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From: Marilee Grossheim
Date: 6 July 2016 at 15:04:16 GMT+2
To: databasemarketing@expedia.com
Subject: Re: Travelocity travel confirmation - Jul 6 - (Itin# 7194582925791)
I'm totally and completely disgusted by the dirty state of the room which I was offered.
I have left the hotel and needing to make a new reservation immediately here in Lyon.
I'm completely appalled with the hotel's accommodations and feel the reviews do not accurately reflect the hotel's true condition.
Quite sad and disappointed...
Marilee Grossheim
avoid it
6/10 Okay
Bernard, 01630
29 Sept 2018
Liked: Cleanliness, staff & service
Cet hotel est certe modeste, mais trés propre, le responsable est super sympa. Nous avons passé la nuit du 27 au 28 septembre 18.
Trés bien dormi et trés bon déjeuné.
Nous retournerons.
Manque de souplesse et adaptabilité du responsable
Assez déçus de manière générale.
PARKING payant étonnant pour un établissement hôtelier de ce type ( pas le choix, l'hôtel est entre les cités hlm)
Literie excellente
Petit déjeuner trop léger pour le prix affiché
Je ne reviendrai pas car pas au service du client.
Hôtel dans un état déplorable.
Je ne comprends pas la note de 4 sur 5.
Ne pas recommander.
pierre
6/10 Okay
Edmond
10 Sept 2016
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Confortable et modeste...
Hôtel perdu dans un petit quartier résidentiel. Surpris par une vieille maison en façade, nous avons découvert des chambres nouvellement rénovées et confortables.
La salle du petit déjeuner n'est pas attrayante mais l'accueil du patron est très chaleureux.
Le lit est confortable mais le décor de la chambre est vieillot. La salle de bain moderne est suffisante avec un sèche-cheveux mais manque de patères...
Une très bonne nuit dans un hôtel très tranquille. Super accueil de la part du monsieur. La chambre est sobre mais spacieuse et confortable. Manque un peu de chauffage mais grosse couette de disponible.
Bon petit déjeuner. À refaire