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Reviews of Parkhotel Neustadt

3 out of 5
Parkhotel Neustadt
Johann-Sebastian-Bach-Straße 20, Neustadt in Sachsen, SN

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 23 out of 51 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 51 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 51 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 51 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 51 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Richard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great service and accommodations. The breakfast was great!
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Cindy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nicht ganz günstig für 3Tage aber alles im allem sehr gut.Personal ist sehr freundlich und aufmerksam.Zimmer ist gut eingerichtet und sehr sauber
Stayed 3 nights in Apr 2024

8/10 Good

Constantin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
gud
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Axel, Worpswede

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Mario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
.
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ein Kollege hatte Pech
Wunder schöne Zimmer
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Eigentlich gab es nichts zu meckern, Zimmerreinigung nur jeden 2. Tag, allerdings Abendessen nur im Hotel od. Pizzeria möglich.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Katrin Gohla on 20 Aug 2023
Lieber Daniel,ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Auf Wunsch reinigen wir die Hotelzimmer auch täglich, sprechen Sie hierzu beim nächsten Mal gern die Kollegen der Rezeption an. Hier erhalten Sie auch noch den ein oder anderen Tipp für Lokalitäten zum Abendessen im Umkreis.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut besuchen kommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Liebe Grüße vom Parkhotel-Team

10/10 Excellent

Karin

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Katrin Gohla on 20 Aug 2023
Liebe Karin,wir möchten uns vielmals für Ihre super Bewertung mit voller Punktzahl bedanken.Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen und empfehlen Sie uns Ihren Freunden und Verwandten.Herzliche Grüße vom gesamten Team :-)

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kurzaufenthalt in Neustadt
Unser Aufenthalt, 2 Nächte, hat uns gut gefallen. Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Einziger Kritikpunkt, völlig ungeeignete, viel zu dicke Kopfpolster. Die nähere Hotelumgebung, d.h. Neustadt, ist etwas trostlos. Keine Restaurants, etc.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Katrin Gohla on 20 Aug 2023
Lieber Gast,vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns guten Gewissens weiterempfehlen können. Bitte sprechen Sie unser Rezeptionsteam bei Ihrem nächsten Besuch zwecks schmaleren Kopfkissen an. Wir legen Ihnen alternativ gern weniger gepolsterte 40x80 Kissen auf Ihr Zimmer. Bei dieser Gelegenheit können Sie gern die ca. 5 Fahrminuten entfernten Berggasthöfe "Götzinger Höhe" und "Ungerberg" mit ihren wunderschönen Ausblicken testen.Wir wünschen Ihnen eine tolle Zeit und senden herzliche Grüße aus der Sächsischen Schweiz.

10/10 Excellent

Sven

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
modern, ruhig, nettes Personal und angenehme Umgebung
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Katrin Gohla on 30 Jun 2023
Lieber Sven,ganz herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns im Parkhotel Neustadt so gut gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie schon bald wieder einmal Zeit finden zu uns zu kommen! Herzliche Grüße aus der Sächsischen Schweiz sendet das Parkhotel-Team

6/10 Okay

Udo

Disliked: Staff & service
Die Preisgestaltung wieder spiegelt sich nicht im Service. Das Hotel wird seinem Anspruch nicht gerecht.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Katrin Gohla on 14 Jun 2023
Lieber Udo,vielen Dank, dass Sie bei uns im Parkhotel Neustadt zu Gast waren und sich die Zeit genommen haben, uns Feedback bei expedia zugeben.Wir wissen konstruktive Kritik unserer Gäste sehr zu schätzen, denn nur so lässt sich unsere Qualität ständig erhalten und verbessern.Leider entnehme ich Ihrer Bewertung, dass wir Sie nicht zu 100% von unserem Hotel und unserer Serviceleistung überzeugen konnten. Dafür möchte ich mich bei Ihnen recht herzlich entschuldigen.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Urlaub die Chance geben, Sie vom Gegenteil zu überzeugen.Herzliche Grüße vom Parkhotel-Team

10/10 Excellent

Ernst

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jun 2022
Response from Katrin Gohla on 21 Jun 2022
Lieber Ernst, ganz herzlichen Dank für Ihre 10-Punkte-Berwertung, wir haben uns sehr darüber gefreut. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Es grüßt ganz herzlich das Parkhotel-Team

10/10 Excellent

Jana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Katrin Gohla on 5 Jul 2020
Liebe Jana, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr tolle Bewertung. Kommen Sie gern bald mal wieder zu uns und empfehlen SIe uns Ihren Freunden und Bekannten. Alles Gute und eine schöne Zeit wünscht das Parkhotel-Team

