaissons la problématique de l'hôtel concernant la nuisance, et nous en sommes désolés, il ne faillait pas hésiter de nous demander des bouchons anti bruit nous en avons à la réception Encore toutes nos excuses

10/10 Excellent

marc

Stayed 3 nights in May 2022
Response from Carole on 28 Jun 2022
Bonjour Merci d'avoir notifié votre séjour de 10/10 nous faisons notre possible afin de satisfaire notre clientèle Nous vous disons à une prochaine fois

8/10 Good

Ulrich

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agréable
Le séjour s'est bien passé. Juste dommage pour l'absence de frigo dans la chambre.
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Carole on 25 Jul 2022
Bonjour Merci pour le 8/10 nous faisons notre possible pour satisfaire notre clientèle Pour le Frigo ce n'est pas le concept du groupe, mais nous le notons Cordialement

10/10 Excellent

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in May 2022

8/10 Good

Agostini

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
L'hôtel est propre, le personnel très accueillant. L'environnement est un peu bruyant.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Carole on 28 Jun 2022
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre note, suite à votre séjour, nous ferons de notre possible à votre prochain séjour Cordialement

8/10 Good

Lukas

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Easy and free parking. Good location, old town reachable in 15 min. by feet. Overall a good choice for the price.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Carole on 21 Apr 2022
Sir Thank you for your message Best Regard

10/10 Excellent

Laure

Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Carole on 5 Apr 2022
Bonjour Madame Mon équipe et moi même tenons à vous remercier d'avoir notifier votre séjour de 10/10 le bien être de nos clients est notre priorité, nous espérons vous revoir très bientôt au B&B de Hyères Cordialement Carole GIRARDEAU Gérante

10/10 Excellent

sylvie

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Carole on 23 Mar 2022
Bonjour Madame Mon équipe et moi même, tenons à vous remercier de votre note, le bien être de notre clientèle est notre priorité, nous espérons vous revoir très vite au B&B de Hyères Cordialement

10/10 Excellent

Yves

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Carole on 23 Mar 2022
Bonjour Monsieur Mon équipe et moi même, tenons à vous remercier de votre note, le bien être de notre clientèle est notre priorité, nous espérons vous revoir très vite au B&B de Hyères Cordialement

8/10 Good

colette

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Carole on 23 Mar 2022
Bonjour Madame Mon équipe et moi même, tenons à vous remercier de votre note, le bien être de notre clientèle est notre priorité, nous espérons vous revoir très vite au B&B de Hyères Cordialement

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Carole GIRARDEAU on 20 Jan 2022
Bonjour Monsieur, Mon équipe et moi même, tenons à vous remercier de votre commentaire, le bien être de notre clientèle est notre priorité, nous espérons vous revoir très vite au B&B de Hyères. Cordialement

8/10 Good

ERIC

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Carole GIRARDEAU on 20 Jan 2022
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et prenons note de vos remarques, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Hyères. Cordialement La Réception

8/10 Good

Léa

Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Carole GIRARDEAU on 20 Jan 2022
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel HYÈRES. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! La Réception

10/10 Excellent

Johanne

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Carole on 3 Jan 2022
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour la note, sur votre séjour chez nous au B&B de Hyères Nous faisons notre possible avec mon équipe pour satisfaire notre clientèle Cordialement

10/10 Excellent

Jessica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon accueil et à l’écoute Hôtel et chambre propres
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Carole on 10 Dec 2021
Bonjour Madame Mon équipe et moi même tenons à vous remercier pour les 10/10, nous faisons notre possible pour satisfaire notre clientèle Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année Cordialement