Cumhuriyet Mah Cumhuriyet Cd No1, Beylikduzu, Istanbul
Reviews
6.0
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Response from Mehmet Ali Türkoğlu / General MANAGER on 15 Jan 2022
Hello Dear Seyedalireza , Thank you for bringing this issue to our attention. Please accept my most sincere apologies. I can understand your frustration with the bad experience you had.. We pride ourselves in giving the best possible guest experience, and we are sorry we fell short in this instance. My name is Mehmet Ali Türkoğlu and I am the General Manager at Sarissa Hotel please give me a call on 0212 861 58 58 when you have a spare moment and I’ll try my best to make this situation right. I wish you healthy days.
6/10 Okay
Asim
Business traveller
30 Dec 2021
Disliked: Cleanliness
Green eyes
Staff helpful
Room ok
Breakfast ok
Bathroom terrible awful old needs to be updated immediately.
Asim
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Mehmet Ali Türkoğlu / General MANAGER on 8 Jan 2022
Hi Mr Asim, Thank you for bringing this issue to our attention. Please accept my most sincere apologies. I can understand your frustration with the bad experience you had.. We pride ourselves in giving the best possible guest experience, and we are sorry we fell short in this instance. My name is Mehmet Ali Türkoğlu and I am the General Manager at Sarissa Hotel please give me a call on 0212 861 58 58 when you have a spare moment and I’ll try my best to make this situation right. I wish you healthy days.
What i have been told and what i see are different their service are not what they have told to the people, it is poor service. But the room service was good and the area was very good
hasan
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Mehmet Ali TÜRKOGLU GENERAL MANAGER on 28 Dec 2021
Hi Mr hasan , Thank you for bringing this issue to our attention. Please accept my most sincere apologies. I can understand your frustration with the bad experience you had.. We pride ourselves in giving the best possible guest experience, and we are sorry we fell short in this instance. My name is Mehmet Ali Türkoğlu and I am the General Manager at Sarissa Hotel please give me a call on 0212 861 58 58 when you have a spare moment and I’ll try my best to make this situation right. I wish you healthy days.
Öncelikler bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yeniden görüşmek dileğiyle sağlıklı günler.
8/10 Good
Osama Nazmi
11 Oct 2021
Liked: Staff & service, room comfort
It is suitable for one night
The wifi is very bad..the password is the passport number and the entry number must be put repeatedly
Osama Nazmi
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Mehmet Ali TÜRKOGLU GENERAL MANAGER on 23 Oct 2021
Hi Mr Mohamed, Thank you for bringing this issue to our attention. Please accept my most sincere apologies. I can understand your frustration with the bad experience you had.. We pride ourselves in giving the best possible guest experience, and we are sorry we fell short in this instance. My name is Mehmet Ali Türkoğlu and I am the General Manager at Sarissa Hotel please give me a call on 0212 861 58 58 when you have a spare moment and I’ll try my best to make this situation right. I wish you healthy days.
2/10 Terrible
Cenk
7 Oct 2021
Cenk
Stayed 2 nights in Oct 2021
4/10 Poor
Verified traveller
12 May 2020
Verified traveller
Stayed 1 night in May 2020
6/10 Okay
Verified traveller
Business traveller
26 Aug 2019
Liked: Staff & service
The A/C in the reception & lobby area is not working.
Laundry mostly is not there.
the shower was broken and I asked to fix it . I stayed three days and still wasn't fix.
I asked for extra key for my wife and they refused.
the window didn't lock well so you still can hear every thing in the street.
the walls were not sound proof.
Fuar için gelmiştim, konum olarak fuar alanına yakın, oda temizdi, odada çalışmayan birşey yok, tv, klima, duş gayet iyi, bu konumda bu fiyata gayet iyi. Resepsiyondaki arkadaşlarda ilgileniyorlar.
Hüseyin
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from rezervasyon on 2 Dec 2023
Merhabalar Hüseyin bey,Bizi tercih ve tavsiye ettiğiniz için çok teşekkür eder,tekrar bekleriz.İyi günler dileriz.Sarissa Otel
6/10 Okay
Anas
23 Sept 2023
Liked: Cleanliness
Das hotel Kann 3 *sein ,es war bestimmt sehr schön, aber jetzt unbedingt braucht renovieren, lage ist sehr gut.
