Garden

Reviews of L'Hacienda

L'Hacienda
Le Mas de Brignon, Marguerittes

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 3 out of 4 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 4 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 4 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 4 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 4 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.6/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

PAYA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
SUPERBE LIEU
Week-end relax. Excellent accueil. Prestations de qualité. Excellent petit déjeuner. Propreté ++++ tant dans la chambre qu'aux extérieurs du domaine. Toutes nos félicitations aux hôtes de ce domaine. Une chose nous tarde….revenir en ce lieu paisible. Famille PAYA
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Dominique on 26 Jul 2021
Et bien, quel plaisir de lire votre commentaire et de voir que vous avez apprécié nos prestations. C'est une belle récompense pour notre petite équipe et nous encourage à toujours faire mieux....Inutile de vous dire avec quel plaisir nous vous recevrons à nouveau pour satisfaire vos demandes et contribuer à votre bien-être. Passez un bel été. Cordialement

10/10 Excellent

Emilie, Wolfersdorf

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Cadre magnifique, service impeccable, personnel agreable et gentil!
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Dominique on 2 Oct 2019
Un grand merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu vous satisfaire..... Peut-être au plaisir de vous revoir

10/10 Excellent

Maryvonne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Merveilleux hotel
Endroit plus que agréable, avec un accueil plus que charmant de la maitresse des lieux!!! on y est au calme, pas un bruit ! Chambre très propre on s'y sent bien tout de suite!!! Une salle de bain dans laquelle on passe beaucoup de temps! alors concernant le petit déjeuner c'est un vrai plaisir il ne manque de rien et tout cela dans un cadre plus que merveilleux!!! Merci et surement à une prochaine fois!!!! Ne changez rien.
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from Dominique on 1 Jul 2019
Un grand grand merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes tellement ravis d'avoir pu contribuer à votre bien être lors de votre séjour chez nous… nous vous accueillerons une nouvelle fois avec plaisir bien sûr. Bien courtoisement...

4/10 Poor

Jen, nimes

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Hôtel tree joli de premier abord, il ne faut pas être très regardant sur le ménage... toile d araignée dans la salle de bain, baignoire pas très propre. Le lit était assez confortable néanmoins. Le jardin est très très joli, bien entretenu. On nous offre le Wi-Fi, sauf qu'il est inexistant au final ! Nous devons rendre les chambtre avant 11h du matin alors que nous arrivons à 15h30. Et la piscine est libre seulement jusque 19h30 ! Piscine qui est envahie de guêpes d'ailleurs ... bref très déçus de cet hôtel. Les prix sont excessifs pour ce que c'est au final il ne vaut pas ses 3 étoiles.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Do on 6 Sept 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage dans notre établissement et sommes désolés de n'avoir pu répondre complètement à vos attentes. Permettez nous néanmoins de vous rappeler que, comme il est indiqué d'ailleurs dans les chambres, il ne faut pas hésiter à signaler IMMEDIATEMENT un manquement de notre part, ici un problème de toile d'araignée (hélas malgré toute notre attention, nous sommes à la campagne, et certaines peuvent échapper à notre vigilence….) ou un problème de trace dans la baignoire… Nous pouvons ainsi intervenir le plus rapidement possible pour y remédier. Pour vous satisfaire, il nous semble plus efficace DE LE DIRE lorsque vous êtes SUR PLACE plutôt que de l'écrire APRES votre départ !!!... D'autre part, nous vous confirmons que nous offrons le wifi à nos clients et qu'il existe bien !!! L'installation est performante avec des relais disposés un peu partout dans les parties communes, et vous pouvez vous connectez depuis votre chambre également. Aucun disfonctionnement majeur ne nous a été signalé depuis le début de la saison !! Concernant les heures d'arrivée et de départ, il nous semble que cela soit la règle dans tous les établissements hôteliers … que ce soit en France ou même à l'étranger, et il en va de même pour les horaires d'accès piscine… Concernant cette dernière, nous vous suggérons plutôt de choisir un établissement avec piscine intérieure où vous aurez toutes les chances de ne pas être importuné par les insectes somme toute présents un peu partout en extérieur lors de forte canicule. Encore désolés de n'avoir pu vous satisfaire pleinement…..