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Sven

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Angenehmer Aufenthalt
Nettes Hotel dass sich sehr regional gibt. Freundliches Personal mit der Kategorie angemessene Zimmern. Das Frühstück ist nicht aufregend aber gut. Die Auswahl der Abendkarte im Restaurant hat meinen Geschmack genau getroffen. Das Essen war frisch zubereitet sehr lecker und zudem preiswert. Das Ambiente des Restaurants war ebenfalls regional und stilvoll. Es gab einen schönen Ethanol Kamin der am Abend angemacht wurde.
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Aug 2019
Response from Katrin Gohla on 18 Aug 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Liebe Grüße vom Parkhotel-Team

10/10 Excellent

Armin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
uns hat es spaß mgemacht
Tolles Hotel guter Service, Umgebung um etwa zu sehen muss man halt Beweglich sein das weiß man aber vorher schöne gegend
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from Katrin Gohla on 7 Aug 2019
Lieber Armin, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung Wir wissen es zu schätzen, dass SIe sich die Zeit hierfür nehmen. Kommen Sie uns doch mal wieder besuchen, wir freuen uns auf Sie. Liebe Grüße

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir hatten keine gehobenen Erwartungen, sind gerade deswegen mit unserem Aufenthalt bei Ihnen sehr zufrieden. Insbesondere die Nutzung der Sauna und das reichhaltige Frühstücksangebot sind positiv zu erwähnen. Nicht ganz zufrieden waren wir mit der Schlafgelegenheit, für unsere Begriffe ein wenig unbequem.
Stayed 4 nights in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wie man sich bettet, so liegt man
Die Matratzen sind ein wenig weich und das Bett knartzte stark
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Lars

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hyggeligt og stille hotel med super lækker restaurant.. Rent og flot, meget høfligt og hjælpsomt personale 🙂
Stayed 1 night in Sep 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Hotel gut, Personal so lala
Das Hotel war i.O.. das Personal desinteressiert, hatte keine Ahnung von den Wandermöglichkeiten in der Umgebung. Der Ort war tot
Stayed 3 nights in Oct 2018

8/10 Good

Angie, München, Bayern

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gutes Hotel in guter Lage zu Dresden und Bastei in der Sächsichen Schweiz. Sehr saubere und schöne Stadt. Allerdings an einer Durchfahrtsstraße gelegen.
Stayed 3 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

J.R.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolles Hotel
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Dieses Hotel würde ich jederzeit empfehlen.
Stayed 5 nights in Jul 2018
Response from Katrin Gohla on 3 Aug 2018
Lieber Gast, wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns im Parkhotel Neustadt so gut gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie uns hier bewerten und uns jederzeit weiterempfehlen können. Kommen Sie uns doch bald wieder einmal besuchen, unser Team freut sich auf Sie. Herzliche Grüße aus der Sächsischen Schweiz sendet Gastgeber Andreas Hensel.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Es ist ein schönes Hotel in ruhiger Lage mitten in Neustadt.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Katrin Gohla on 3 Aug 2018
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Parkhotel Neustadt nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen. Bis dahin wünschen wir alles Gute. Beste Grüße von Direktor Andreas Hensel und seinem Team

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel in ruhiger Lage
Schön ruhig entspannt nettes Ambiente gutes Essen Wohlfühlfaktor
Stayed 1 night in Apr 2018
Response from Katrin Gohla on 14 May 2018
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals für Ihre lobenden Worte und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Parkhotel Neustadt wohlgefühlt haben und somit ein paar erholsame Tage verbringen konnten. Besuchen Sie uns gern wieder. Gastfreundliche Grüße vom gesamten Parkhotel-Team

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Das was man erwartet wird nicht ganz erfüllt. Frühstück ist fast OK wenn man nicht um 09.00h erscheint. Abendessen zum vergessen. Empfehlung: gegenüber Restaurant in der Neustadthalle. Ansonsten ruhig, auch die Stadt.
Stayed 5 nights in Jan 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Schönes Hotel in guter Lage. Allerdings war die Auswahl im Hotelrestaurant (ohne Halbpansion) sehr wenig und zu teuer. Der Bademantel für Wellness, sollte kostenfrei zum ausleihen sein und die PKW Stellplätze reichen nicht aus.
Stayed 4 nights in Sep 2017

