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Reviews of Hotel Monte Rey

3 out of 5
Hotel Monte Rey
Rua Dom Pedro II, 411, Centro, Montes Claros, MG

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 4 out of 28 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 28 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 28 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 28 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 28 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

6.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2018

8/10 Good

José Milton

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018

4/10 Poor

GLAUCIA

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel Velho
Passou da hora do hotel fazer uma grande reforma! O quarto mal estruturado para três pessoas, uma das janelas estava fechada com bloco de tijolo e o banheiro não tem ventilação: nem natural, muito menos artificial. Ar condicionado fraco, café da manhã desleixado. Roupa de cama e banho em péssima condições.
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

Selma

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Bom só o café da manhã que foi muito fraco , 7 h da manhã não tinha maus nada
Stayed 1 night in Jan 2018

6/10 Okay

Michelle

Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Dec 2017

2/10 Terrible

jarbas

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Custo benefício ruim
Decidi pelo hotel tomando por base as fotos no site, e o fato de ser localizado no centro. Descobri que o hotel está bem degradado, que as fotos não condizem com a realidade, e, ainda por cima, que o Centro é completamente deserto após as 18:00.
Stayed 4 nights in Nov 2017

8/10 Good

WDEIVSON, MONTES CLAROS, MG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Utilizado para fins de trabalho. Confortável e agradável. Voltarei.
Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfeito
Tudo ok.
Stayed 1 night in Jul 2017

4/10 Poor

Cassiano

Disliked: Staff & service
Chuveiro não esquentava em certos horários Elevadores em péssimas condições Wifi ruim Reposição do café da manhã lenta No final ainda tentaram me cobrar uma diária a mais
Stayed 4 nights in Jun 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness

8/10 Good

Rui Fernandes

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Tranquilidade
Muito boa!!! O pessoal da recepção e traslado pontual, são formidáveis!!!

6/10 Okay

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service
Satisfatório
Positivos: Bonita vista para a cidade, localizado no centro com tudo próximo, cama aconchegante, excelente limpeza dos quartos e atendimento bom. Negativos: O Hotel está um pouco ultrapassado, com elevadores barulhentos e ar-condicionado que não consegue refrigerar o quarto com muita eficiência. A porta do banheiro do quarto em que fiquei estava torta, fazendo muito barulho ao ser aberta. A acústica do quarto não era boa, conseguindo ouvir a televisão e barulhos dos quartos ao lado.

4/10 Poor

Martin, Diamantina

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
pessimo
Hotel bem situado, porem as instalações são velhas e mal cuidado, as pessoas que trabalham se esmeram em atender bem, a limpeza deixa a desejar toalhas encardidas que uma vez foram brancas, forro da cama com sinal de não ter sido trocado, não o recomendo

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel velho
instalações muito velha, toalhas encardida, forros de cama velhos encardida se nota que devido ate o chão banheiro tudo encardido, não o recomendaria, máximo 2 estrelas........................................................................... ...

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

RAQUEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom atendimento e conforto
òtimo

8/10 Good

jader de almeida santos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bem localizado
Foi boa sem qualquer reclamaçao!!!!!

6/10 Okay

DANIEL R C

Liked: Cleanliness, room comfort
Estacionamento longe e à noite não tem vallet.

6/10 Okay

Antonio, Brasilia

Liked: Cleanliness
Boa localização, preço razoável
Fator decisivo para a escolha do hotel foi a localização no centro da cidade e próximo à catedral. Motivo: casamento de uma afilhada. O hotel é antigo mas bem conservado. As instalações são razoavelmente confortáveis e a hospedagem atendeu o objetivo de uma viagem rápida. Recepcionistas atenciosos, bom café da manhã. A academia dispõe de poucos equipamentos mas é o suficiente para fugir do sedentarismo. Serviço de quarto eficiente. Preço razoável.

6/10 Okay

Verified traveller

Hotel antigo. Quarto antigo, mas amplo e confortável.

10/10 Excellent

Alberto L

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from General Manager on 16 Aug 2016
Aguardamos uma nova visita sr Alberto! E obrigado pelo seu feedback! Atenciosamente Fábio Aquino

8/10 Good

Solange, Rio de Janeiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma boa estadia
Foi uma estada rápida mas deu para sentir a gentileza e eficiência dos funcionários. Parabéns
Response from General Manager on 16 Aug 2016
Obrigado pelo seu feedback Solange! E agradecemos também por ter nos deixado fazer parte de sua passagem pela cidade. Atenciosamente Fábio Aquino

8/10 Good

Eduardo Duin, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom, com boa localização e ambiente
Hotel possui uma equipe muito simpática e bem treinada, com excelente localização e bastante opção para "povoar" frigobar disponíveis na recepção. Recomendo como o melhor custo benefício encontrado na região!
Response from Fábio Aquino on 16 Aug 2016
Obrigado pelo feedback Leonardo! Ficamos orgulhosos por lhes proporcionar uma boa experiência de hospedagem na nossa cidade. Atenciosamente

8/10 Good

NICOLAU, BIRIGUI-SÃO PAULO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
boa estadia. hotel bem localizado.
foi a primeira vez e gostei muito da cidade do seu povo e dos funcionarios do hotel.
Response from General Manager on 16 Aug 2016
Agradecemos pelo seu comentário! Nicolau, ficamos felizes em saber que gostou da nossa cidade, do nosso povo e do nosso hotel. Aguardamos uma próxima visita sua. Atenciosamente Fábio Aquino

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não gostei da cama de casal, na verdade eram duas camas de solteiro juntas em que toda hora eu caia no meio delas, o ar condicionado não resfriava e fazia muito barulho,não tinha toalha necessária para casal e os atendentes são despreparados para receber casal gay.Mesmo tendo feito reserva de casal,o atendente quase cobrou dois quartos,um pra mim e outro para meu namorado e fez aquela cara de surpreso quando falei: somos um casal por isso a reserva era de um quarto de casal.

8/10 Good

leonardo, belo horizonte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ótimo
Foi agradavel minha estadia.
Response from General Manager on 16 Aug 2016
Olá Leonardo! Obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que contribuímos com sua agradável estadia em Montes Claros. Atenciosamente Fábio Aquino

6/10 Okay

stefany, belo horizonte

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
bom custo benefício
fiquei em um quarto triplo com mais duas pessoas, todos os funcionários foram muito educados, deixaram que fizéssemos check-in tardio devido ao horário do nosso voo sem cobrar a mais por isso, o café da manhã é excelente, há transfer gratuito para o aeroporto minha única reclamçaõa é que as área de lazer do hotel (piscina e sauna) não estavam em boas condições, pedimos para ligar a sauna e ela estava com muito cheiro de mofo, sem luz e sem essência, praticamente abandonada, não deu pra usar. E mesmo a cidade sendo extremamente quente e o hotel tendo piscina para uso dos hóspedes eles não mantem a piscina limpa para uso, tentamos usa-la mas estava com a água turva e suja. Se você não pretende usar as áreas de lazer do hotel todo o resto eu recomendo.
Response from General Manager on 16 Aug 2016
Olá Stefany! Obrigado pelo seu feedback. Em nome da Equipe Monte Rey agradecemos pelos elogios dos nossos serviços. Sentimos muito que não tenha conseguido utilizar a piscina e sauna, a manutenção da piscina e sauna é feita 2x por semana, iremos averiguar sua reclamação para que tal fato não ocorra novamente. Atenciosamente Fábio Aquino