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Reviews of Apparteo Marseille

Apparteo Marseille
12 Allée Marcel Leclerc, Bâtiment A, Marseille

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 25 out of 94 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 94 reviews" "
Rating 6 - Okay. 19 out of 94 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 94 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 94 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

4.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Leonard

Travelled with partner
Spacious apartment, 1 minute from the velodrome so ideal for the Rugby 6 nations
Stayed 4 nights in Feb 2024

4/10 Poor

Suzanne, Edgware

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
This apartment was very spacious, the shower was hot and had good pressure but that's where the good stuff ends. Very limited condiments, one pillow and a stained, filthy looking cover for the bed. No Wi-Fi, the very friendly lady supposedly asked someone to come in and do it, but they never came, so I have 3 nights without Wi-Fi, which isn't the end of the world, but it's annoying when you're roaming & trying to work. Shower did not empty very fast, so I ended up flooding the bathroom on a couple of occasions, Plus you could not attach the showerhead to any part of the unit so you had to hold it the whole time. And the shower itself was not very clean. It's a shame really, because this apartment could be really nice if they took more care of it
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Eluned

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Top
Super ! Juste à côté du stade et du centre commercial. Il y a des transports à 5 minutes à pied. Le quartier est calme.
Stayed 3 nights in Jun 2021

8/10 Good

Faycal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nice staying
the apparteo Marseilles is so good residence, very close to velodrome stadium and 5 mins by walking to rond poine prodo metro station. the room is clean and wide for a single resident. I advise booking in it...for your next trip to Marseilles...
Stayed 7 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good positionning for restaurants , shops , transport etc etc
Stayed 5 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2019

8/10 Good

Umit

Liked: Cleanliness, room comfort
Location is good, close to metro and bus stops, there are supermarkets nearby. Quite easy check-in, staff speaks English. Room is spacious with well equipped kitchenette. There's no air conditioner but there's a simple air cooler in the room. There's a private balcony although view isn't spectacular. Wi-fi works well. And more importantly, room and bathroom is very clean, I didn't see any hair anywhere which is unlikely in a cheap hotel.
Stayed 3 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
I loved the area it was in and the place itself was a chill stop to be
Stayed 3 nights in Mar 2019
Response from Aurélie on 12 Mar 2019
Thank you for you feeback. Have a nice day.

2/10 Terrible

Lynnette, Australia

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
No wifi, and if there was it was’nt passed on to me. The bed was a couple of pallets on the floor with a board on top, then 2 peices of mattress on top of that, each one being a different size which left a huge rise down the centre of the bed. When rolling into the middle of the bed, the board and mattresses lifted, leaving one side of the bed in the air, and me on the floor. Mangament appeared very unapproachable, who wears sunglasses inside anyways. This property was a huge waste of money, not what was in the photos, that’s for sure.
Stayed 3 nights in May 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Last minute cancellation and no one to help!!
My booking has been cancelled only 3 hours before I arrived at the hotel!! I found out when I got there at around 2 pm. There was no one at reception office and no one to answer the phone number I had been given by voicemail. I had to find myself another hotel after having spent 8 hours driving from Paris to Marseille.
Stayed 4 nights in Aug 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Short stay in Marseille
I stayed for a week and the residence is located in a relatively newer development area near to the Velodrome stadium and not too far from the Rondpoint du Pradu Metro stop.The apartment was well equipped (kitchenette with most utensils as on their website - just make sure you bring your own soap/shower gel) and relatively clean. Everything was fine and perfectly located near to the location to get a bus no.19 (s or t) to the beaches as well as bus no.83 (will take you via a scenic coastal route to the city centre. However, it was August and the average temp. was 30-33 degrees and with no air-conditioning or a fan - hence making it difficult to sleep at night. Make sure you book a room with a balcony - if you are going to stay in the summer months.
Stayed 7 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

Graham, Salisbury, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean aparthotel close to bus and metro
I picked this place to stay as I was looking for a self-catering room in a quiet area between downtown, beach and national park, rather than somewhere in the centre of town. On arrival, my check-in was handled efficiently by the friendly staff and I was pleased to find that the very clean room had a balcony with a view and a reasonably large shower room. The room had more than enough storage space for a long stay, inluding two large drawers under the bed! Being right next to the soccer stadium, I had pre-checked that there were no fixtures during my stay, but with the balcony door closed, I think the sound insulation would have been adequate. Free Wifi in the room was high speed and the kitchenette was well equipped. In the next street, I discovered a great boulangerie for an early morning warm croissant. .
View of river and mountain

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Tres peu de vaisselle pas de poele une assiette dechaquealorsquecestpour2siphondedouchepleinsdecheveuxpasnettoyeunminirouleaudepapiertoiletteprevenirquilfautenrapporterMartine
Stayed 4 nights in Jun 2023

2/10 Terrible

pascal

Business traveller
Disliked: Cleanliness, room comfort
Je ne recommande absolument pas !!!
Directeur commercial je suis à l’hôtel 4/5 nuits par semaine, j’ai rarement vu cela: Chambre réservée avec un grand lit : finalement lits jumeaux. Parking pas trop loin fermé cause de match, et congrès donc garé à 3km, box wifi HS, meuble sous le bureau cassé, douche avec tuyau HS, peinture argentée du pommeau de douche HS voire coupante, volet difficile à descendre… photos disponibles si besoin de preuves
Stayed 3 nights in Oct 2021

