88 Boulevard Charles De Gaulle, Lons, Pyrenees Atlantiques
Reviews
9.0
Wonderful
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Rating 10 - Excellent. 28 out of 55 reviews" "
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Rating 8 - Good. 23 out of 55 reviews" "
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Rating 6 - Okay. 4 out of 55 reviews" "
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2 - Terrible
0
9.2/10
Cleanliness
9.0/10
Staff & service
7.4/10
Amenities
8.8/10
Property conditions & facilities
8.4/10
Eco-friendliness
Reviews
6/10 Okay
Sebastien
13 Dec 2023
Sebastien
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Réception on 17 Dec 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Bienvenue chez Brithotel ! Nous souhaitons exprimer notre sincère gratitude pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis. Votre contribution joue un rôle essentiel dans le maintien de la réputation positive de notre établissement. L'ensemble de notre équipe vous remercie chaleureusement.
10/10 Excellent
David
21 Jan 2024
Liked: Staff & service
David
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from La réception on 24 Feb 2024
Toute l'équipe du Brithotel vous remercie pour avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif sur notre établissement.
La. Télévision pas terrible et le radiateur ne chauffe pas assez sinon le personnel très sympa et hôtel très propre
Paolo
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Réception on 3 Dec 2023
Nous sommes désolés si la télévision, qui est pourtant récente et de bonne marque, n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour le chauffage, il fallait demander à la réception d'augmenter la température. En espérant vous revoir au sein de notre établissement.
Toute l'équipe du Brit hôtel vous remercie pour vos compliments, et nous sommes ravis que notre accueil, nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La réception.
La météo était pas de la partie mais hôtel convivial propre lit fait chaque jour serviette remplace chambre chauffer et quand on rentre en fin de journée sa sent très bon ,petit déjeuner complet .
maugein
Stayed 4 nights in Apr 2022
Response from Nathalie on 23 May 2022
Un grand merci pour vos commentaires et votre note, cela nous enchante au plus haut point.
Response from BRITHOTEL CONFORT PAU-LONS on 4 Apr 2022
Toute l'équipe de l'hôtel est enchantée par votre avis. Les réceptionnistes accueillent la clientèle dans une ambiance conviviale. L'hôtel vient d'être rénové pour vous apporter un confort moderne et chaleureux. Toute l'équipe sera heureuse de vous recevoir lors de votre prochain voyage. Sabine
Très bon accueil convivial, chambre très propre, possibilité de restauration, facile d'accès, bref séjour optimal.
Eric
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from BRITHOTEL CONFORT PAU-LONS on 4 Apr 2022
Toute l'équipe de l'hôtel est enchantée par votre avis. Les réceptionnistes accueillent la clientèle dans une ambiance conviviale. L'hôtel vient d'être rénové pour vous apporter un confort moderne et chaleureux. Toute l'équipe sera heureuse de vous recevoir lors de votre prochain voyage. Sabine
10/10 Excellent
Raffeneau
3 Mar 2022
Raffeneau
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Nathalie on 31 Mar 2022
Merci pour votre avis et au plaisir de vous revoir dans notre établissement !