Anas
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from SARİSSA HOTEL on 1 Feb 2024
Thank you for your valuable feedback and choosing us. Best regards
Aşırı ilgisiz ve asık yüzlü bir yetkilileri var maalesef, odalar feci halde rutubet kokulu ve banyoları küf içinde. Duş alabilmek öümkün değildi, asla bir daha tercih etmem
Abdullah Durul
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from SARİSSA HOTEL on 1 Feb 2024
Merhabalar Abdullah bey,Değerli yorumlarınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Kesinlikle sıkıntı verici idi. Odadaki Tv da sadece 2 kanal çıkıyor .Onun da kalitesi berbat. Odadaki kaloriferin termostatı bozuk ve 4 günlük konaklama boyunca değiştirtemedik. Kendi imkanlarımızla çözüm ürettik. Camlar kapanmadığından rüzgar uğultusu ile uyumaya çalıştık. Kısacası tam bir felaket. Üstüne üstlük yorum olarak yazacağım dediğim de aldığım cevap yazabilirsiniz şeklinde oldu.
Verified traveller
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from melike çınar on 15 Mar 2022
Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi memnun edemediğimiz için üzgünüz. Geri dönüşünüz değerlendirilecektir. Yaşadığınız olumsuzlukları dikkatimize getirdiğiniz için teşekkür ederiz.
Yeniden görüşmek dileğiyle sağlıklı günler dileriz
Response from Mehmet Ali Türkoğlu GENEL MÜDÜR on 27 Dec 2021
Sayın Misafirimiz,
Sarissa Hotel‘e göstermiş olduğunuz nazik ilginiz ve değerli yorumlarınız için teşekkürlerimizi sunarız. İstanbul’un en önemli iş ve yaşam merkezlerinden biri haline gelen, Beylikdüzünü TEM’e bağlayan beylikdüzü e-5 yolu üzerinde bulunan otelimiz, Tüyap Fuar alanına çok yakın bir konumdadır. Sizleri bir daha ki sefer istanbul konaklamanızda ağırlamaktan duyacağımız memnuniyeti bildirir, Sarissa Hotelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Response from Mehmet Ali Türkoğlu GENEL MÜDÜR on 11 Dec 2021
Sayın mohammad
Sarissa Hotel‘e göstermiş olduğunuz nazik ilginiz ve değerli yorumlarınız için teşekkürlerimizi sunarız. İstanbul’un en önemli iş ve yaşam merkezlerinden biri haline gelen, Beylikdüzünü TEM’e bağlayan beylikdüzü e-5 yolu üzerinde bulunan otelimiz, Tüyap Fuar alanına çok yakın bir konumdadır. Sizleri bir daha ki sefer istanbul konaklamanızda ağırlamaktan duyacağımız memnuniyeti bildirir, Sarissa Hotelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Yaşadığınız olumsuzluklar neler bilmiyoruz ama dikkatimize getirdiğiniz için teşekkür ederiz. Lütfen en içten özrümü kabul edin, hayal kırıklığınızı anlayabiliyorum. Mümkün olan en iyi konuk deneyimini verdiğimiz için gurur duyuyoruz ve bu durumda yetersiz kaldığımız için üzgünüm. Benim adım Mehmet Ali Türkoğlu ve Sarissa Hotel Genel Müdürüyüm lütfen boş bir anınız olduğunda beni otelden arayın. Bu durumu düzeltmek için elimden geleni yapacağımdan şüpheniz olmasın.
Response from Mehmet Ali Türkoğlu GENEL MÜDÜR on 11 Dec 2021
Sayın Misafirimiz,
Sarissa Hotel‘e göstermiş olduğunuz nazik ilginiz ve değerli yorumlarınız için teşekkürlerimizi sunarız. İstanbul’un en önemli iş ve yaşam merkezlerinden biri haline gelen, Beylikdüzünü TEM’e bağlayan beylikdüzü e-5 yolu üzerinde bulunan otelimiz, Tüyap Fuar alanına çok yakın bir konumdadır. Sizleri bir daha ki sefer istanbul konaklamanızda ağırlamaktan duyacağımız memnuniyeti bildirir,
Banyolarımız renevasyona giricek olup taleplerinize istinaden gerekli işlemlerimizi yapıyor olucagız.
Sarissa Hotelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Gayet iyiydi. Temiz ve geniş oda vardı. kahvaltı yeterliydi.