6/10 Okay

BUCAMP

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities
Le prix est bon pour le type d'appartement. Par contre, les codes d'accès reçus ne fonctionnent pas, sauf celui du coffre à clés (heureusement), le pommeau de douche n'a pas vu d'anticalcaire depuis 10 ans et les plaques de cuisson sont archaïques. J'ai eu des problèmes de WiFi pendant 3 jours (mais il paraît que c'était temporaire) et enfin, la moitié des couverts n'étaient pas lavés.
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Apparteo on 20 Oct 2021
Bonjour Monsieur, Pardonnez nous pour les codes d’Accès, le code portail et le code de l'entrée ont été interverti. Concernant le pommeau de douche nous l'avons remplacé et nous avons sensibilisé notre société de nettoyage. Pour la wifi, nous nous en excusons, l'ensemble du quartier à été victime d'une panne réseau chez Numéricable qui est notre opérateur. Bonne journée. Cordialement,

2/10 Terrible

Noel

Disliked: Cleanliness, room comfort
Aucun personnel à l’accueil et il n’y avait pas d’eau chaude non plus
Stayed 6 nights in Sep 2021

6/10 Okay

Chun Kit

Travelled with group
A éviter absolument !
J'ai apprécié la localisation de l'établissement. C'est un immeuble neuf de standing conforme à l'annonce du site. Toutefois il s'agit d'un bâtiment consacré avant tout aux logements d'étudiants et n'offre pas en conséquence de services et de prestations d'acceuil d'un hôtel. Un gardien est posté à l'entrée dans un local vitré mais il ne fait pas beaucoup d'effort particulier pour dire bonjour et ne vous regarde même pas des fois lorsqu'on passe. Du coup il est incapable de reconnaître les gens qui séjournent dans l'immeuble et peut vous refuser l'accès malgré qu'on ai les codes des portes d'entrée car ils sont en plus amenées à changer sans qu'il vous prévienne! Et il vous explique que l'immeuble est à priori fréquenté par des prostituées! Cet établissement EST À EVITER ABSOLUMENT si vous recherchiez une prestation hôtelière classique avec un personnel d'accueil professionnel.
Stayed 4 nights in Aug 2021
Response from Apparteo on 20 Oct 2021
Bonjour Monsieur, Nous nous excusons pour l'accueil "non professionnel" de notre gardien ainsi que pour le discours qu'il vous a tenu, qui est clairement faux ! Cette personne ne travail plus pour notre établissement et je peux donc vous certifier que plus aucun de nos clients ne sera accueilli comme vous l'avez été. Concernant notre statut, il est vrai que nous sommes plus identifiable comme appart'hotel que comme hôtel. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement,

8/10 Good

Estelle

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Le seul côté positif , c était la,proximité du metro station "rond point du Prado". Sinon : Robinet cassé. Aucun ménage ni de changement de linge alors que j ai séjourné 7 nuits (il faut payer au moins 45 euros....en plus ), Cheveux non nettoyés dans les tiroirs du lit laissés par les clients précédents, matelas éponge couvert d une housse en plastique absolument pas confortable, aucune ventilation alors qu il faisait très chaud, en moyenne 30 degrés, l endroit était INFESTÉ de moustiques (j ai été dévoré chaque nuit), table non nettoyée dans le balcon, bruits assourdissants chaque matin très tôt des camions bennes et des livraisons de containers qui cognaient, au bas de la clinique car ma chambre avait une vue sur une clinique. De plus, il n y avait pratiquement pas de personnel disponible à l accueil, et aucun en fin d après-midi et le week-end. En fait je ne me suis pas du tout reposé car je ne pouvais pas dormir. Alors que je n ai pas pu partir en vacances depuis 2 ans ! Ce n est pas du tout un établissement que je recommanderai ! J AI ETE TRES TRES DECU ! En revanche à mon arrivée, ils n ont pas du tout oublié d exiger 10 euros de frais de taxes de séjour !
Stayed 7 nights in Jun 2021

8/10 Good

Jeannine

Liked: Cleanliness, room comfort
Week-end à Marseille au pied du velodrome
Bon accueil. Séjour du 11 au 14 juin 2021. Chambre grande, lits confortables, calme. Manquaient un bol, un balai. On recommande l'adresse.
Stayed 3 nights in Jun 2021

8/10 Good

Djamel

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2021

2/10 Terrible

Elisabeth

Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2020

2/10 Terrible

Enzo

Stayed 5 nights in Oct 2020

8/10 Good

Stéphane, Varrains

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
L emplacement est idéal. Proche des commerces et des transports en commun. La plage n est qu'à 20mn à pied
Stayed 4 nights in Sep 2020

