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Breathtaking view on the terrace, the restaurant, the swimming pool and from the room. The room was very small but the view made up for it. St.-Cyr-au-Mont-d'Or was a very nice and quite area. Dinner was good at the hotel restaurant but breakfast was too pricy.
Verified traveller
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from The reception desk on 28 Oct 2023
Dear guest, Many thanks for your feedback regarding your stay.We will be happy to welcome you in the future. Kind regards,
The room had a faulty shower, lamp, and hairdryer so this was not a good start. After hours of traveling I was looking forward to a relaxing time but this was not received. I was also insulted by the waitress when I asked about the menu when she said if you want something more "basic like burger and chips" - maybe because I am English. I was actually hoping for a nice salad and something healthy - being put in that box was quite rude. The menu was very nice just not for me, whist I appreciate fine dining it was very limiting and not what I wanted that evening so went into the local area for a better atmosphere and found a lovely restaurant with music and kind staff. Nice cheese, wine and selection of local meats and salad. Cocktails and music. I spoke with the manager as I checked out and he said to email him!
Lisa
Stayed 1 night in May 2023
10/10 Excellent
Stefanie
22 May 2023
Stefanie
Stayed 1 night in May 2023
8/10 Good
Dongsik
Business traveller
16 Dec 2021
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disconnection from the world
Good condition hotel in overall. The internet wifi was very weak although the mobile signal was very limited nearby.
It is a great drive up to the top of the world outside Lyon but the voyage does not disappoint. Book for dinner in advance as it is popular. It was 34C on the day we arrived and the pool on the cliff was a miracle. Relax here before dinner and a night time gazing at the city lights in the distance below.
MrDonegani
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Khallid on 18 Oct 2020
Thank you for your comment,
We'll be more than happy to have you with us again.
Glad you enjoyed your stay :)
food is horrible. dinner was terrible. I don't like anything that hotel
Verified traveller
Stayed 1 night in Aug 2019
8/10 Good
Verified traveller
27 Jul 2019
Liked: Cleanliness, staff & service
Fantastic views but that’s it.
Great views but that’s pretty much it. The stay was okay, the room are a little bit outdated but the amenities (pool, pétanque) are great.
Our biggest issue was the diner. Food there is a joke, overly expensive and just not good. The Chef need to be replaced asap!!!
this was ok part from heating and telephone was broken in the room (no landline telephone whatsoever) everytime we had to go down to say something (complaint for heating exct) there was no heater it was very cold after complaining they have provided electric small portable heater which was not sufficiant enough we do have the photos of the portable heater we can provide if need be
F
Stayed 1 night in Dec 2018
8/10 Good
sharon
24 Nov 2018
Very nice hotel
Small and cozy
Spa not so good. Small and not hot enough
Loved the area
Room smelled a little moldy but was fine once we aired it out
Very out of the way but cute hotel with great restaurant
Room was good, we had to actively search for staff when we needed anything but they were friendly when we found them
Hotel was nice, great for 1 night. It is far from Lyon but you get a great view of the city. Parking is tough, small lot. Restaurant was good but not amazing. Hot tub and Pool had a great view as well.
This hotel is off the beaten path. It's up on a hill and overlooks Lyon. It has breathtaking views. There was only one staff member that spoke English which made it hard to order food and drinks. Dinner was delicious. The room was a good size and the bathroom was big. We just never got the warm fuzzy feeling there. We probably wouldn't stay there again.
James
Dear James,
We thank you for taking the time to share your feedback with the Expedia community.
It is a pleasure to read such positive and valuable feedback and I am thrilled to read that you particularly enjoyed the quality of your bedroom.
