Norcasia Hotel Guide - Pet Friendly Hotels in Norcasia, Caldas

"The room itself was clean and well-maintained, which was a positive. ​However, our arrival was slightly marred by an issue: all electrical outlets in the room were not working. Although we initially informed the staff, we unfortunately had to ask a couple of times before the issue was properly addressed. ​Once we pushed for a solution, the staff member who finally handled it was extremely helpful. They quickly ensured the maintenance team fixed the problem completely. The only minor drawback...

"El hotel está en muy buen estado, es muy bello, sus instalaciones son amplias y limpias, sin embargo al llegar y en el transcurso de nuestra estadía encontramos situaciones de orden administrativo no tan gratas, por ejemplo no sabían que se podían hacer reservas en esta aplicación, al salir las cuentas no coincidían. La fiesta de Año Nuevo estuvo bien, ma comida rica pero creo que el trato que le dio la gerente al DJ no fue el apropiado. "