2/10 Terrible

Peco, Stuttgart

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Hotel mit Potenzial, aber leider herrscht dort ein Chaos. Zimmer schmutzig, Viele Sachen im Zimmer sind Kaputt bis lebensgefährlich. Wasserkocher unglaublich verkalt. Der Ventilator hat kein Schutzgitter. Bettwäsche teilweise verschmutz. Und die Dusche war total verstopft. Habe denen gebeten die Verstopfung zu beheben, die Antwort war erst in 5 Tage.
Stayed 4 nights in Aug 2020

8/10 Good

CHRISTINE

Liked: Cleanliness, room comfort
J'ai eu la chance d'avoir une chambre individuelle équipée très claire avec balcon. J'ai aimé la propreté, la sécurité, le calme Très bon rapport qualité prix Bien située
Stayed 3 nights in Aug 2020

6/10 Okay

JIEUN

체크인방법은 제대로 설명안해줘서 헤맸음 와이파이 비밀번호도 안알려주고 리셉션이 없어서 불편함...
Stayed 3 nights in Aug 2020

6/10 Okay

Camille

Liked: Room comfort
Stayed 6 nights in Aug 2020

6/10 Okay

Samia, Paris

Travelled with family and small children
Liked: Amenities
Compliqué d’obtenir une personne au téléphone, arrivée sur place la chambre était occupée aucune autre était disponible. Dimanche personne sur place j’ai eu de la chance de croiser le gardien qui a été plus que professionnel sur son jour de repos je précise et m’a mis en attente dans une chambre étudiant vue que j'étais avec mon enfant. Merci au gardien c’est bien la seule personne qui a été super 👍
Stayed 3 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Julia

Liked: Room comfort
Séjour très agréable, alentours très calme. Nous sommes venus en couple et l’établissement convient très bien pour un séjour à deux. Je reviendrais avec grand plaisir
Stayed 6 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Mohamed

Stayed 4 nights in Jun 2020

10/10 Excellent

Sandrine

Liked: Room comfort
Nous avons réserver un appart avec lit double et balcon et nous avons eu des lits jumeaux et pas de balcon. Les protections de taies d'oreiller propre mais faut pas les retirer sinon cela fait mal aux yeux. En plus poue se garer une vrai galère car pas de parking privée faut tourner pour trouver une place. Sinon le gardien de l'immeuble est super sympa et agréable.
Stayed 4 nights in Jun 2020

6/10 Okay

emma

Business traveller
Disliked: Cleanliness
Etat de saleté derrière et sous le lit
Stayed 3 nights in May 2020

8/10 Good

Sylvain

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2019

8/10 Good

Fabien

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait !
Appartement conforme à la description et aux photos, confortable et propre. Mise à disposition du linge de lit, linge et nécessaire de toilette, dosettes café soluble et thé pour la bouilloire. Informations précises pour récupération des clés à l'arrivée. Tout était parfait !
Stayed 3 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

ALEKSANDR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Aug 2019

2/10 Terrible

Ellen

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pior lugar que fiquei na Europa
À descarga da privada não funcionava eo lençol da cama estava sujo!!!! Não tinha ninguém nos finais de semana para resolver.
Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, gut ausgestattet,
Stayed 4 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
Absence de produits de douche, cable de connexion télévision, pas de climatisation
Stayed 3 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Amenities, property conditions & facilities
Faltaban utensilios de limpieza, necesarios cuando vas a estar varios días, como escoba, recogedor, fregona, etc También tendría que tener más menaje de cocina, era muy escaso. Se entregó limpio, era moderno y funcional. Como hizo mucho calor, se hubiera agradecido que tuviera aire acondicionados. Pero claro, te lo ofrecen sin aire, no te engañan. En fin, para lo baratiro que salió,no estaba mal
Stayed 6 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait en général
Appartement type studio. Dame de l’accueil ou directrice informe bien le client et très aimable. Donne envie de revenir. Pratique Chambre accès avant 16h . 2 min du centre commercial Prado et métro et bus direct qui va à la plage et vieux port. Vous pouvez même aller en vélo et trottinette .
Stayed 3 nights in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
super sympa le quartier, qualité/prix c'est correct !!!
Stayed 3 nights in Apr 2019

6/10 Okay

philippe

Disliked: Cleanliness, staff & service
Déçu par les odeurs et le ménage de milieu de
Bonjour tout d abord bien pour le codes et la récupération de clés par contre une odeur de cigarette dans la chambre Très désagréable pas de brosse dans les toilettes je fais une réclamation on me donne juste une brosse pour les odeurs rien n a été fait et le ménage de milieu de séjours on change juste les draps par d autres qui sont mal remis au trop grand les serviettes changer 2 tapis de sol 1 seule petite serviette normale je ne vous dit pas sous les lits il y a de la saleté je suis déjà venu l année dernière je ne sais pas si je reviendrai
Stayed 8 nights in Apr 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 5 nights in Mar 2019

6/10 Okay

lehbib

Liked: Cleanliness, staff & service
Passable
Appart assez calme, confortable...seulement l'eau de la salle de bain et ldu lavabo de la cuisine est très mal évacuée. Par ailleurs oes locaux sont très propres.
Stayed 4 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2019
Response from Aurélie on 12 Mar 2019
Thank you for you feeback. Have a nice day.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 4 nights in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Feb 2019