Desk, blackout curtains, free WiFi

Reviews of Kagoshima Kuko Hotel

3 out of 5
Kagoshima Kuko Hotel
Mizobecho Fumoto 616-1, Kirishima, Kagoshima

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 31 out of 182 reviews" "
Rating 8 - Good. 77 out of 182 reviews" "
Rating 6 - Okay. 50 out of 182 reviews" "
Rating 4 - Poor. 20 out of 182 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 182 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Satoko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I smelled cigarettes smoke from other room even though I asked for a non-smoking room.
Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Mitchell

Business traveller
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Front desk staff rude, and not friendly
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from かごしま空港ホテル くちこみ担当 on 5 Jul 2022
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。 またのご来館心よりお待ちしております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveller

Disliked: Amenities
Small room but neat. Restaurant in the hotel and free shuttle service are good.
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Good enough for a night before or after a flight. Staff was friendly and helpful. Room was stuffy and outdated.
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 3 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Friendly efficient staff. Good food , sauna and common bath facility .
Stayed 3 nights in Feb 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
This place has turned into a dump
the rooms smelled. No air conditioning. Unfriendly staff. Never coming back again. So long Kuko
Stayed 1 night in Jun 2018

10/10 Excellent

Angela, Kuala Lumpur, Malaysia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel very close to the airport.
very convenient if you need to be at the airport the next morning otherwise the location is a little far from the town.
Stayed 1 night in May 2018

8/10 Good

Mike and Saori, uk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very convenient for early airport departures
Excellent buffet lunch and evening menu. Room was spacious and comfortable. Efficient minibus service to the airport.

6/10 Okay

松元智枝美

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024

4/10 Poor

マモル

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities

6/10 Okay

keiko

Travelled with group
近さ一番
空港ホテルだけあり近さには勝るものなしです。朝早い便だったので良かったです
Stayed 1 night in Jan 2023

4/10 Poor

Rieko, Maebashi

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

カズコ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
たまたま広いお部屋を準備して頂けたので、次のフライトまでくつろげまたした!次のフライで利用しようと 予約済みです。
Stayed 1 night in Dec 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
やや時代を感じる
設備が古い感じ。ある意味レトロ感。
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
空港近くで非常におすすめホテルです。
空港からの送迎バスもありとても便利でした。 建物は築年数はそれなりに長そうで古さは感じますが、清掃が行き届いておりとても快適でした。 また、朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったです。さつま汁なども用意されていて大変良かったです。 窓から空港が良く見えて、飛行機の発着陸が見れますが気になる煩さはありませんでした。
ダブルのシングルユースで広々快適
朝食写真 一枚目
朝食写真 二枚目
部屋の窓からの景色
Stayed 2 nights in Oct 2022

8/10 Good

hideyuki

Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
いまいちかな
築年数が古いこともあり隣室の宿泊者のいびきが気になり熟睡できなかった。朝食についてもオレンジジュースを飲んだら腹を下した。
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

takada

Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

yoko

Travelled with family, Business traveller
Disliked: Cleanliness
バスとトイレが雑巾臭くて耐えれなかった。スタッフの対応は普通に良かったのですが、扉にカビが生えてたし衛生面が不満足です。
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from かごしま空港ホテル くちこみ担当 on 7 Oct 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。清掃が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。今後、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。ご期待に副えない点が多数ありました事重ねてお詫び申し上げます。またのご来館をお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

6/10 Okay

HIROSHI

Stayed 1 night in Sep 2022

4/10 Poor

HIROKO

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

じゅん

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

SAYAKA

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
近いのに送迎サービスがあるのは助かるが、送迎の依頼システムがわかりづらく、到着後に電話をすれば良いことが確認するまでわかりませんでした。
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from かごしま空港ホテル くちこみ担当 on 14 Sept 2022
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。またの機会にご宿泊をご検討していただけると幸いです。口コミへのご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

サホ

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

?????

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

NAOKO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
空港へのアクセスが大変良い!
鹿児島空港まで徒歩10分くらいで行ける気軽さがとても良かったです。
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

みちこ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
夜遅くに空港到着。ホテルまでは送迎バスがあり、翌朝も安心して空港まで行くことができました。 コンビニなどがもう少し近くにあると有り難いです。
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from かごしま空港ホテル くちこみ担当 on 15 Jul 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

hiroyuki

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
大きいホテルで、宴会や結婚式ができるホテルです。 このご時世でそういうところに当たったことはありませんでしたが。 バイク旅で6連泊をするので、都市部から離れたところを選びました。 道を挟んだ隣がガソリンスタンドで毎日帰ってきたらガソリンを入れるということをしていました。 歩いて5分のところにコンビニがあるだけ。が、ホテル内にレストランがありますのでそこを利用する手もあります。 今回レストランのテイクアウトで部屋飲みをした日もあります。 空港へ行けば食事できますし、
Stayed 6 nights in May 2022
Response from かごしま空港ホテル フロント on 11 Jun 2022
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。