Response from BRITHOTEL CONFORT PAU-LONS on 26 Feb 2022
Toute l'équipe de l'hôtel est enchantée par votre avis. Les réceptionnistes accueillent la clientèle dans une ambiance conviviale. L'hôtel vient d'être rénové pour vous apporter un confort moderne et chaleureux. Toute l'équipe sera heureuse de vous recevoir lors de votre prochain voyage. Sabine
Response from BRITHOTEL CONFORT PAU-LONS on 28 Nov 2021
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
10/10 Excellent
Brenna
3 Nov 2021
Brenna
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from BRITHOTEL CONFORT PAU-LONS on 4 Nov 2021
Toute l'équipe de l'hôtel est enchantée par votre avis. Les réceptionnistes accueillent la clientèle dans une ambiance conviviale. L'hôtel vient d'être rénové pour vous apporter un confort moderne et chaleureux. Toute l'équipe sera heureuse de vous recevoir lors de votre prochain voyage. La réception
Response from BRITHOTEL CONFORT PAU-LONS on 4 Nov 2021
Toute l'équipe de l'hôtel est enchantée par votre avis. Les réceptionnistes accueillent la clientèle dans une ambiance conviviale. L'hôtel vient d'être rénové pour vous apporter un confort moderne et chaleureux. Toute l'équipe sera heureuse de vous recevoir lors de votre prochain voyage. La réception
chambre agréable, bémol sur l eau chaud, un peu juste, accueil chaleureux, petit déjeuner un peu juste sur le choix
RAYNALD
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from BRITHOTEL CONFORT PAU-LONS on 26 Oct 2021
Merci d'avoir laissé un avis ! Nous prenons note de vos remarques. Concernant l'eau chaude, nous en sommes désolé, mais nous avons remédié au problème en augmentant la température de celle-ci. Eau chaude que nous baissons généralement en été. Pour le petit déjeuner, nous allons certainement augmenter notre choix, car vous êtes la deuxième personne à faire la remarque en une semaine, cela mérite donc réflexion.
L'équipe vous remercies pour les louanges que vous lui faites sur sa convivialité, sa serviabilité, le confort des chambre. La propreté et la désinfection des chambre est une priorité. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage dans notre région. Sabine
Séjour correct dans l'ensemble, dommage que l'hotel n'offre pas une bouilloire electrique accompagnée de sachets de thé et café.
Le réceptionniste nous a donné de bons conseils pour le choix du restaurant.
patrick
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from BRITHOTEL on 20 Oct 2021
Toute l'équipe vous remercie de partager votre ressenti suite à votre séjour dans son établissement. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la convivialité du personnel et la qualité du confort des chambres. Nous mettons des bouilloires à disposition de la clientèle sur simple demande à la réception. La direction
Toute l'équipe de l'hôtel est enchantée par votre avis. Les réceptionnistes accueillent la clientèle dans une ambiance conviviale. L'hôtel vient d'être rénové pour vous apporter un confort moderne et chaleureux. Toute l'équipe sera heureuse de vous recevoir lors de votre prochain voyage. Sabine
Toute l'équipe du Brit hôtel vous remercie pour vos compliments, et nous sommes ravis que notre accueil, nos services aient été au-delà de vos espérances. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La réception.
Toute l'équipe du Brit hôtel vous remercie pour vos compliments, et nous sommes ravis que notre accueil, nos services aient été au-delà de vos espérances. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La réception.
La habitación cuádruple para tres muy espaciosa. Baño adaptado para personas con minusvalía en caso de necesitarlo
EMILIO
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from BRITHOTEL on 31 Aug 2021
Todo el equipo del hotel Brit le agradece sus felicitaciones y estamos encantados de que nuestra bienvenida y nuestros servicios hayan superado sus expectativas. Esperamos volver a verte en nuestro establecimiento. Atentamente, Recepción.
Todo el equipo del hotel Brit le agradece sus felicitaciones y estamos encantados de que nuestra bienvenida y nuestros servicios hayan superado sus expectativas. Esperamos volver a verte en nuestro establecimiento. Atentamente, Recepción.
Chambre située à proximité d’une station de lavage automatique. Le bruit des karsher permanent est bruyant.
Franck
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from La direction on 6 Sept 2021
Nous avons constaté effectivement que la station de lavage n'a pas respecté ses engagements en matière de nuisance sonore. Des dispositions légales ont été prises afin que cette dernière respecte la loi. Si nous avions su cela, nous vous aurions surclassé sans hésitation, nous en sommes sincèrement désolé, car notre hôtel est apprécié pour sa tranquillité.
Bien cordialement,
La direction
Toute l'équipe du Brit hôtel vous remercie pour vos compliments, et nous sommes ravis que notre accueil, nos services aient été au-delà de vos espérances. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La réception.