La Roca Village

La ubicación de hotel es lo mejor. La comida y el desayuno bien en general, la atención del personal correcta en la recepción y muy buena en el sector piscina. No puedo decir lo mismo de la atención del personal en el desayuno, que están contando los minutos para que sean las 10:30 y ahí da la impresión de que intentan batir un récord de lo rápido que retiran todo, y te hacen sentir muy incómodo con respuestas de mala gana si llegas a necesitar algo que te faltó a partir del minuto siguiente de las 10:30. Creo que el personal del desayuno se encarga de destrozar la percepción de buen servicio que con mucho esfuerzo realizan otras personas del hotel. Lo otro que no me gustó , es que luego de haber estado casi una semana hospedado, he pedido que me permitan un late check out de dos horas y me lo han cobrado por 22 dólares. Me parece poco delicado y completamente innecesario y mezquino.

The room with view was spectacular, very modern accommodations. Extremely clean with high end finishes. The staff were very accommodating and willing to help in anyway.