6/10 Okay

HARUKA

Stayed 1 night in May 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
空港近く乗り換えに便利
空港から車で5分ほど。到着後に電話をすればすぐに迎えに来て頂けるので助かります。 チェックインはフロントに人がいるのに、何故かお客を待たせてでも自動チェックイン機に誘導され、フロントスタッフはただそれを見守るだけ。 お部屋の広さは乗り換え一泊であれば十分かと思います。 ツインルームでしたが、ベッドに入ると何かがチクチクと肌にあたり、痒みを催しとても気になり中々眠れなかった。 湿度が高かったせいなのか、衛生面が少し気がかり。
Stayed 1 night in May 2022
Response from かごしま空港ホテル フロント on 25 Jun 2022
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご指摘をいただきましたことは大変ご不便・ご迷惑をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 今後より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 ご期待に副えない点が多数ありました事重ねてお詫び申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

Sayuri

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
送迎対応の速さにまず感謝。ほぼ和食のみでも朝食の美味しさに感動。ユニットバスは狭いがホテル全体古くても清潔なので、あえてレトロと言いたい。 空港ビューの眺めも最高!鳥の声で目覚めました。 お世話になりました。
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from かごしま空港ホテル フロント on 11 Jun 2022
この度はクチコミへのご投稿・評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 今後とも多くのお客様に快適なご滞在を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用従業員一同心からお待ち申し上げます。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Apr 2022

2/10 Terrible

Kasumi, Kitakyushu-shi

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
シャワーの水圧は弱いし、ホテルのWi-Fiにそっくりな情報を盗むためとみられる名前の物があったりしたので気をつけた方がいいと思う。
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from かごしま空港ホテル フロント on 11 Jun 2022
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご指摘をいただきました点につきまして、ご不便・ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 今後より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のご宿泊お待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 Excellent

Keizo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
非対面チェックイン
非対面チェックイン機が導入され、チェックインはかなりスムーズです。 鹿児島空港利用時の常宿です。
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from かごしま空港ホテル フロント on 25 Jun 2022
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 次回も鹿児島空港利用時にご利用いただければ幸いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来館をお待ちしております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

shigeto

Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

ユリカ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
シャワーの温度調節が難しかった。
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from かごしま空港ホテル フロント on 18 Jun 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良い設備・サービスの向上を目指し精進して参ります。 またの機会にご宿泊をご検討していただけると幸いです。

8/10 Good

Osamu

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities
空港前で超利便がよく 空港へのシャトルバスもあり文句なし
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from かごしま空港ホテル フロント on 18 Jun 2022
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

トモミ

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Hayato

Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Takehiro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
鹿児島空港に至近。
出張で1泊利用。鹿児島空港早朝発の航空便に乗るため、空港至近の条件で選択。空港との往復には、送迎ワゴン車の便があるが、徒歩でも10分以内。徒歩圏内に、ファミリーレストランあり。客室も、無線LAN、冷蔵庫、充電器など、出張者に必要な設備は揃っている。残念ながら、感染症流行のため大浴場は休止中だった。朝食バイキングも、決して豪華ではないが、品数も多く楽しめた。
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from かごしま空港ホテル フロント on 25 Jun 2022
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご指摘をいただきました、大浴場・サウナの休業でご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 今後、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 ご期待に副えない点が多数ありました事重ねてお詫び申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
全体的に古く、雰囲気は明るくない
部屋は広く、不潔さは感じなかったものの、設備が古く、周りに何もないので雰囲気も暗く感じます。
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from かごしま空港ホテル フロント on 25 Jun 2022
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 館内・お部屋の設備等でご不便・ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し参ります。 またの機会にご宿泊をご検討していただけると幸いです。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

shinichi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
今回は満点です
以前、宿泊した時より対応がパワーアップしていてびっくりした。タッチパネル式のチェックインの導入や、困っていると声掛けしてくれたり快適な宿泊だった。
さつまづくしの朝食🤤
朝日の外観
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from かごしま空港ホテル フロント on 25 Jun 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

6/10 Okay

HIROSHI

Disliked: Property conditions & facilities
早朝送迎
全体的に古ぼけている。早朝の送迎、空港到着時の送迎は助かります。
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from かごしま空港ホテル フロント on 25 Jun 2022
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

Yumi

Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
アメニティが不十分。
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from かごしま空港ホテル フロント on 25 Jun 2022
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご指摘いただきました点につきましては、ご不便 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 フロントにてご準備しております、アメニティバーの内容を再検討して参ります。 さらに今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

Maki

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021