Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps d'examiner notre annonce. Nous essayons de rendre notre correspondance avec nos clients aussi complète que possible une fois qu'ils ont réservé, nous examinerons l'e-mail qui vous a été envoyé et l'utiliserons pour l'améliorer si nécessaire. Nous sommes désolés pour la propreté et réglerons ce problème directement avec notre complexe. Certains membres de notre équipe d'assistance parlent anglais, mais peuvent toujours vous aider par message, Whatsapp ou e-mail. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et que nous utiliserons cet avis pour nous améliorer. Cordialement, Gisela - Leavetown.

Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Les photos diffusées sont représentatives de l'ensemble des logements disponibles dans la résidence. La décoration et la configuration peuvent donc varier. Nous sommes désolés si vous avez pu être déçu lors de votre arrivée. Sachez que lors de votre réservation vous pouvez émettre des besoins ou préférence, comme par exemple l'étage, balcon ou terrasse... Vous pouvez également nous contacter à tout moment durant votre séjour pour que nous puissions vous aider avec n'importe quelle problématique. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'un prochain séjour, nous serions ravis de vous accueillir dans l'une de nos résidences partenaires. Bien cordialement, L'Equipe de Leavetown.