Bed sheets

Reviews of Toyoko Inn Saitama Misato Ekimae

3 out of 5
Toyoko Inn Saitama Misato Ekimae
1-3-5 Waseda, Misato, Saitama

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 69 out of 209 reviews" "
Rating 8 - Good. 84 out of 209 reviews" "
Rating 6 - Okay. 41 out of 209 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 209 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 209 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Elisabeth

Stayed 10 nights in Apr 2024
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 26 Apr 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

KIM HWA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 14 May 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Yumie

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stuff were so nice and helpful. I ordered Amazon and they helped me to receive it! Location is wonderful, so close to station. Next station has a big mall with Costco and Lala Port. There were great shopping and restaurant choices. Definitely recommend this.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 3 Nov 2023
Yumie 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

8/10 Good

George

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good value for the price. Pretty good breakfast. Nice staff.
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 4 Nov 2023
Thank you very much for staying at our hotel the other day.We will continue to work so that we can offer you a place to relax and satisfaction for everyone in the future.

10/10 Excellent

Hiroki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 10 Aug 2020
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 Good

Yoko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 1 May 2024
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

4/10 Poor

yuuji

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
窓のカーテン:朝日が入ってくる。隙間から光が入ってくる。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 29 Apr 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

seiji

Travelled with family
三郷駅周辺は、東横インしか無いと思う。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 23 Apr 2024
seiji 様この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。また三郷に訪れる機会などがございましたら、お立ち寄りいただけますと幸いです。seiji 様のご来館心よりお待ちしております。

4/10 Poor

satoko

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 30 Apr 2024
satoko様この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただきまして誠に有難うございました。今回のご滞在がご満足いただけないものとなってしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様に選んでいただけるホテルづくりに取り組んでまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございます。

10/10 Excellent

HARU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
駐車場に限りがあるのが残念でした。 近くのコインパーキングも満車で、少し離れた所に停めました。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 11 Apr 2024
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただきまして誠に有難うございました。駐車場の件では、近隣のコインパーキングもご案内できる場所が限られており、離れた場所へのご案内になってしまい申し訳ございませんでした。HARU様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

10/10 Excellent

Masatoshi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
よく眠れました
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 1 Apr 2024
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただきまして誠に有難うございました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。次回のまたのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Yasuto

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
快適に過ごせました。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 1 Apr 2024
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。また三郷にお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。お忙しい中クチコミのご投稿有難うございました。

10/10 Excellent

Kae

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフさんの対応がとても良く、気持ちよく利用できました。朝食が美味しくて驚きました!
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 29 Mar 2024
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。朝食が美味しいとのご意見もありがとうございます。スタッフで精査し、定期的にメニューの見直しや変更を行っております。次回お泊まりの際も朝食をお召し上がりいただけたら嬉しいです。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

6/10 Okay

YONGHENG

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 16 Apr 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

seiji

Travelled with family
受付の対応が非常に良いと思った。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 29 Mar 2024
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。これからもお客様にご利用して頂けますよう精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Kiyoe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 23 Mar 2024
Kiyoe 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、高い評価をいただき心より感謝申し上げます。Kiyoe 様 のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

6/10 Okay

TOSHIKO

Travelled with group
Liked: Amenities
フロントの皆さんの対応はとても親切で良かったのですが、部屋着が臭くて使えませんでした。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 21 Mar 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋着に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。いただいたご意見をもとに改善に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

?

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とてもよい
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 12 Mar 2024
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、嬉しいご投稿も有難うございます。これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Noriko

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 3 Mar 2024
Noriko 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

yohei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
駅から近く便利です。スタッフの対応もよかった。 設備面で少し気になる所がありました。
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

hitomi

Liked: Cleanliness, staff & service
東横インはコンパクトだけどきれいだと想う
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 13 Feb 2024
hitomi 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Makiko

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

takeshi

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 21 Mar 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

yoshimi

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、心より感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Yuichiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 26 Dec 2023
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 Good

Tsutomu

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 11 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

10/10 Excellent

??

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 7 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Hitoshi

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 12 Dec 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 Good

Keiko

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
フロントのスタッフの対応がてきぱきとしていて、親切だと思う。朝食はサービスだったが、充実している。駅に近いのでわかりやすく便利。
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 7 Dec 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

8/10 Good

katsuo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食が良かった
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 7 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

8/10 Good

KAZUO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
フロントさんの対応が大変良かったです!
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 7 Dec 2023
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

TAKIKO

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
部屋の中に荷物を置く台が欲しかった ランドリー袋もなかった アメニティグッズももう少し充実してほしい
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 28 Nov 2023
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。また、アメニティや荷置台へのご意見を頂きまして有難うございます。頂いたお声をもとに改善してまいります。

6/10 Okay

JUN ICH I

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 19 Dec 2023
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 Good

osamu

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
到着が遅くなってしまい申し訳なく思いましたがフロントの女性の方の対応が良かった。 一つ言えばやたらベッドやトイレ浴室に髪の毛がたくさん落ちていて嫌だった 朝食担当の方は感じが良かったです。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 21 Nov 2023
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。接客へのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。お部屋の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お泊まりいただいたお部屋を担当したスタッフは勿論、他清掃スタッフ全員にも周知しこのようなことがないよう確認を徹底してまいります。また三郷にお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。貴重なご意見を有難うございました。

10/10 Excellent

Kunihiko

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 21 Nov 2023
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございます。高評価を賜り光栄でございます。またご利用いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。貴重なご意見を有難うございました。

6/10 Okay

Hideomi

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN埼玉三郷駅前 くちこみ担当 on 14 Nov 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Good

YOUSUKE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 7 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

Jason Cabugao

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 27 Oct 2023
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

SU-FEN

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 27 Oct 2023
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Nao

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
よかった
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 26 Oct 2023
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご滞在中、ご満足いただけて何よりでございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

4/10 Poor

??

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 9 Nov 2023
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
まあ良かったかな
フロントが2名で対応していてこんでいて、手続きまで10分かかった。 朝食は美味しかった。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 17 Oct 2023
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。チェックインのお手続きにお時間を頂戴してしまい、大変申し訳御座いません。頂いた貴重なご意見をもとに、改善してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

masayuki

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 1 Nov 2023
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

SATOMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 10 Oct 2023
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

koji

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 17 Oct 2023
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。頂いた貴重な意見をもとに、より良いホテル作りに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

shingo

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅から近く、コンビニもそばにあり便利です
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 10 Oct 2023
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございます。また三郷にお越しの際は当ホテルのご利用をぜひお待ちしております。貴重なご意見を有難うございました。

8/10 Good

Nishina

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 15 Sept 2023
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Tran

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 15 Sept 2023
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Masahiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 15 Sept 2023
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Aki

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
小学生2人、大人2人で2部屋の宿泊でお世話になりました! 特に気になることもなく、フロントの方も丁寧で、とても良かったです。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横イン埼玉三郷駅前 on 15 Sept 2023
この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。またフロント接客への嬉しいご評価、有難うございます。三郷にお越しの際は又のご利用をぜひお待ちしております。