We are already looking forward to welcoming you back in a not too distant future,
Best regards
je recommande vivement cet hotel que le hasard du site à mis sur notre chemin car nous ne trouvions pas de logement de qualité à un prix raisonnable pour cette période de fetes des lumières; certes, il est éloigné de Lyon et il faut disposer d'un véhicule tant honni dans la capitale des Gaules, mais quelle vue!!! une gentillesse du personnel, et 2 diners délicieux
JEAN PAUL
Stayed 2 nights in Dec 2023
8/10 Good
Philippe
Business traveller
26 Nov 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Un bel établissement au calme avec restaurant prestigieux et vue imprenable sur Lyon. Je conseille plus au début de l'été poru profiter du cadre et des infrastructure. Établissement qui viellit un peu trop vite / peinture chambre et sdb boiserie et courant d'air.. Mais le lieu est époustouflant vue de la chambre et terrasse au top
Philippe
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La Réception on 2 Dec 2023
Bonjour, nous sommes ravis que le cadre de notre établissement vous ait plu. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
Nous étions déçus par la pauvreté du service, surtout que les linges n’ont pas été changés pendant notre séjour qui a duré 3 nuits. Vaisselle n’a pas été changée non plus. Ce n’est pas un service digne d’un hôtel ayant 4 étoiles. Cerise sur le gâteau nous avions été facturés le petit déjeuner pour la totalité du séjour sauf qu’on la pris uniquement une seule fois.
Charbel
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from La réception on 28 Oct 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour.Nous sommes navrés concernant le changement des draps; nous le faisons sur demande pendant le séjour afin de suivre notre démarche écologique. Les tasses auraient cependant dû être changées et nous nous en excusons platement.Les petits déjeuners ont été facturés par erreur, je vous confirme avoir procédé au remboursement ce jour.Nous restons à votre disposition.Cordialement,
6/10 Okay
Audrey
Travelled with family
28 Aug 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Séjour agréable mais hotel plus proche des 3*
Hotel 4 étoiles plus proche du 3 étoiles. Impossible d'avoir la chambre à 15h mais 1h30 plus tard. Impossibilité d'avoir le noir complet dans le chambre. Toutefois magnifique emplacement et vue. Très bon restaurant. Et SPA agréable.
Audrey
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Lucie, Cheffe de Réception on 29 Aug 2023
Chère Audrey, Nous vous remercions pour votre séjour et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu accès à votre chambre à l'heure prévue. Nous espérons sincèrement vous accueillir une fois prochaine dans notre établissement. Bien cordialement
Très bel hôtel, tres propre. personnels très aimables.
fabrice
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La Réception on 16 Sept 2023
Cher Fabrice, Un grand merci pour ce beau commentaire que nous apprécions à sa juste valeur ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,Bien cordialement,
8/10 Good
Samuel
Travelled with family
26 Jul 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Herrlicher Ausblick auf Lyon
Samuel
Stayed 1 night in Jul 2023
10/10 Excellent
Mandy
18 Jul 2023
Mandy
Stayed 1 night in Jul 2023
8/10 Good
Verified traveller
16 Jul 2023
Liked: Staff & service
Une halte.
Bel emplacement, au calme pour un court séjour afin de prendre son temps sur la route.
Restaurant au top, personnel très agréable, belle vue dominante.
Toutefois, chambre moyenne, sdb méritant d'être refaite et sol de la chambre qui collait (beurk).
Mais globalement, hôtel accueillant et rapport Q/Px correct.
Verified traveller
Stayed 1 night in Jul 2023
8/10 Good
Aicha
Travelled with partner
12 Jul 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Une belle vue.
Un jaccuzi pour tous.
La piscine est petite.
Il n’y a pas de sauna ni hamam.
Les prix du restaurant sont élevés.
Le personnel est très accueillant, et le lieu au calme avec une vue magnifique. La chambres était confortable et propre, avec un coin bureau bien pratique.
Le petit déjeuner est très bien.
Le Spa est un peu limite, les jets ne fonctionnaient pas tous, et la douche sensorielle était juste ... froide !
Bémol pour les portes de la chaufferie et de "l'atelier du bricolage" restées ouvertes et qui donnaient l'impression au sortir de la chambre d'être dans une usine plutôt que dans un hôtel !
La guinguette en face de l'hôtel est très agréable pour aller boire un verre.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Jun 2023
8/10 Good
Evann
12 Jun 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Très jolie vue.
Cependant les tarifs restent élevé par rapport au finition moyenne en général dans l’hôtel.
Merci
C'était très bien, le jacuzzi génial, la piscine n'était pas climatisé. Les lits n'étaient pas très confortables. La machine pour sécher les cheveux ne marchait pas
Très beau site avec une très belle vue.
Notre chambre était malheureusement à côté du jacuzzi et le bruit était dérangeant. Difficile de dormir le matin et de profiter du calme du lieu. Dommage ! La chambre numéro 11 est donc à éviter ….petite piscine mais agréable. Le restaurant est très bon.