8/10 Good

Mirko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personal und Zimmer top!
Besonders auffallend war die Freundlichkeit des Personals, egal ob an der Rezeption, beim Frühstück oder im Restaurant zum Abendessen. Echt toll! Das Zimmer war ebenfalls gut. Geräumig, sauber und wie beschrieben. WLAN im Zimmer war nicht besonders, das konnte ich aber verschmerzen.
Stayed 2 nights in Jun 2017

2/10 Terrible

Norbert, Berlin

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Zu teuer für den Service - Way too expensive
Aufenthalt war gut, nur war der Wert des Hotelzimmers und Frühstücks in etwa vergleichbar zu einem Hotel für 50-60€ nicht 123€. Ausgewählt hatten wir das Hotel aufgrund der Nähe zum Mariba Bad. Leider ist dieses Alt oder recht in die Tage gekommen und kalt, sodass der Spaßfaktor für uns wie auch Tochter sehr gekühlt blieb. Auch Service im Bad wie im Hotel waren durchschnittlich. Tische abzuräumen machte im Bad niemand und im Hotel beim Frühstück erst nachdem man gegangen ist. Vorher konnten sich die Teller türmen. Hotelzimmer war Okay aber Business style nicht wirklich schön und für 123€ bekommt man in einer Großstadt bessere Zimmer. Lage ist in langweiliger Umgebung und weit weg (30min) vom Nationalpark. Für 60 € für ein Doppelzimmer wäre ich zufrieden gewesen aber nicht für den Preis. Service war nett aber bitte besser schulen. Ein *** drei Sterne Hotel.

10/10 Excellent

Gabriela, Bayern

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sauberes, nettes Hotel
Service sehr freundlich, alles sauber, Frühstück sehr vielfältig, frisch und lecker. Nur die Duschabtrennung im Bad etwas unstabil. Matratzen neu und nicht durchgelegen.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gut zum Erholen
Schönes Hotel, nettes Personal.

8/10 Good

Reinhard, Paderborn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wandern in einer herrlichen Natur
Als Paar war das Hotel für uns eine sehr gute Basis für Ausflüge nach Dresden, in die Sächsische Schweiz und einer Fahrradtour an der Elbe. Das Hotel machte einen sehr guten Eindruck. Nur das Wlan auf dem Zimmer schwächelte.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Das Personal war sehr hilfsbereit, das Essen sehr gut, und Probleme (u.a. falscher Bon aus dem Restaurant) wurden sofort gelöst. Die Sauna ist o.k, der Ruhebereich aber zu klein und ohne Abtrennung zu warm.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Absolut Empfehlenswert
Sehr zuvorkommende Serviceleistungen

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Carl, Uppsala.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kortsemester.
Mycket bra hotell i trevlig småstad.

6/10 Okay

Fabienne, Saint Etienne

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel classique
Hotel classique sans grand interet. Le personnel ne parle pas l.Anglais.

4/10 Poor

Heidi

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Malene, Budapest

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dejligt hotel i super skønt område.
Der var ikke aircon og det var 37 grader, meget meget varmt, men alligevel var hotellet super fint og jeg vil absolut anbefale det til andre.

8/10 Good

Dietmar , Raum Stuttgart

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel am Stadtpark - Erholung pur!
Wir sind sehr freundlich empfangen worden.Alles bestens! Waren 4Tage hier in Neustadt. Sind über Sebnitz der Seidenblumenstadt nach Bad Schandau und Königsstein und Festung Königsstein hoch gewandert..Ist ein muß dorthin zu gehen.Dann zur Burg Stolpen in Stolpen.Danach noch 2 Tage Dresden- Tour.Leider war gerade G7 Gipfel angesagt,wo uns einiges versperrt wurde.Ist ein Grund mehr wieder zukommen. Es ist eine wunderschöne bergige,waldreiche,großflächige Gegend. Wunderschön die sächsiche Schweiz .Alles in allem Erholung und Kultur super!

6/10 Okay

JINGWEI

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Herzlicher Empfang im Parkhotel
Herzlicher Empfang und sehr freundlicher Service. Das Frühstück war gut. Das Hotel ist ein guter Ausgangspunkt für Wanderungen in der Sächsischen Schweiz, nach kurzer Autofahrt erreichten wir den Ort Hesselicht wo wir das Auto Abstellten und nun in Richtung Bastei über den Amselgrund wanderten. Die Sauna im Hotel ist gut könnte aber etwas längere Öffnungszeiten haben (17-21 Uhr).

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ziel war es auzuspannen und einfach mal einen Tapetenwechseln mitzunehmen.