Ahmet hamdi
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Mehmet Ali Türkoğlu GENEL MÜDÜR on 23 Oct 2021
Sayın Ahmet hamd,
Sarissa Hotel‘e göstermiş olduğunuz nazik ilginiz ve değerli yorumlarınız için teşekkürlerimizi sunarız. İstanbul’un en önemli iş ve yaşam merkezlerinden biri haline gelen, Beylikdüzünü TEM’e bağlayan beylikdüzü e-5 yolu üzerinde bulunan otelimiz, Tüyap Fuar alanına çok yakın bir konumdadır. Sizleri bir daha ki sefer istanbul konaklamanızda ağırlamaktan duyacağımız memnuniyeti bildirir, Sarissa Hotelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
4/10 Poor
Mohamed
1 Oct 2021
Liked: Cleanliness, room comfort
Mohamed
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Mehmet Ali Türkoğlu on 2 Oct 2021
Hi Mr Mohamed,
Thank you for bringing this issue to our attention. Please accept my most sincere apologies. I can understand your frustration with the bad experience you had.. We pride ourselves in giving the best possible guest experience, and we are sorry we fell short in this instance. My name is Mehmet Ali Türkoğlu and I am the General Manager at Sarissa Hotel please give me a call on 0212 861 58 58 when you have a spare moment and I’ll try my best to make this situation right. I wish you healthy days.
Sayın Abdulgafur ,
Sarissa Hotel‘e göstermiş olduğunuz nazik ilginiz ve değerli yorumlarınız için teşekkürlerimizi sunarız. İstanbul’un en önemli iş ve yaşam merkezlerinden biri haline gelen, Beylikdüzü'nü TEM’e bağlayan beylikdüzü e-5 yolu üzerinde bulunan otelimiz, Tüyap Fuar alanına çok yakın bir konumdadır. Sizleri bir daha ki sefer İstanbul konaklamanızda ağırlamaktan duyacağımız memnuniyeti bildirir, Sarissa Hotelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Otel temiz ve yatak rahattı restoranı güzeldi memnun kaldım
abdulsamet
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Naim ŞENGÜL Ön Büro Müdürü on 3 Sept 2021
Sayın abdulsamet ,
Sarissa Hotel‘e göstermiş olduğunuz nazik ilginiz ve değerli yorumlarınız için teşekkürlerimizi sunarız.
İstanbul’un en önemli iş ve yaşam merkezlerinden biri haline gelen, Beylikdüzünü TEM’e bağlayan beylikdüzü e-5 yolu üzerinde bulunan otelimiz, Tüyap Fuar alanına çok yakın bir konumdadır.
Sizleri bir daha ki sefer istanbul konaklamanızda ağırlamaktan duyacağımız memnuniyeti bildirir, Sarissa Hotelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla.
6 Gecelik konaklamam söz konusu oldu temizlik anlamında gerçekten çok kötü bir otel
İlk gecemde şikayetimi dile getirdim ve oda değişikliği talep ettim yeni geçtiğim oda da aynı sorun devam etti.
Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim. Tuvaletleriniz çok kötü kokuyor.
Verified traveller
Stayed 6 nights in Aug 2021
Response from Naimö ŞENGÜL on 20 Sept 2021
Sayın Abdulgafur ,
Sarissa Hotel‘e göstermiş olduğunuz nazik ilginiz ve değerli yorumlarınız için teşekkürlerimizi sunarız. Belirtmiş oldugunuz sorun ile alakalı olarak gerekli incelemelkerimizi hemen yapıyor ve belirttiginiz ewksiklikleri araştırıp düzeltiyor olucagız sizlere yaşattıgımız bu kötü deneyimden dolayı özür dileriz, Sarissa Hotelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
6/10 Okay
AHMED
Travelled with group
27 Aug 2021
AHMED
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Naim ŞENGÜL on 14 Sept 2021
Ahmed Bey Merhabalar,
Değerli vaktinizi ayırıp bizleri değerlendirip yorum yaptıgınız için sizlere teşekkür ederim.
İlginize ve yorumunuza teşekkür eder bir dahaki konaklamanızda görüşmek üzere,
Teşekkür eder,iyi günler dilerim.
Saygılarımızla
Naim ŞENGÜL
.
Otelin konumu güzel merkezi bir yerde. Personelin daha hızlı çalışmasını isterdik. Banyoların yenilenmesi gerekir.
Verified traveller
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Naim ŞENGÜL on 14 Sept 2021
Gizem Hanım Merhabalar,
Değerli vaktinizi ayırıp bizleri değerlendirip yorum yaptıgınız için sizlere teşekkür ederim.
Otelimiz komple renovasyona kısım kısım girmekte ve yorumunuzda da bahsettiğiniz üzere son olarak banyo kısımlarımız kalmış olmakla beraberinde en kısa sürede banyolarımızın yenilenmesi tamamlanarak siz değerli misafirlerimizin kullanımına sunulacaktır.
İlginize ve yorumunuza teşekkür eder bir dahaki konaklamanızda görüşmek üzere,
Teşekkür eder,iyi günler dilerim.
Saygılarımızla
Naim ŞENGÜL
.